電視收視率調查公司
負責電視收視率調查的單位並不是電視臺，而是專門的電視收視率調查公司。目前在國內同時存在著兩家大的收視率調查公司：央視―索福瑞（CSM）和AGB尼爾森媒介。央視―索福瑞媒介研究，是中央電視臺市場研究股份有限公司與市場研究集團TNS共同建立的合資公司。AGB尼爾森市場研究有限公司是AGB集團和尼爾森媒介研究於2004年合資成立的電視收視率研究公司。前者是從1997年開始從事收視率調查，而後者更早一些，在上個世紀八十年代就已經涉足中國市場。
什麼是電視收視率？
電視收視率是指某一時段內收看某電視頻道（或某電視節目）的人數（或家戶數）佔電視觀眾總人數（或家戶數）的百分比。作為“注意力經濟”時代的重要量化指標，它是深入分析電視收視市場的科學基礎，是節目製作、編排及調整的重要參考，是節目評估的主要指標，是制定與評估媒介計劃、提高廣告投放效益的有力工具。
收視率數據的採集
收視率獲取的步驟是數據採樣、數據採集和數據分析。其中數據採集最為關鍵。
收視調查中數據採集的方法有三種，分別是一、電話法，利用電話瞭解觀眾的收視情況。二、日記法，指由樣本戶中所有4歲及以上的家庭成員，將每天收看電視的頻道、時間段隨時記錄在日記卡上，以獲取電視觀眾收視信息的方法。三、指用測量儀來詳細記錄樣本戶中所有4歲及以上家庭成員收看電視的情況，從而獲取收視信息的一種方法
我國收視率調查目前主要採用日記法。日記法有不少的有點，特別是成本低廉，相對於人員測量儀法來說，樣本排除性較小。但是日記法的缺點也很明顯，其中之一便是它的最小記錄單位是15分鐘，有效收視時間一般定義為8分鐘，這樣，不足8分鐘或者時間更短節目的收視信息，在日記本上便不容易準確體現出來。所以目前最先進最準確的調查法是測量儀法。編者有幸去到安裝了測量儀的熱心網友張叔叔家，下面帶大家去看看鮮為人知的電視收視率測量儀。
近距離接觸收視率測量儀
每年CSM公司都會在各地進行大規模的上門電視收視率問卷調查，然後在大量的問卷調查中抽取較為合適的用戶，推薦在其家中安裝CSM測量儀。張叔叔在兩年前受邀參加了一次上門問卷調查，收視率上門問卷調查的調查卷內容非常多而且詳細，足足有十多頁紙。內容涵蓋該戶家人的詳細資料、家庭年收入等，甚至包括家中所有的電器調查。因現時國內市民的收視率調查意識普遍不高，覺得問卷會透漏過多的私隱而不願意配合。
張叔叔一年前被訪，因深知電視收視率調查的情況而欣然接受問卷調查。認真地配合問卷調查後，張叔叔收到了CSM公司的電話，並得知CSM有意在張叔叔家安裝收視率測量儀。城市網中，一萬戶僅有一戶能夠被抽樣選中安裝CSM測量儀，且安裝測量儀的家庭可以每月獲取一定量的現金補貼。
張叔叔告訴編者，安裝一套測量儀費不了多少電，每個月的補貼也剛好抵上了數字電視費，相當於不用交電視費了，所以他當時欣然同意安裝配合使用。現在調查公司的工作人員逢年過節還會上門來拜訪呢。
測量設備介紹
接下來，張叔叔一家領著我們來看看這一套傳說中的測量儀吧！
電視機上方放置了三個盒子。測量儀下方放置著CSM AV/TV選擇器，外觀酷似音響功放。左方放置的是當地有線廣播電視臺安裝的數字電視機頂盒。他們共同組成了“機頂三劍客”。
CSM AV/TV選擇器可選擇接收模擬、數字、DVD、電腦鬧等信號，然後把這些信號處理後通過線纜傳送給CSM測量儀。張叔叔家當前在使用數字電視，所以圖中“數字”標籤的紅燈亮著。
CSM AV/TV選擇器的背面接線，從圖中的接線可以看到，選擇器的信號輸入有模擬電視（TV）、數字電視(AV1)、電腦（AV3）。
CSM測量儀帶有一個長條形的LED指示屏，上面會顯示提示字樣。左上方有一個小天線，用於發射無線信號。測量儀所採集的收視數據會在儀器中處理後通過天線以無線信號的方式傳送到CSM的接收臺，CSM公司再分析處理接收到的眾多數據，最後得到準確的收視數據。
兩臺儀器的體型都跟電視機頂盒差不多，機身不算龐大，放置在背投電視機上也不影響美觀。另編者拿起過選擇器，它還是挺沉的。為了安全，家裡如果有小孩的話，最好把儀器放置在小孩夠不著的地方。
CSM測量儀遙控器
測量儀的遙控器，上面包裹著用來防塵的透明塑料膜，圖片略有模糊，編者重點標示。可見遙控器右側為家庭成員區，從上到下分別有編號從“1”到“7”的按鍵，可記錄最多七位家庭成員。“8”號鍵為賓客按鍵，每個按鍵旁還對應手寫著張叔叔一家四口的名字，如按鍵“1”為“小潮”，“8”號按鍵為“賓客”。遙控器左側有紅藍兩列按鍵，仔細一看，都是來賓按鍵，每行分別為不同年齡段，而紅色按鍵代表女生，藍色按鍵代表男生，如第一行第一個按鈕代表4歲-9歲的女生來賓。
那這些按鍵都有什麼用呢？請翻下面操作。
測量設備操作
當有家人觀看電視時，他觀看電視時要先查看自己在遙控器上的編號，然後編號對應的的號碼按鍵，隨後顯示屏會顯示編號用戶正在觀看電視。當有其他家庭成員或客人加入看電視時，也相應按下按鈕，操作非常簡單。
以此類推，現在電視前的觀眾有小明、小紅、爸爸、媽媽和一位客人。當其中有人離開電視機停止觀看電視，CSM遙控器相應的按鍵就要再按一次，表示此觀眾已停止觀看電視，此時測量儀顯示屏相應的數字也消失。
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