跨界、跨國交朋友,張近東在布希麼局?

張近東的朋友圈最近擴展到了德國。

柏林當地時間7月9日下午,在中國國務院總理李克強與德國總理默克爾的見證下,一批中德企業簽署了戰略合作協議。其中,蘇寧控股集團董事長張近東也在其中。張近東與 SAP 執行董事會成員、數字化企業服務集團負責人柯雷曼 (Michael Kleinemeier),正式簽署了戰略合作備忘錄。

很多人對張近東強大的朋友圈印象頗深。去年年底,在蘇寧智慧零售大開發戰略暨合作伙伴簽約大會上,包括萬達集團董事長王健林、融創集團董事會主席孫宏斌在內的半個地產圈,千億規模企業中的八成大佬,都來為蘇寧站臺,讓眾人歎為觀止。

這一次,張近東為何又選擇跨出國門找朋友,與SAP合作呢?到底是什麼促使他們走到了一起?在不斷擴大的朋友圈背後,張近東究竟在下一盤什麼棋?

跨界、跨國交朋友,張近東在布什麼局?

(圖為在中德兩國總理見證下,蘇寧控股集團董事長張近東與SAP執行董事會成員柯雷曼代表雙方即將簽署戰略合作備忘錄)

交朋友,是為了練內功

張近東自有其深意。

根據合作備忘錄,蘇寧與SAP將在零售、物流和體育等領域展開技術合作,推動人工智能、物聯網、大數據、雲計算等方面的創新和融合。

張近東稱,“作為立足中國、面向世界的企業,我們與德國企業間有著非常多的發展機遇。蘇寧智慧零售發展的核心就是技術驅動、數字牽引。此次我們重點與SAP就智慧零售科技創新力的構築簽訂了戰略合作。”

在他的佈局中,與SAP的合作很可能是“科技蘇寧”的重要一環。2011年,當時中國互聯網風起雲湧,很多實體店紛紛陷入困境,面對現狀張近東決定轉型,並確定“科技蘇寧、智慧服務”的未來十年發展戰略。

1990年辭職下海,蘇寧走過了從專營空調、連鎖家電賣場,到互聯網轉型,再到如今智慧零售的歷程。然而,縱橫商海近30年,滄海桑田,張近東越來越強調“科技驅動”。

“早期的時候,我們開店,別人跟著開店,甚至比賽開更多的店;我們在終端作促銷,別人也搞促銷……比速度、比規模、打價格戰,這些傳統套路,很容易被學去甚至被趕超,所以我們就跳出來,尋找對方看不見的力量,練內功、強後臺。這些關鍵而實在的東西,是我們可以依靠的東西。”張近東所言內功的重要一環,便是科技。

與SAP合作的歷史,幾乎也見證了蘇寧依靠科技不斷升級的歷程。事實上,蘇寧與SAP的合作已經超過13年,早在2005年蘇寧與SAP雙方的合作就創下了全球零售業SAP實施規模最大、實施週期最短兩項記錄。

當時,蘇寧ERP系統升級,SAP和IBM投入了一定的技術專家,蘇寧自身也組建了300多名的開發隊伍。隨著項目的進行,這個執行隊伍最終擴充到了2000多人。經由這次合作,蘇寧成為國內第一個上線SAP的零售企業。更重要的是,整個蘇寧的IT體系,人員、技術力量也因此得到了很大的提升。

如果說,13年前蘇寧與SAP的第一次合作還是蘇寧為互聯網轉型提前佈局;那麼這一次,蘇寧與SAP的合作,則站在了全球零售行業的前沿。SAP不再是當年的SAP,蘇寧也不再是當年的蘇寧。SAP經歷了轉型,蘇寧則率先推進線上線下融合,打造出了領先行業的智慧零售模式。

信仰與野心:做一個開源的操作系統

張近東深深意識到,應用發展到一定階段,就需要技術的深層驅動力。

張近東引用孟子的話說,“人之相識,貴在相知;人之相知,貴在知心”。張近東之所以能吸引那麼多地產圈大佬,是因為他們都信仰線下商業體驗;他之所以與SAP走到一起,則是因為其對科技的信仰。

這種信仰首先體現在如何花錢之上。為了打造科技蘇寧,張近東不惜重金投入,2013年他在美國設立了蘇寧硅谷研究院。此後,就連去美國開會,張近東第一站去的也是硅谷研究院,並且強調總部會給足資源。目前,蘇寧已經形成了大數據、人工智能、雲計算等方面的完善佈局,擁有硅谷、南京、北京、上海、杭州五大研發中心,IT精英超過8000人,今年規模將達1萬人。

體現在細節上,張近東希望利用科技的力量,將每項產品和服務做到極致,做成行業標準。一方面要聚焦用戶體驗,只有大家都喜歡的才叫極物;一方面要從用戶數、使用率、好評率等方面制定極物的考核標準。在業態呈現、產品創新、頁面交互、支付體驗、頻道打造、內容製造、直播體驗等與用戶交互的各個環節,都要樹立打造極致物種的追求。

剛剛過去的618,蘇寧的無人車“臥龍一號”、無人重卡“行龍一號”等黑科技紛紛亮相,至此,在智慧零售的整個服務體系中,無人倉、無人車、無人機、無人重卡以及導購機器人等智能產品已經實現了從倉儲物流到終端服務的常態化運營。

而站在更高的格局之上,這位做傳統零售出身的大佬,頭腦極度開放,他甚至把蘇寧比喻成了一個開源的操作系統,各業態均為APP。2018年1月15日,在蘇寧控股集團的2018年度工作規劃與部署會議上,張近東宣佈,提升物流和科技產業的戰略地位,形成以零售為核心、物流、金融、科技、置業等產業板塊協同發展的格局,這是蘇寧為實現2020年目標對智慧零售生態圈的戰略升級。

與此同時,張近東發出號令:“要向著2020年全渠道高於互聯網轉型期增長的兩倍增速,線下2萬家店、蘇寧大生態的全面協同發力,向著交易規模四萬億的大目標全面衝刺。”

張近東布的這個局的確夠大。據蘇寧易購發佈的2018年第一季度報告,一季度蘇寧商品銷售規模為693.30億元,同比增長46.33%;實現營業收入496.20億元,同比增長32.76%;歸屬於上市公司股東的淨利潤1.11億元,較上年同期增長42.15%。6個季度連續盈利,意味著進入全渠道規模增長階段的蘇寧易購已經邁入新一輪成長週期。

28年已過,新的格局已經開啟,未來又會發生什麼呢?相信時間會給張近東一個答案。


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