7天無理由退貨登上了歷史舞臺，時隔4年後的今天，奧克斯品牌單獨刷新了這一項記錄，率先提出“使用60天不滿意退貨+0元安裝6免服務”！這一概念的提出同樣具備歷史意義，預示著我過家電行業服務體系開始上升到了一個全新的高度！“回顧改革開放40週年，但凡成功蛻變的企業有一個共性，就是敢於突破常規，將消費者利益作為企業發展信條，進行模式創新、技術革新，品質升級。奧克斯此次活動就是品質上的一次創新服務與能力升級”，人民日報旗下的《環球人物》副總編輯趙洪俊如是說。
啟動儀式
不要給自己設定邊界
很多企業努力在條款下耕耘自己的售後服務，奧克斯售後負責人在接受採訪時表示：”不要給自己設定邊界，市場環境的發展必然帶動消費者滿意閾值的提升，等到被動修改的那一天企業就失去了很多機會，今天我們原意用全新的姿態挑戰行業金標準，推出“使用60天不滿意退貨+0元安裝6免服務”這套全新服務體系，為的就是給企業自身跳出邊界的開始，挑戰無處不在！我們奧克斯隨時準備迎接各種創新挑戰！“
與此同時，奧克斯的另一個舉動同樣讓人矚目，同時邀請數十家權威媒體作為品質監督團，在人民日報新媒體大樓裡召開品質革命發佈會，企業這種和自己“宣戰”的品質態度，不禁讓人心生欽佩！中國家電協會副理事長徐東生對此的評價是 “國家媒體和行業標杆企業結合，共創一種新範式。對家電行業來說，這是在國家提出品質革命背景下, 在改革開放40週年的時點下一次非常好的嘗試。”
奧克斯積極響應國家政策規定，積極推進品牌品質革新，用實際行動沿著黨的指揮路線腳踏實地，用匠心品質一點一滴維護這自己的消費者市場！
中國家電協會副理事長徐東生老師
透明化競爭下的自我冒險
家電行業發展至今可謂競爭白熱化，日趨透明的信息流愈加使得這片戰場硝煙四起。如果只是延續過去，等待自己的可能不僅僅是一成不變那麼糟糕。具有冒險家精神的企業往往在推陳出新方面更新迭代的尤為迅速凜冽，這一點深刻體現在奧克斯品牌身上：
2011年11月，同南北極科考隊一同踏上科考徵程，權威的品質背書讓奧克斯熱霸一舉成為當年冬季空調市場的現象級產品。
邊疆的吐魯番，一場品質極地測試也在有節奏地啟動中。
在合肥馬鞍山，安徽省開建的最大工業項目——奧克斯馬鞍山智能家電產業園同樣以驚人的速度與品質成為“安徽省智能製造新標杆”。
這一些列的企業行為舉動無一不是在向市場傳達這樣一個信息：面向市場，提高自我，挑戰行標，滿足用戶。
品牌發言人
你還不動手，市場就沒了
自第三方權威數據監測機構的數據顯示：2018年奧克斯內銷突破912萬套，同比增速40.05%；外銷銷售445.4萬套，同比增速15.36%，在整個空調產業以“大幅度、高質量”增長的態勢實現繼續領跑。電商方面，奧克斯銷售量增長率、好評率連續幾年排名第一。今年6.18期間，奧克斯線上銷額突破40億，是去年同期的2.3倍。“網批模式”也成幾何式增長，截止1-8月，奧克斯線下規模已超去年全年。在家電行業整體增速放緩的大背景下，奧克斯憑藉“電商、網批模式”雙模助推，空調銷量連續2年成斷貨式增長，穩居行業前三。這些優秀數字的背後體現是奧克斯品牌在：產品力，服務力，研發力三個方面的努力結果！
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