大多數足浴店都有“罰款”的制度，對於“罰”的利與弊是一個見仁見智的問題。
罰款不是目的，只是一種管理的手段。
必要時採取“罰”的做法是必須的，但並不是所以員工的不當行為，都可以通過罰款就能解決的。
如果要從根本上解決問題，我們必須要去理解什麼是管理。
管理的本質是激發人向善的力量。
如何激發人向善之力？
通過激勵，激勵才是管理的核心，激勵最終的目的是讓員工向善，激發其職業素養。
很多公司用處罰的方式管理員工，員工遲到處罰，罰款！員工在工作上犯錯，也是通過處罰。
- 經常遲到的人，會因為罰款而吃到的變得理所應當。
- 因為工作犯錯而罰款的，（工作內容本身就很容易犯錯；因為是新人，不熟悉工作容易犯錯），會因為罰款而缺乏自信，喪失工作上的成就感。
通過“罰”即便可以維持一定管理水平，但是付出的信用成本是相當大的，而且不利於員工自我管理能力的提升，當然公司管理水平的持續提升也不可能實現。
很多店長或老闆想通過以罰代管，我認為並不是好的管理手段。為什麼？罰多了員工就變得心安理得了，沒有內疚感和自尊心了，反而不利於其行為的改變。
那怎麼辦？可以嘗試用以下這些做法：
一、做好培訓和溝通
完善公司的規章制度，做好新人的培訓工作。讓員工清楚的明白什麼是公司能做的，什麼是公司不能做的。
二、將員工平時的表現和績效掛鉤
將員工平時的表現和績效獎金、年終考評、評優、調崗調薪、崗位晉升等掛鉤，這樣清晰晉升、績效等制度，這樣員工有進步的動力。
多鼓勵和肯定員工的進步，樹立好的典型，塑造一個有限的模範技師，讓員工爭相效仿。
三、通過其他方式代替罰錢
很多時候罰錢並不是當場就罰的，而是直接在工資里扣錢，所以被罰者沒有太大的感覺。
對於一些事情看似不大但又影響極不好的現象，可以採取諸如體罰的方式。比如開會遲到者當眾做俯臥撐20個，或會後負責打掃衛生等。
管理的本質是激發人向善的力量，處罰是不可能讓員工的素質提升，只有通過文化的教化以及激勵的手段，包括利益的考核，才能讓員工變的自律！一個員工進入自我的管理，接下來你公司的文化就會越來越好。
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