最近，一則十幾秒的視頻引起行業人關注。視頻中，曾爆紅網絡的答案茶鄭州二七萬達店疑似發生被加盟商堵店、要求還錢等狀況。
這是怎麼回事？
答案茶因商標問題，欺騙加盟商？
最近幾天，一則喊著“答案茶欺騙加盟商”的視頻，悄然在朋友圈和抖音傳播。
從視頻中可以看出，幾個身穿白色T恤的年輕人，在鄭州答案茶二七萬達門店前，有節奏地呼喊著“答案茶，欺騙加盟商；答案茶，還我血汗錢”的語言。視頻中年輕人的T恤上，還印有“盟否騙子，還我血汗錢”等字樣。
今年年初，鄭州一個叫答案茶的奶茶店，運用互聯網交互技術，憑藉創意性的占卜形式，藉助抖音小視頻的傳播，在互聯網爆紅，迎來門店大排長隊。（傳送門：這家靠“占卜”爆紅的奶茶店，能預測自己的未來嗎？）
視頻中出現的門店正是幾個月前最先火起來的答案茶，T恤上所印的盟否，也是這家答案茶的公司名稱。
經多方打聽得知，視頻中聲稱的“欺騙加盟商”或源於商標問題。
據瞭解，答案茶一加盟店因被人舉報商標侵權，遭到工商局調查。由於該品牌方並未獲得商標所有權，沒有辦法解決，才出現視頻中的那一幕。
對此，我聯繫到了答案茶聯合創始人谷鐵峰，他表示答案茶確實存在有縫隙的地方。
幾個月前火起來的答案茶舊店
我又輾轉找到了視頻的拍攝者。巧合的是，此人也在對外開放答案茶的加盟。
他告訴我，“答案茶現在全國商標都被駁回了，在任何地方都不會有商標的問題”。並表示找他就可以加盟答案茶，價格還十分便宜，包括設備在內，4萬塊錢就可以。
另外，據這位視頻拍攝者說，自己當天晚上恰好在附近朋友一家正在裝修的門店，看到此景，就拍攝下來，發了朋友圈。
究竟是山寨者惡意競爭？還是真加盟商被欺騙？讓人浮想聯翩。但有關事情的真相還在調查中，尚無法定論。
商標之爭，究竟誰擁有真“答案”？
關於“答案茶“的商標情況究竟如何？我仔細研究一番。
眾所周知，每一個商標的註冊都分為不同類別，指定用於某一商品或服務。查詢公開信息以及比對後發現，答案茶產品及門店加盟商標資質，大致分兩大類：1.商品項目，集中在第30類、第32類等兩大類；2.服務項目，為第43類。
這其中，據知識產權維護專業人士介紹，第43類為餐飲賓館，主要包括由個人或機構為消費者提供食物和飲料的服務以及為使在賓館、寄宿處或其他提供臨時住宿的機構得到床位和寄宿所提供的服務。想從事連鎖經營管理，第43類必須註冊。
查詢國家工商行政管理總局商標局旗下中國商標網發現，與答案茶直接相關的商標名有三個：“答案”、“答案茶”、“答案ANSWER”。
“答案”、“答案ANSWER”商標權分別歸屬兩家公司，一家是南京科閏特智能科技有限公司（以下簡稱南京科閏特），擁有“答案”第43類註冊商標；另一家則為廣州翡晶企業管理有限公司（以下簡稱廣州翡晶），擁有“答案ANSWER”第43類註冊商標。
南京科閏特註冊的“答案”43類
在同一類別下，二者又分別註冊了不同的群組。經查詢發現，南京科閏特擁有咖啡館、自助餐廳、餐廳、飯店、餐館、快餐館、雞尾酒會服務、酒吧、流動飲食供應、茶館等10個服務項目“答案”商標權。廣州翡晶擁有日間託兒所（看孩子）、養老院、動物寄養等3個服務項目“答案ANSWER”商標權。
廣州翡晶註冊的“答案ANSWER”43類
根據中國商標網數據顯示，河南盟否有在申請“答案”、“答案茶”商標。比如，“答案”第7類、第32類申請日期均為2017年9月30日，“答案茶”第35類申請在2018年1月10日。但三大類別申請狀態均為“等待受理通知書發文”，並未獲准相關商標。
盟否並未獲取相關商標
值得注意的是，谷鐵峰曾在一次採訪中出示了一份其與南京科閏特簽署的《戰略合作協議書》部分內容顯示，這份協議簽署於今年1月14日。
雖然尚不得知具體的協議內容，但根據現有的協議內容發現，協議中特別提到兩點：
- 1.南京科閏特認可河南盟否前期“答案茶”的招商、加盟及運營管理工作。
- 2.河南盟否前期已拓展加盟店約250家。
從盟否答案茶得知，其第一家加盟店簽約於1月17日，發生在協議授權商標後。但此次視頻事件是否和商標授權協議相關，我們尚不得知。
答案茶之殤，僅源於商標困境嗎？
爆紅後的答案茶，經歷了什麼呢？
先是連鎖效應，答案茶引來多家知名媒體關注報道，其團隊也受邀參與了多個大型活動論壇，分享品牌模式、營銷心得等，火力持續發酵。
接著答案茶來到北京，召開3.0發佈會，並在其大本營鄭州開出多家直營店、形象店，不斷推出新品。
在這期間，各種長得像、難分辨的“答案茶”也開始在全國滋生，正如抖音上一用戶留言所說：“真正的答案茶要被山寨整死，山寨比真正的多幾倍。”
全國“答案茶”亂象橫生
最早的盟否答案茶為抵制山寨，更改公司名稱，在微博、微信、抖音等各個渠道聲明原創信息。效果顯然是微弱的——商標沒有註冊，得不到法律保護，維權也是無力的。
從1月份到3月份，最先爆紅的2個月時間，答案茶吸引到200多家加盟商。據瞭解，截止到最近，加盟門店已經落地510多家。
因工作原因，接觸過幾次答案茶團隊，其高效的創業團隊狀態十分打動人。但短期內擴店上的大步子，也將品牌本身置入瞭如今進退維谷的境地。
餐飲是個要下苦功的慢行業，一個有長久生命力的飲品品牌，產品、團隊組織力、加盟管理水平等，都是要打牢根基的。
大量加盟商快速湧進，需要一套完備的體系進行管理服務，這對號稱2016年4月組建的答案茶團隊而言，是個很大的考驗。
噱頭能帶來的，只是最初的傳播力。要想讓品牌長久，做好口感和口碑，才能換來回頭客。
答案茶不是第一個借勢瘋長的品牌，也不會是最後一個。接觸行業越深越發現，長勢不錯的品牌，都在迴歸一條最樸素的真理：做出好產品，打牢基本功。
— END —
統籌:啡姐 | 編輯:政雨 | 視覺:JIRFEI
注：部分內容綜合整理自零售老闆內參。
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