產品經理、營銷經理,不能忽略的品牌差異化競爭策略

人人都是自媒體、人人都是產品經理,同樣人人都是營銷經理。你說運營的可能是企業品牌、產品品牌,但每時每刻,你都在運營個人品牌。如何讓品牌脫穎而出,是每個人都要思考的問題。

產品經理、營銷經理,不能忽略的品牌差異化競爭策略

個人品牌同樣重要

做品牌管理,我們都知道,品牌包括同質化和差異化兩個核心要素。品牌的核心價值體系,也是這兩個核心要素的價值組合。如何讓你的品牌擁有同質化的競爭優勢,又如何讓你的品牌在同質化中脫穎而出,是每個產品經理、市場經理必須要好好思考的問題。

產品經理、營銷經理,不能忽略的品牌差異化競爭策略

品牌的同質化價值,顧名思義就是你的品牌和競爭品牌相同的地方,也成為基礎價值。至少保證你的產品質量、服務質量與競品品牌相當。

要想在品牌競爭中勝出,只有同質化價值是遠遠不夠的,就像超市裡面你想選購的某種同一品牌的商品,你不會選來選去,某件商品被選中的概率大大取決與其擺放的位置離你的遠近。聯繫到品牌推廣中來,就是你付出的推廣費用越高,越可能讓消費者接收到品牌信息,這與品牌傳播策略和注重品牌推廣成本是存在矛盾的,每個品牌都希望花最少的成本取得最好的傳播效果,每個產品經理、營銷經理也都是這樣想的。

產品經理、營銷經理,不能忽略的品牌差異化競爭策略

那麼如何在品牌同質化的基礎上,做到品牌差異化甚至是優勢化運營和管理呢,我們可以從這四個方面,展開細緻地思考:

  1. 識別功能:品牌的知名度,商標、標識、內容及品牌是做什麼的等問題,需要明確且讓目標消費者認知、記住併產生一定的影響,其主要作用是降低品牌交易、搜索的成本;
  2. 信任價值:在品牌識別功能基礎上,讓消費者可以放心購買的保障,歸根結底的作用體現在降低品牌交易的風險;
  3. 個性價值:在識別功能和信任價值的基礎上,區別於其他品牌的某種特殊利益的感知,解決同知名度、同信任度基礎上,可能是功能性的、情感性的或者自我表達性的,解決消費者為什麼選擇某種品牌的問題;
  4. 關係價值:主要用於與老顧客的關係維護上,將老客戶進行利益捆綁。

其中,識別功能是為了能讓目標受眾人群更容易識別你的品牌,記住你的品牌,有效降低品牌交易和搜索的成本。信任價值也就是我們常說的品牌信任度建設,在識別功能的基礎上,降低品牌交易的風險。個性價值,歸根到底解決的就是同質不同類的問題,這個個性價值是解決人無我有而不是人有我優的問題,而人無我有的有,怎麼去貼合消費者真正的需求,滿足他們的需求是工作的重點。關係價值,類似於我們說的品牌忠誠度的問題,當積累了一部分老客戶,我們要考慮防止老客戶被其他品牌挖角、同時又能讓老顧客持續消費,因此這個階段,持續的價值捆綁稱為工作重點。

在對某個企業或者產品品牌的管理和運營中,產品經理或者營銷經理應遵循這兩個核心要素充分佈局。但還有一種終極的品牌管理手段,需要我們時刻注意,用來防範品牌被顛覆,也用來思考去顛覆行業裡其他品牌,這種手段就是對同質化的顛覆,也就是對基礎價值的顛覆。

想一想,我們身邊常見的這麼多品牌,吃的、喝的、用的、玩的,哪些品牌實現了對同質化的顛覆,進而成為新的行業領導品牌了呢?


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