好端端的一個人
可能說做微商就做微商了
點開他朋友圈
發現畫風已經變成這樣了
“今天你對我愛搭不理
明天我讓你高攀不起”
告訴你，千萬別小瞧微商
“我們有的是錢”
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“分分鐘出任CEO
成為白富美
走上人生巔峰”
努努力，就能賺豪車
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還能去人民大會堂開年會
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“太可怕了，微商騙起人來，連自己都騙”
為朋友“站臺”
卻被“殺熟”了
王夢涵是北京的一名白領，有一次在同學朋友圈中看到代購面膜的消息，其價格低於網店，她出於信任沒有諮詢就下單購買。面膜使用了一段時間後，王夢涵發現臉部有刺痛，面膜質地也和專櫃不同，於是懷疑自己買到了假貨。“賣面膜的同學說刺痛是常見反應。我詢問貨源，她讓我放心，並推薦了其他產品讓我配合使用。”王夢涵不敢繼續詢問，更不能以假貨為由讓同學退貨，“總要顧及情誼，但再也不敢從同學這裡購買化妝品了。”
貨源？
來打開淘寶
看吧，你們這就是他們的貨源
看到了吧，朋友圈面膜賣198一盒的面膜，在淘寶只要一元錢一片，其實一元錢的水分已經很大了，有店主表示，量大的話他們能把每片成本壓縮到兩毛左右。
熟人，是微商發展的“基石”，朋友圈就是微商叫賣的“市場”。
李薇從事微商已有3年，而她說“我的顧客都是同學、同事以及熟人介紹。有時會拉上自己的朋友幫我‘站臺’。”
研三學生畢紅麗為了支持做微商朋友的生意，畢紅麗從店中購買了兩件衣服，總計600元。“到貨後發現，商品的樣式、質量與朋友圈圖片所示相差太多，衣服買回來便再也沒穿過。”
即便對產品不滿意，畢紅麗還是“客氣”地向朋友表示喜歡，並作出積極評價，誰知朋友把她的“好評”截圖發送到了朋友圈給自己做宣傳。
異地掛靠借證經營
平臺很難查
3月9日，北京市消協發佈了《2017年微商行業發展狀況調查報告》。報告顯示，由於製造售賣假貨成本較低，微商市場“三無”產品較多，“產品質量”成微商問題最大關注點。
為了更好地規範食品類商品的管理，2017年9月，“微店”平臺制定了《微店食品類商家資質標準》，要求個體經營者提交《個體工商戶營業執照》《食品經營許可證》《食品流通許可證》等材料。
然而上有政策下有對策
即便有些店鋪能夠出示相關證明
也不能確保衛生安全
據她介紹，美食店主可以通過合作的方式，將微店掛靠在他人名下，利用他人的證件售賣產品。“可能店主人在北京，但是註冊地卻在雲南，平臺很難查到。”
中國人民大學法學院教授劉俊海認為，由於賣家與買家“點對點”的交易模式。一旦假冒偽劣商品出現，監管者很難實時跟蹤、溯本糾源。劉俊海說：“凡是在網上銷售商品的職業賣家，雖然沒有領取營業執照，但如果系長期持續地從事商品銷售服務，就應該辦理市場主體登記手續，僅僅靠平臺進行身份登記是不夠的。”
售後維權
“這是一個難題”
此前，有媒體報道，山東淄博市民劉昕通過微商購買了一款減肥茶，對方承諾“無效退款”，而當劉昕真要退款時，卻被對方拉黑了。
劉俊海說：“找不到被告是微商售後維權中最大的難點。此外，微商糾紛維權成本高、收益低也為消費者維權增加了難度，因此此類維權常常進入死角。”
“這是當前的管理盲區。如果微商已在工商局註冊，則要到所在地工商局投訴；但若沒有註冊，情況就比較麻煩。”該工作人員提醒，通過微商渠道購買商品時，要選擇有平臺監管或是有擔保的店鋪，最大程度保留諸如聊天記錄、消費記錄等證據，以保護自己的合法權益。
根據中消協公佈的2017年上半年全國消協組織受理投訴情況統計，2017年上半年受理遠程購物投訴22804件，佔銷售服務類投訴的53.1%，其中“微商”小店，進入門檻低，缺乏完善的管理系統，維權困難成為投訴新熱點。
劉俊海認為維護消費者合法權益，還需要各部門聯合行動，有效監管。對於消費者，劉俊海建議要“明明白白看廣告，認認真真籤合同，淡定從容存證據，依法理性去維權。”
電商立法
微商擬納入監管
6月19日上午，第十三屆全國人大常委會第三次會議分組審議了電子商務法草案三審稿。我國第一部電商領域綜合性法律法規有望出臺。
三審稿第十條明確規定，本法所稱電子商務經營者，是指通過互聯網等信息網絡從事銷售商品或者提供服務的經營活動的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務平臺經營者、平臺內經營者以及通過自建網站、其他網絡服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者。
來源/綜合工人日報 重慶商報
監製/何永鵬 田珍祥
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