「性冷淡」的 MUJI 無印良品在京東怎樣被完全點燃

“性冷淡”的 MUJI 無印良品在京東怎樣被完全點燃

MUJI 無印良品作為極簡生活方式的引領者,在設計上追求大繁至簡、返璞歸真,是當下最具代表性的“禪意美學”的體現;在生產過程中,將素材選用和加工技術環節化繁為簡,令人意外的是,有著“爆冷”氣質的 MUJI 無印良品在今年 6 月被京東點燃了。

6 月初,MUJI 無印良品宣佈正式入駐京東官方旗艦店,雙方展開 MUJI 無印良品在中國市場全品類銷售合作,而在剛過去的京東 618 購物節上,剛入駐不久的 MUJI 無印良品京東旗艦店大放異彩,在銷售品類中,MUJI 服飾、家居家紡、家用電器成為銷售額 TOP3 類目,而空氣循環風扇、舒適頸部靠枕、男式法國亞麻輕便褲則成為銷售 TOP3 單品,其中價值 550 元的空氣循環扇更是成為暢銷網紅,銷售業績突破百萬。

“性冷淡”的 MUJI 無印良品在京東怎樣被完全點燃

在這樣的背景之下,MUJI 無印良品和京東的合作步伐加快了。6 月 30 日,在京東集團副總裁、京東商城居家生活事業部總裁辛利軍以及京東商城居家生活事業部家居日用部總經理何超的陪同下,日本株式會社良品計劃社長松崎曉與無印良品(上海)商業有限公司董事、總經理山本直幸,無印良品(上海)商業有限公司董事、副總經理夏鋒等一行參觀了北京亞洲一號智慧物流中心、7FRESH、無人超市等多個京東無界零售的樣本,從供應鏈到線下場景的各個環節對無界零售進行細緻考察。隨後松崎曉社長與京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東在京東總部會面,就雙方未來合作的可能進行深入討論。

“性冷淡”的 MUJI 無印良品在京東怎樣被完全點燃

不難發現,MUJI 無印良品近年來好像越發“不務正業”,從開酒店 MUJI HOTEL、開書店 MUJI BOOKS、開餐廳 Dinner MUJI / Café&Meal MUJI、開田園農場,再到開生鮮店 MUJI Marche……MUJI 無印良品根據自身對潮流趨勢的精準把控,將生意版圖向無界穩步擴展,與京東無界零售的合作,預示著將有更多有趣的無界玩法陸續實現。

究竟怎麼個玩兒法?面對消費者的猜測,京東官微在近日發佈的聯合海報中,用無界賦能無界,似乎透露了一些答案。無印的冷淡,無界的熱愛

素淨、中性色彩、追求天然樸素,不崇尚名牌……MUJI 無印良品的產品怎麼看都挺“性冷淡”,與無印的冷淡相對,是來自無界零售背後的智慧能量。京東通過自身大數據資源,幫助 MUJI 無印良品打破時間、空間的限制,展開供應鏈決策,賦能 MUJI 無印良品線上線下科學佈局、優化鋪貨,以及智能規劃管理等智慧功能。

作為一名消費者,面對 MUJI 無印良品眾多人氣“爆冷”商品,挑選最合適自己的產品,頓時爆發選擇困難症,而京東大數據精準推送,能夠恰好解決這個問題,京東通過用戶數據基礎進行用戶行為建模形成用戶畫像,再結合無界零售黑科技賦能終端,給用戶提供精準化營銷,讓用戶在極短時間內買到自己想要的商品。

比如消費者在這段時間高頻瀏覽家居用品,京東便會通過大數據、雲計算展開對用戶的消費行為判斷,如果你符合 MUJI 極簡主義目標群體特徵,京東會將最合適的 MUJI 產品推送到你面前,實現精準化營銷。人們會發現,無印與無界,會比你自己更懂自己想要。

探索無界之界,實踐無界零售

“空”是 MUJI 無印良品之精髓,其定義的空,並非空泛、空洞,而是指人們能在“空”之間自由探索新的可能,正如我們所見,從酒店到生鮮店,從餐堂到書店,MUJI 無印良品的生意版圖正在向無界之界擴展,這一點與京東無界零售完美契合,無界零售作為一種全新消費升級模式,為消費者帶來了打破線上線下壁壘的購物新體驗。

“性冷淡”的 MUJI 無印良品在京東怎樣被完全點燃

MUJI HOTEL

6 月 30 日,MUJI 無印良品“三合一項目”北京坊門艦店開業,以“餐廳+商店+酒店”的複合業態融合呈現,6 月初,MUJI 無印良品官方商城app:MUJI passport 上線,為消費者提供線上搜索附近門店或直接線上購物的全新購物體驗。這都在證明傳統零售業巨頭正刷新原有生意模式。

另一方面,京東通過大數據、供應鏈、智慧物流、營銷等核心技術開放,為 MUJI 無印良品提供更多無界零售的玩法,比如“數據賦能”、“門店科技賦能”、“線上線下一體化賦能”、“系統化工具賦能”等等。對於生活在三、四線的消費者,不用苦等 MUJI 門店的開通,隨時隨地打開京東 app,利用碎片化時間勾勾選選,就能購買到全網全品類同質同價的 MUJI 產品。

全品類生活,全品類生態

MUJI 無印良品的商品種類涵蓋服裝、家居、生活雜貨,還包含了傢俱、食品、書籍等,為用戶群全方位打造極簡主義生活方式。而京東居家的零售範圍從藝術到汽車,從醫藥到生活也在完全覆蓋消費者日常的方方面面。

6 月初,MUJI 無印良品攜全品類產品入駐京東官方旗艦店,這意味著人們能夠在京東以更快的速度,更優的價格購買到 MUJI 無印良品更全面的產品,與 MUJI 無印良品生活方式無限接觸。為用戶群提供最佳購物體驗,這正是雙方共同探索的問題。

時尚潮流趨勢 VS 大數據消費趨勢

MUJI 無印良品作為零售業態標杆,開始逐步佈局跨界業務,比如之前有提到的 MUJI HOTEL,MUJI 生鮮店等,這都證明 MUJI 有著精準的潮流趨勢把控能力,對線下門店選址、門店運營有著豐富的成功經驗;京東則能依託於數據庫研發的技術加持,時刻知曉用戶偏好和行業趨勢,實現精準化營銷。無界零售與 MUJI 無印良品的深度合作,在線上線下形成相輔相成、效率驟增的作用。

就拿 7FRESH 舉例,京東線上線下一體生鮮超市 7FRESH 的開業一度引發業界關注,7FRESH 從多方面體現了京東無界零售的黑科技,包括無人櫃機刷臉支付、根據消費大數據洞察不同消費行為差異化每家 7REFRESH 銷售產品、能夠追溯果蔬產品產地信息的“魔鏡系統”、智慧購物車…… 這無疑是京東無界零售最佳樣板間。以改革零售基礎設施為初衷的無界零售,需要有著豐富傳統零售經驗的合作伙伴協作才能極致發揮。

“性冷淡”的 MUJI 無印良品在京東怎樣被完全點燃

京東 7FRESH 黑科技之一刷臉支付

試想一下,前一秒你剛想購買一款 MUJI 產品,後一秒你就會在 MUJI 無印良品門店、或街邊無人超市等無界零售渠道發現它,並且刷臉支付就能帶走;如果你的小區安裝了無界零售貨櫃,還能用無人機送貨,或許你還在街上閒逛,新買的貨品已經比你先一步到家了。

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京東與 MUJI 無印良品的合作升級,意味著京東無界零售版圖已經開始邁向國際化,這也說明會有越來越多的國際品牌會加入其中升級生意模式。作為消費者,在無限場景都能輕鬆購買到全球同質同價的心水物品,享受到最便捷的物流服務,這的確讓購物體驗變得更加有趣。


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