蓋茨、賈伯斯這樣的高手是如何跟人競爭的?

蓋茨、喬布斯這樣的高手是如何跟人競爭的?

競爭是商業世界的常態,不少人甚至會借用戰爭來比喻商業競爭。在《戰略思維》這本書裡,兩位管理學者大衛·尤費和邁克爾·庫蘇馬羅介紹了三位著名的企業家是如何跟對手競爭的。

這三位企業家是微軟的創始人比爾·蓋茨、英特爾的傳奇CEO安迪·格魯夫和蘋果的創始人史蒂夫·喬布斯。微軟和英特爾可以說是個人計算機時代的統治者,蘋果則一直是很多公司學習的對象。這三位企業家在硅谷和全世界,都是大師級的領導者。

他們是怎麼處理商業競爭問題的呢?兩位作者總結了他們的四種策略。我們這裡主要引用的是蓋茨和喬布斯的例子。

蓋茨、喬布斯這樣的高手是如何跟人競爭的?

第一種策略是“小狗戰術”。小狗戰術這個說法,來自2014年諾貝爾經濟學獎得主朱·弗登伯格和讓·梯若爾。它的意思是,儘可能讓自己看起來人畜無害,讓競爭對手對你的意圖完全不知情。甚至要通過偽裝和誤導來讓市場搞不清楚你的真正意圖。

在被市場和競爭對手低估的情況下,當你進入一個新領域時,會給你帶來優勢。

喬布斯是一個強硬的企業家。但是,他也是採用小狗戰術的高手。比如,喬布斯在做iTunes音樂商店時,就採用了這種策略。

當時,喬布斯需要跟大型音樂公司談判,讓這些手中掌握著很多音樂版權的公司,同意蘋果以每首歌99美分的價格在自己的線上商店出售。大型音樂公司其實並不喜歡這個方案,它們更喜歡以專輯為單位來銷售音樂作品,價格也更高。

蓋茨、喬布斯這樣的高手是如何跟人競爭的?

但是,喬布斯在跟他們談判時,會強調,蘋果電腦的市場份額當時只有2%,因此,“把音樂授權在蘋果電腦上使用能有什麼危害?就當做一個實驗好了。”

當時大型音樂公司的領導者,也根本不認為蘋果會對音樂行業產生什麼大影響,一個音樂公司的高層就說:“唱片公司不會害怕他。喬布斯只不過是一個有想法的人而已。”所以,他們同意了喬布斯提出的方案。

喬布斯也經常會在公開發言中誤導競爭對手。最典型的一個例子是,2003年6月,喬布斯參加《華爾街日報》的活動,斷然否認蘋果會考慮製造手機和平板電腦。他說,平板電腦這個產品不會成功,還說,他不相信人們想在一個能到處攜帶的小屏幕上看視頻。

要是他說的是真的,就不會有iTouch、iPhone和iPad了。

蓋茨、喬布斯這樣的高手是如何跟人競爭的?

第二種策略是,競合,保護自己的同時,跟敵人建立合作關係。蓋茨和喬布斯都是競合大師,能夠同時跟對手合作和競爭。

在微軟變成巨頭之前,蓋茨一直小心翼翼地和IBM維持著關係。IBM是當時當之無愧的科技巨頭,正是開始時和IBM的合作,讓微軟有了後來的成就。蓋茨的策略是,在自己擁有足夠的實力和資本之前,儘可能地和IBM保持合作。同時,為未來的對抗做準備。

喬布斯在1997年回到蘋果之後,做的最重要的決定之一,就是宣佈和微軟合作。雖然之前這兩家公司是死對頭,之後很長時間還是死對頭。喬布斯當時說,必須放棄蘋果要贏,微軟就必須要輸的想法。事後看來,這是一個極為重要的決定。這項交易為蘋果帶來了微軟的1.5億美元投資,解決了長期的法律爭端,還讓微軟同意給蘋果電腦開發軟件。

蓋茨、喬布斯這樣的高手是如何跟人競爭的?

第三種策略是,向對手學習,擁抱對手的優勢,並且把它變成自己的優勢。

在商業世界裡,尤其在硅谷,模仿競爭對手,通常會被視為是承認失敗的標誌。但是,像蓋茨和喬布斯這樣的頂尖企業家卻認為,應對挑戰的最好方法之一,是去學習對手的優勢,然後發揚光大。他們放下自己的驕傲,帶領企業走向了更大的成功。

喬布斯一向以創新著稱。但是,在2010年的內部郵件中,他在談到同安卓系統的競爭時,非常直白地說:我們落後於安卓的部分要趕上,並且要超過他們。要趕上谷歌雲服務並且超過他們。

蓋茨、喬布斯這樣的高手是如何跟人競爭的?

1995年,微軟面對著互聯網的衝擊。新興的公司網景搶走了微軟很多風頭。網景瀏覽器當時佔據了90%以上的市場份額。蓋茨的反應,不是捍衛公司已經投入了很多資源的私有網絡服務,而是選擇擁抱網景開拓的網絡技術。蓋茨公開說,微軟準備放棄自己的技術,接受和適應“所有受歡迎的互聯網協議”,“任何一項有眾多發佈者使用的技術,我們都會支持。”

之後的故事是,微軟開發了IE瀏覽器,通過把瀏覽器跟自己壓倒性優勢的操作系統綁定,最後贏得了這場生死之戰。

蓋茨、喬布斯這樣的高手是如何跟人競爭的?

第四種策略是,利用自己的市場地位,“仗勢欺人”。這本書的作者還寫過一本書叫《柔道戰略》,也是講競爭的。柔道戰略強調靈活和妥協。但是,這裡的第四種策略,更像是相撲。“相撲需要的是強硬。相撲運動員對成功的衡量,是能夠引起多少恐懼。”

在這點上,微軟相當成功。在網景和微軟的瀏覽器大戰中,後來司法部因為微軟涉嫌壟斷而調查微軟。結果發現,微軟當時採用的策略就是“仗勢欺人”。

在一份備忘錄中,微軟宣佈自己的戰略是:去前五大網站問問,怎樣做才能讓它們使用微軟的IE瀏覽器,“不惜一切代價。”比如,蓋茨就對美國在線的CEO史蒂夫·凱斯說:我可以買你20%的股份,全部收購你的公司,又或者我可以自己進入這個行業並且打垮你。

蓋茨還會利用微軟的市場統治力,提前預告自己的新產品或者產品升級,目的是,讓消費者期待市場領袖要推出的產品,從而阻止他們購買競爭產品。

以上就是像蓋茨和喬布斯這樣的頂尖企業家採用的四種競爭策略,“知道什麼時候保持低調,什麼時候和對手合作,什麼時候學習競爭者的優勢,什麼時候仗勢欺人,可能會影響成敗。”

蓋茨、喬布斯這樣的高手是如何跟人競爭的?

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