“一窗式”受理讓車主少排隊
3日上午，烏魯木齊市民王磊拿著新購車輛的相關資料到卡子灣車管所1號綜合業務大廳辦理上牌業務。“這是我第三次換車上牌，相比較前兩次的排長隊等候，這次的新車註冊登記業務辦得很快。以前一個業務要排好幾個隊，這次幾個業務一次就全部辦理好了，可以節約很多時間。”王磊說。
據瞭解，7月開始，烏魯木齊市卡子灣車管所整合了兩個業務大廳受理窗口，把1號業務大廳的13個窗口和2號業務大廳的7個窗口進行了合併，重新在1號綜合業務大廳的1至10號設立大型綜合窗口，並增設1個小型綜合窗口。其中，大型綜合窗口可辦理所有駕駛證業務及車輛業務，小型窗口可辦理臨牌業務、車輛免檢業務、委託業務等簡單業務。
烏魯木齊市車管所1號綜合業務大廳負責民警姜小東介紹，以前市民來卡子灣車管所辦理業務，因業務窗口比較分散，跑來跑去很不方便。現在把業務辦理整合在一個大廳，進行“一窗式”服務，極大地方便群眾。
“目前，卡子灣車管所每週辦理駕駛證業務及車輛業務大概3500起，兩項業務量比各佔50％，現在整合業務辦理窗口可以提高效率，讓群眾少等候。”姜小東說。
“一證容缺”讓市民“最多跑一次”
為了解決群眾在辦理業務過程中出現因個別資料不全而無法辦理的問題，7月3日起，烏魯木齊市卡子灣車管所制定“一證容缺”的規定，允許群眾容缺受理。
姜小東說：“來辦理業務卻無法提供身份證原件的市民，可憑身份證複印件辦理；辦理車輛業務時，保險單如果有錯誤，民警核查完之後，會先辦理，再讓市民補領保險單。讓市民真正體驗到一趟辦結業務。”
姜小東還表示，補領手續的市民在業務辦理完之後儘快將手續提供至車管所即可。“補領的手續，老百姓送來或者郵寄均可，只要能夠通過系統核查到的，我們就不會讓他們來回跑。”姜小東說。
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