銷售情境
5、今天不買，等過兩天你們搞促銷活動時再買
錯誤應對
促銷活動不是人人都能有機會的。
……(無言以對)
問題診斷
本案的第一種回答，雖然比較真實，但缺少策略，無法讓客戶回心轉意。而第二種情況則比較消極。
應對策略
每次促消活動都有個特點：活動期限內的銷量會有所增加或明顯增加，但活動之前和活動過後的一段時間內，銷量會很不景氣，原因是活動之前的廣告和宣傳會使得消費者持幣待購，而活動期間積聚的人氣和銷量也透支了活動過後相當一段時間內的銷售。作為一名職業的終端銷售人員最主要的職責之一就是引導每一個進店客戶的正確選擇和及時消費。
語言參考模板
銷售人員：您如果覺得這款商品的價格不合適，我給您介紹另一款性價比更好的。
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