單品聚焦和創新基因,解開仔皇煲背後的快餐密碼!

做外賣,到底是從單品切入,還是全品類覆蓋?

仔皇煲創始人薛國巍說,比起大食堂,單品聚焦更有競爭力,什麼都做的話就什麼都做不好。

在創立“仔皇煲”之前,薛國巍創業三次,比如老家肉餅、一品三笑快餐品牌都出自他手。2012年,他在北京三元橋的衚衕裡開出了第一家仔皇煲,月流水20多萬。

在北方賣廣式煲仔飯,還成為該品類知名品牌,仔皇煲的成績相當不錯。這過程中,仔皇煲逐步梳理出的品牌定位和核心產品體系,比較完整地展示了單品聚焦的發展思路。

在顧客層面來看,商家只做一個品類,顯得更專業,更容易記住你。對於商家自身而言,更有競爭力。

用心打造強勢單品,長線深耕

之所以選煲仔飯,首先是這個品類適合做快餐,“米飯類產品適合打造成大品牌,具有南北通吃的特點,煲仔飯正是這樣一款有力度的產品,很適合長線發展,並且它在北方市場還是空白。”


其次,市場上的煲仔飯也存在“有品類無品牌”的利好時機。眾所周知,煲仔飯源於廣東,是特色粵餐,在北方市場知名度大大降低。好在它普適性強,市場有空白也說明有空間。

在這個信息繁蕪的時代,人們的注意力太容易被分散。“聚焦、打造爆款”也漸漸成為更多經營者的共識。聚焦一個品類或者死磕一個產品,將其做到極致,把它塑造為品牌的記憶點並刻在消費者的腦子裡,這就是高維的“佔據心智”。

一條“阿五黃河大鯉魚”賣出371萬條,並帶領豫菜走進聯合國總部。一道魚頭泡餅年賣2個億,給旺順閣貢獻一半的營收。一隻炸雞,讓20的火辣炸雞小店月入22萬多。

大家翻翻快餐廳的菜單就會發現,煲仔飯的價格比普通的炒菜快餐至少貴50%。炒制快餐依賴廚師,手一抖就是另外一個味,而且趕到高峰期,出餐可謂火急火燎。價格更貴、利潤空間更大的煲仔飯出餐更簡單,還更容易標準化。


單品聚焦和創新基因,解開仔皇煲背後的快餐密碼!


熟悉煲仔飯的人都知道,這個單品有三大特點,創始人薛國巍總結的叫“三個真正 ” 。

真正新鮮——從一次烹熟開始:就是從生到熟只需一次烹熟,這也是煲仔飯好吃的核心原因,它新鮮。而很多快餐為了追求所謂的標準化,都是提前在工廠將食物做熟,到門店只是簡單的復熱,俗稱“吃剩飯”。

真正衛生——從餐具消毒開始:煲仔飯的製作工藝決定了“餐具就是炊具的特點”,烹飪就是消毒,而大部分快餐選用密胺餐具,是很難做到徹底消毒的。

真正美味——從熱氣騰騰開始:煲仔飯的特點就是熱,由於用砂鍋做容器,保溫性能好,再加上上桌時都在100度左右熱氣騰騰,符合國人喜食熱食的習慣。

“做每一個品類都需要有過程,我們先要有一個成熟的高品質的供應鏈結構,一旦規模起來,規模效益可以倒逼成本下降,這只是一個先難後易的過程。 ”

更為重要的是,在消費升級的必然趨勢下,走中高端路線不僅契合消費需求,還能帶來品牌溢價。

找準品牌“試驗田”

仔皇煲進入京城消費者視野是2012年,那一年,恰恰也是互聯網對餐飲影響的開端,黃太吉、雕爺牛腩紛紛用互聯網營銷獲取了種子用戶。

於是仔皇煲緊跟時代腳步,迅速補充短板。如今仔皇煲不僅有自己的新媒體運營專員,並且深諳IP創作,渠道運用之道。在謹慎的把握著仔皇煲的品牌調性,又不失年輕受眾喜歡風趣幽默的內容,通過線上“雙微”和線下門店的“空地結合”迅速積累了大量的粉絲用戶。


單品聚焦和創新基因,解開仔皇煲背後的快餐密碼!


仔皇煲的互聯網應用還不止於此。

現在仔皇煲店鋪內顧客使用自己的手機點餐評價,評價後獲取現金紅包,拉動二次復購。而這些評價又作為門店績效的依據,實現對人力與營收的雙向管理。

仔皇煲通過這樣的做法不僅增加了餐廳和顧客的互動,還把門店線下流量與線上流量流動打通,提前為今後打算實行的電商渠道做儲備。

同時仔皇煲率先看到了外賣的先機,步入了仔皇煲歷程上的外賣探索時期。不斷地適應外賣線上新渠道,2017年,擁有了自己穩定的外賣運營團隊。

“半自助式點餐模式”的探索。

薛國巍在日本考察時發現,日本許多的快餐店都是通過半自助式的點餐模式,讓顧客從進門開始進行小食、涼菜、飲料等增項產品的挑選,收銀臺的工作只是核心產品的售賣及結算。這樣的流程應用後,不僅僅可以讓顧客直觀的感受產品,更能夠提升點餐效率。

到底這樣的模式在國內是否試用呢?仔皇煲再度採用“試驗田”的理論,把幾個門店從傳統的點餐模式變成了半自助點餐。

這一系列的商業模式的變化,都是仔皇煲要把一家單品門店做到極致的前端表現。


單品聚焦和創新基因,解開仔皇煲背後的快餐密碼!


薛國巍對他商業模式的變化總結過這樣一段話:“我有一個理論,毛巾要浸透了水再擰,如果沒透,是擰不出來水的。商業模式亦然,先把結構做起來成功了再去摳細節再去快速複製。 ”

精細化管理是提升效率、提高效益的關鍵

人員管理上,仔皇煲選擇選擇了樂才JoyHR排班及勞動力管理平臺,幫助對其覆蓋全國的門店和所有員工實現智能化的勞動力管理,降低用工成本,提高用工功效,規避用工風險!

貨物管理上,仔皇煲也是進行拆解,以原料為基礎,再組合成配方,進而形成產品。從採購、存儲到加工、流轉,全程數據化管理。

精細的數據化管理,不僅保障了產品的標準化,還為品牌規模化擴張打下根基。

目前,標準化是每家餐飲企業均要面對的問題。供應鏈已經成為影響連鎖餐飲企業發展的關鍵命脈。誰能夠通過供應鏈管理有效控制成本,誰就能夠實現品牌在全國範圍內的快速複製。

在最近一年時間內,仔皇煲就拓展了15家店,單日煲仔飯的銷售達到1萬多份。這般厚積薄發,就是在堅實的基礎上,通過供應鏈管理有效控制成本,最終實現品牌的穩定快速複製。

同時,仔皇煲並先後兩次獲得了“真格基金”和“弘毅資本”的青睞。資本的注入,反映了他們對仔皇煲產品、品牌和模式的看好,也為仔皇煲進一步升級品牌、打造團隊、優化供應鏈、規模化擴張提供大力支持。


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