去年8月，四川省張先生不幸遭遇車禍去世，張先生前在中國郵政儲蓄銀行開辦了一個用來接收政府種糧補助款的存摺賬戶，賬戶內遺留有300多元的存款。張先生去世後該存摺遺失了，其子女只能在郵政儲蓄銀行查詢到賬號，無法直接從銀行取出該筆款項。
那麼當親人離世，不知道賬戶密碼或者銀行卡遺失的情況下，如何取出這部分存款呢？接下來由小律為大家解答。
1.死者生前辦的是銀行卡，同時繼承人知道該卡的密碼
這種情況繼承人可以直接持卡在自動取款機上取款或轉存。銀行將視為正常支取或轉存，銀行對事後發生的存款繼承爭執與糾紛不負責任。
2.死者生前辦理的是存摺
這種情況下繼承人即使持有存摺和密碼，也無法持存摺直接到銀行取出存款。因為繼承人可能不止一人，銀行不能確定取款人是唯一的繼承人，如果某一繼承人在其他繼承人不知情的情況下擅自把存款取出，就會產生糾紛。所以，在沒有遺囑的情況下，存款作為遺產，銀行不能擅自把它支取給任一繼承人。
法律為這種情況提供瞭解決辦法:
3.親屬死亡後，親屬不知其是否有銀行賬戶以及賬戶金額
這種情況可以繼承權糾紛為由，由任一繼承人到法院起訴其他繼承人，在法院立案後，申請法院查詢、調查被繼承人的銀行存款等財產情況即可。通過法院處理有兩種方式：
方法一：以銀行分支機構為被告，由法院直接判決銀行給付。
這類案件的審理包含兩個訴，首先在繼承人之間確權，明確繼承的財產歸誰所有。其次繼承人對遺產進行分配，由銀行的分支機構將存款給付給某人。這種審理方式銀行容易接受，死亡人的繼承人也可以很快取出存款。
方法二：以繼承糾紛方式進行。
繼承人之間互為原被告，由法院確定遺產的歸屬。能夠調解的當庭調解，不能調解的法院做出判決。此時銀行分支機構的訴訟地位是無獨立請求權的第三人，法院可以確定由第三人將存款給付給某個繼承人。
當然，在繼承糾紛中也可以不列銀行的分支機構為第三人，繼承人之間互為原被告，法院做出判決或者調解後，繼承人依據有權享有的繼承份額向銀行的分支機構主張權利，並提供戶口簿，銀行分支機構的營業人員經過審查，也能明瞭意思，將法律文書複印後存檔後付款。
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