昨天，二三里資訊用戶“歲月”發來消息稱，自己前天晚上六點零五去中國郵政儲蓄銀行首山營業廳自動存款機存款。
“錢剛存進去就被吞了，機器顯示被吞款，請與銀行聯繫。”用戶說道，“我當時站在那就打客服了，幾經溝通，讓我早上八點開門後去辦理。
昨天早上我去了之後，他們就說機器裡沒有藏款。那意思我撒謊。我把故障條拿出來了，也查了明細，我說了那不是有監控嗎？又給他們科長打了電話，他們過了差不多一個小時，二次就拿出來了3400元。”
用戶說道：“我個人覺得，該銀行的工作人員工作不認真，耽誤了將近一個小時，為什麼不一開始就檢查呢？非得等客戶發火了，要報警，給領導打電話才能工作呢？”
針對這些問題，二三里資訊聯繫到了中國郵政的一名科長，在二三里表明身份後，該科長表示：“我不接受採訪，不方便說自己職務。”
鐵嶺市政府從5月份開始推行“最多跑一次”的便民政策，郵政儲蓄銀行的工作態度首先就讓用戶感覺不舒服了，而且是因自己銀行內的存款機器故障，導致用戶存款延誤。
二三里資訊覺得，有錯積極承擔責任並耐心解決才是正途啊。
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