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驅動員工努力工作，最重要的就是激勵，這也是老闆的最重要工作之一。
“企”字以人當頭，企業興衰，關鍵是人。而人也是引領企業成功的關鍵。
新經濟時代的人力資源管理的一項重要課題，就是如何正確處理好企業老闆與員工之間的關係。
作為老闆，或者是上司，為了吸引和留住優秀的人才，必須適時瞭解員工的感受，
從而發現公司制度的不足，這樣才能夠得到寶貴的信息，
留住人才，驅動員工努力工作，使生產力水平達到最優。
驅動員工，最重要的就是激勵，而激勵也是老闆最重要的工作之一。
激勵，即員工受到外部刺激，並以此作為展開行動的原因。
行動是能夠用肉眼觀察到的，而原因卻只能推測。
因為受到刺激而展開行動的原因其實是一個黑匣子，大家只能對其進行推斷。
眾多學者仍在對誘發行動的原因進行研究，雖然現在已經出現了很多學說，
但至今沒有明確定論。我們把這一原因稱之為“動力”。
因此，當有人想要採取某種行動時，我們可以設想他採取這一行動的原因，
並對其進行刺激，其本意就是“給予動力”。
但不論是給予刺激還是動力本身都要有促動因素。
我們可以將利用外部刺激的激勵稱之為“外在動力”，而由個人內部產生的激勵則稱之為“內在動力”。
激勵“四重奏”
1 正面給予誇獎
首先是“誇獎”。與利用加薪等給予實際報酬的做法不同，
語言上的“評價”“責備”“鼓勵”“問候”等也具有同樣的效果。
特別是當你無法用自己的權限決定下屬的待遇時，利用語言就變得尤為重要。
誇獎的方法也可以有多種變化。既可以立即對屬下剛剛採取的行動進行誇獎，
也可以在人際關係複雜時，通過他人對其進行誇獎。
“認可”與誇獎一樣，會使人大腦中的報酬系區域活化。
同樣，老闆與下屬間的問候也十分重要。不要用背影打招呼，
哪怕只是面對面的眼神問候也能讓屬下的幹勁兒煥然一新。
誇獎行為在心理學上來說是在滿足對方的自我認同感，是在滿足人類最根本的需求。
誇獎的效果不僅只對孩子有效，誇獎成年人也同樣有效。
只要人類具有社會性，自我認同感就不會消失。
2 反饋指導
老闆的工作並不停留於激勵，還要根據結果對下屬進行反饋指導也非常有效。
每個人對反饋指導的接受方式各不相同，
因此最好在一邊注意觀察下屬的表情、行動等反應，
一邊再想辦法對其進行刺激。
這一模式的要點是不能在交流中進行單方面的信息傳達。
而且，要選擇對方能夠理解的語言。反覆多次地進行反饋指導後，
雙方的相互理解就會加深，從而達到視點統一。
3 提升信任度
是否被受到表揚的對象所信任，這在激勵員工時也十分重要。如果不被對方信任，即便你對其極力誇獎，對方也會無動於衷。
獲得信任的其中一個條件是要在日常與下屬進行閒聊。可以聊聊寵物、家庭種菜等等，任何話題都可以，最重要的是閒話家常，這樣更能夠了解對方的多面性，這就是聊天或是開設下午茶時間的意義所在。
更為極端地說，或許“即便你錯了，我也願意跟著你”就是這種信任關係的終極表現。
4 根據設定的目標進行激勵
管理就是將組織的目標詳細劃分後再進行工作分配，
讓員工確認自己的工作在巨大的組織中有著怎樣的意義十分重要。
它能夠引發員工自身的獨立性，同時也能夠滿足自我認同感。
也就是說，工作的內容能夠喚起員工的幹勁兒。
逐步導向
有時我們能夠提前決定好接下來要採取的行動，
而有時我們則需要在工作的逐步推進中才能看到我們所希望的方向。
無論是哪種情況，想要突然改變行動都是十分困難的。
在試錯法中，如果員工採取了恰當的行為就要表揚，
而行為不恰當時則必須要有意識地對其進行修正。
誘發自律性
老闆不僅要做出指示、下達命令，還要促進下屬自律，這也是其重要職責。
這與給予內在動力相似，重點是為下屬打造出便於工作的環境。
不是直接指示下屬，而是提前做出安排，準備好能夠誘發下屬自律性的環境。
目標是讓下屬在這一環境中體驗成功，最終讓他對工作產生自信。
將工作委派給下屬，並且讓其體會到成功，這樣他就會意識到
“這次成功了，下次也能成功”，同時又對工作產生了主人翁意識。
反覆體驗這樣的小事就能培養下屬的自律性，並且能讓他將這種自律性帶入本職工作中。
即便這種方法進展不順利，也還可以採用除工作外的其他業務。
尤其是對於商務經驗較少的新人來說，他們很少有機會能夠自己完成一個普通業務。
此時可以採用讓他們擔任宴會幹事之類的方法。
諮詢類公司大多采用這樣的做法。經理委派下屬擔任宴會幹事，然後還會向其詢問“宴會的主題概念”是什麼？
這樣新人就必須要進行思考。他會為尋找可用作會場的意大利餐廳而絞盡腦汁，考慮在宴會上呈現怎樣的菜品，對方方面面進行思考。
完成一次宴會不僅是在鍛鍊員工的企劃能力，其中還需要員工具有預算管理等多種技能。
其實這樣的宴會無論成功與否都無所謂。
員工自己能夠完成整個過程才最為重要。
對員工直接做出指示，或者只讓員工擔任部分工作等都無法培養員工的自律性。
使其自己注意到或者看到可能性最為重要。
至於能將此種方法運用到何種程度，這就要看老闆的能力了。
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