第十個雙11已經過去，預計包裹量將達到歷史最高點。除了物流業明顯人力緊缺外，今年倉儲租賃需求也出現大幅增長。來自百姓網、58同城的數據顯示，快遞、客服、理貨員、倉儲員等崗位人力需求環比漲幅超四成。
配送員需求增五成
根據往年雙11慣例，物流快遞企業提前兩個月就已進入雙11時間，與之相對應的是物流人力需求的急劇增長。百姓網統計數據顯示，快遞、客服、理貨員、倉儲員等相關崗位從9月初開始持續供不應求，在國慶期間達到高峰，環比漲幅超四成，其中快遞員崗位的招聘需求漲幅最高，達48.6%。58同城數據顯示，今年10月，全國求職者對快遞行業的關注度提高38.81%。與2017年同期相比，今年全國企業對快遞員的需求同比增長8.54%。
記者在招聘網站搜索發現，不少公司的理貨、配送崗位招聘沒有限定人數上限。同時，月薪給到6000-8000元不等，個別網點甚至給出了上萬元，底薪平均增長1000-2000元。順豐運營部相關負責人介紹，從8月到現在已經招聘近千人，而儲備的臨時人員有3000多名，包括小時工、短派人員、勤工儉學的學生。
一位順豐快遞配送員向記者表示，每年雙11片區內的快遞都會翻倍增長，網點會招聘一位小時工，兩人會在規定時間內完成包裹配送。
除快遞配送外，物流包裝也需要企業提前預備。一位韻達網點的工作人員表示，包裝紙箱的成本大約佔物流成本的10%，雙11期間紙箱成本佔比將上升至15%-20%。據瞭解，在今年雙11前，不少商家不得不提前開始囤“紙箱”。
臨時倉庫漲價100%
今年雙11顯現出倉儲租賃需求大幅增長，這與物流企業和電商平臺利用大數據提前預測包裹量密不可分。
百姓網統計數據顯示，“臨時倉庫”“倉儲場地”的相關需求信息數量環比增長約31%。
某快遞站點負責人告訴記者，他已在國慶節前臨時租用一間近500平方米的大倉庫，專門用來分揀貨物。值得注意的是，倉儲場地租賃價格也在雙11前有小幅上升，平均達到每平方米3-5元/天，平日倉儲租賃場地每平方米為1-2元/天，增幅超過100%。如果網點租賃500平方米的倉儲場地，租賃時長為30天，將多支出3萬元以上。百姓網顯示，目前，200-300平方米小型倉儲庫的需求最高。
順義區租賃臨時倉庫的姚先生表示，他共有6處倉庫，目前僅剩一處450平方米倉庫待租，其他倉庫已於一個月前被預訂。
記者瞭解到，順豐速運今年推出了升級版貨物前置服務，在北京、上海等一線城市試點微倉服務。順豐速運根據預測數據在前置倉內提取儲備貨物，縮短物流流程，減少客戶等待時間。這都需要快遞網點、站點提前尋找倉儲空間。
倉儲空間擴大，相應中轉、裝卸貨工作崗位的需求量也在增加。百姓網數據顯示，全國倉儲理貨員的招聘依然有增無減，招聘需求增幅超40%，僅北京地區理貨員就有數萬條招聘信息，其中9月以來新增信息佔比21%。
共享緩解人力難題
從行業來看，物流的智能化普及較低，並且集中在分揀、裝卸環節。物流分析師丁威表示，分揀環節因智能操作而提速，這將包裹、快件時效壓力轉嫁到末端配送環節。
受限於國家政策，無人機配送服務尚未在國內普及。儘管各家企業都在投產無人車，但投放數量有限。相比操作熟練的配送員，無人配送車的行駛速度較慢、記憶配送路線時間較長，導致目前配送效率偏低。
在丁威看來，末端提速提效首先要與末端社會資源合作，例如社區便利店、超市、物業、智能快遞櫃等，以此降低配送員的時間成本。也可以嘗試依靠技術手段提高快遞交付效率，如配送員的終端設備更加智能和高效，掃描處理效率提速。
另外，有業內人士分析認為，物流配送發展的趨勢是共享終端。未來配送區域需要進一步細化，物流企業之間可以打通數據，由單一的區域網點將快件進行整合化處理，實現更高效的配送服務。同時，尋找外賣配送、上門服務等閒餘運力，將包裹快件配送上門，減少新人上崗時的延長配送時間，並將這一模式常態化。此前，餓了麼與圓通速遞達成合作，餓了麼配送員將承接部分城市圓通包裹配送任務，外賣配送員補給快遞配送的同時也獲得額外收益。
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