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2018年嘉興銀行客服中心人員招聘啟事
嘉興銀行成立20年，是一家充滿活力、激情和競爭力的地方法人銀行。近年來，先後獲得“中國最佳中小企業服務銀行”、“浙江省企業文化建設先進單位”、“浙江省創建學習型組織先進單位”、“全國模範職工之家”、“嘉興市市民最喜愛的銀行”、“嘉興市最佳窗口服務銀行”、“2017年度十佳理財服務中小銀行”、“2017年度中國服務區發展傑出金融機構”等榮譽稱號。
【招聘崗位及人數】
客服中心坐席崗 若干
【基本條件】
1、身心健康，品貌端正，積極向上；
2、具備1年及以上相關工作經驗，業績突出，沒有不良行為記錄；
3、具備擬聘崗位要求的其他資格條件，符合銀行從業人員品格要求。
【崗位條件】
1、30週歲以下，大專及以上學歷，金融、經濟、管理等相關專業；
2、1年以上相關工作經驗；
3、基本瞭解銀行業相關業務知識；
4、具備優秀的溝通能力。
【崗位職責】
●負責受理客戶對全行各項信息的諮詢、表揚、建議及情況反映，為客戶做好耐心、細緻的解釋工作，遇重大事項及時向上級彙報，並將受理客戶的各種問題按照要求錄入座席系統；
●通過接聽客戶投訴電話，準確、詳細記錄投訴事件，填寫客戶投訴情況登記表，並與被投訴部門聯繫；
●按照掌握的知識和系統提示，綜合、全面、貼切地回答客戶提出的各種諮詢問題；
●受理銀行卡錯帳申報等業務，並及時提交給相關崗位處理；
●負責受理權限內、系統可實現範圍內的其他相關業務；
●及時建立健全座席使用的知識庫，對於人行、本行的業務文件依據要求對知識庫進行補充及更新；
●完成領導交辦的其他工作。
【工作地點】
嘉興市本級
【報名方式】
請登錄jxccb.zhaopin.com進行網上報名，報名截止時間為2018年3月31日。
【其他事項】
經審核符合條件的，將通過電話等方式與應聘者取得聯繫（請應聘者保持通訊暢通）。一個月內未接到本行通知，則視作未通過資格審核。個人應聘材料恕不退還，我行代為保密
拓天金融人
這個您可以查看該行發佈的招聘公告 ，一般來說，農商行對學歷的要求要比其他銀行低，但並不絕對，你可以詳細閱讀該行發佈的招聘要求，具體的要求要參考招聘公告
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