齊魯網濟南，德州9月15日訊現如今，4G網絡已經普及，速度更快的5G網絡也是呼之欲出，電子通訊更是在飛快地更新換代，手機已經成了人們生活中必不可少的工具。德州市民王大爺最近可急壞了，明明剛充了手機話費，卻沒有信號無法通話，這是怎麼回事呢？
聯通2G網絡關停 影響部分老年機使用
記者來到了中國聯通德州分公司營業廳，發現前來辦理業務的客戶以老年人居多。經過記者詢問後得知，有幾位老人遇到了和王大爺同樣的問題，他們是前來更換3G手機的。但是，手機沒有信號，為何不能進行維修，而是要直接更換手機呢？
中國聯通德州分公司營業廳工作人員告訴記者，現在正在進行手機網絡升級：“以後都用4G手機，老年機就不能用了，往前開5G信號了，所以2G不能用了。”2G網絡關閉，不僅影響了2G老年機的使用，雙卡雙待手機的2G副卡、2G兒童電話手錶的使用也受到了影響。原本正常使用的電子設備突然“罷工”，讓不少市民深覺無奈。
“4G當然更方便更好，但作為老人越簡單越好，把2G停了，逼著我們往高科技上學。我們腦子不好使了，一來信息，操作不好，就不知道（界面）到哪裡去了。”這位德州市民告訴記者。
德州市民王女士則表示，去年她的孩子過生日，自己的母親送了孩子一個電話手錶，但是現在已經不能用了：“ 好像花了998元，然後現在如果電話手錶不能用了，感覺挺不合適的。”
那麼，中國聯通德州公司的這種做法合理嗎，記者諮詢了律師。
“消費者在聯通辦理了業主，就成立了合同關係，如果關停需要提前告知，並給予經濟補償，具體補償多少兩方協商。”律師崔玉成介紹。
移動、電信尚無關停計劃
2G，即第二代手機通信技術規格，2G網絡是一種移動互聯網的接入方式，而所謂的關閉2G，是指降低2G網絡負荷，淘汰或更換2G基站。那麼， 聯通為什麼要關閉2G網絡呢？
中國聯通山東分公司客服告訴記者，聯通關閉2G網絡是按照國家的政策的要求：“就是以後要加速推進5G，就是響應國家提速降費的號召。”
而聯通千佛山營業廳工作人員則告訴記者：“這不是說三家運營商規定，這是國家規定的，是三家運營商以後都會關，你就像原來小靈通一樣，他就面臨淘汰了。”
國家規定？政策要求？記者致電了山東省通信管理局，工作人員表示沒有聽說2G網絡強制關停的事情，中華人民共和國工業和信息化部的網站上，也並沒有相關的規定，而目前國家尚未給任何一家運營商頒發5G牌照。那麼移動和電信公司，會關閉山東的2G網絡嗎？
記者聯繫了中國移動和中國電信山東分公司工作人員，兩位工作人員均表示，自己的公司目前沒有撤銷2G網絡的計劃，兩家運營商的2G手機卡可以正常使用。
功能機也有3G 4G機型
如此看來，暫時會受到2G網絡關停影響的，是小部分省內的聯通用戶。聯通營業廳的工作人員告訴記者，現在聯通已經不再發售2G的手機卡了，而現有的2G手機卡，其通話、短信功能都可以正常使用，但是必須要更換手機。
也就是說，原先的2G手機已經無法使用。那麼，這是否意味著功能簡單、操作容易的老年機，全部面臨著退休的命運，需求單純的老年人只能使用智能手機呢？記者來到了濟南市幾家科技市場，這裡的手機櫃臺裡仍然陳列著樣式多樣的老年機，其中不乏3G 4G機型，而價格與2G機型基本持平。店主們告訴記者，近期前來更換老年機的顧客，多了不少。
“現在好多換的，不換就沒法用，要不就換號。”這位店主告訴記者。
但也有店主表示，即便換號，升級換代仍然是未來的趨勢：“現在好多都拿這種4G的了，就是慢慢的普遍都換了，你換號趕不上人家（運營商）升級的快。”
編後 截至 2017 年底，中國聯通的 2.84 億用戶中，仍然有超過500萬戶的2G客戶，其佔比約為客戶總數的 2%，而這其中，不乏農村和偏遠地區的用戶，以及需求單純的老年用戶。運營商提速降費是我們喜聞樂見的，但在不斷提高網速和質量的同時，我們也希望運營商可以以更加人性化的方式，完成對設施的改造升級，讓更多的人享受到現代科技帶來的便利。
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