“我們小區停暖了。”“家裡暖氣溫度不高。”“暖氣不熱在家凍得腳冰涼。”12月10日，隨著降溫降雪天氣來襲，問暖熱線又熱了起來，太子湖花園、崑崙花園、金雀花苑等多個小區的住戶致電本報問暖熱線進行諮詢。當天，記者及時聯繫物業及熱力公司，為住戶遇到的供暖難題答疑解惑。
太子湖花園：大冷天遭遇停暖，住戶不滿意
10日，位於成才路與通達路交會處的太子湖花園小區住戶王先生致電本報問暖熱線反映，這麼冷的天，小區卻停暖了。
王先生說，從去年開始，小區天冷就停暖現象已經出現了好幾次了。“花錢交了暖氣費，就是想天冷的時候屋裡熱乎，可是一降溫就停暖，這可咋辦？”王先生說，10日下午2點鐘的時候，家裡的暖氣片已經冰涼了。“停暖也沒給住戶通知，也不知道什麼時候能恢復供暖？”
隨後，記者聯繫到負責該小區供暖的藍天熱力工作人員，工作人員告訴記者，該小區停暖是受到供熱主管網調整的影響，當天，供熱主管網已經調整完畢，並慢慢升溫了，很快停暖住戶家裡就會恢復供暖。
沂河高都：“熊孩子”關閥門導致家中停暖
“家裡的暖氣原本挺好，也不知道怎麼回事，前兩天突然不熱了。”9日，家住羅莊區沂河高都小區的徐女士致電本報問暖熱線。10日，在耽誤了兩天供暖後，徐女士才知道，原來是兩歲半的孩子關了衛生間的暖氣閥門，熱源不循環導致的。
8日早上，徐女士發現暖氣片冰涼，原本以為是小區停暖了，可是聯繫物業後得知，別人家的暖氣都挺好，唯獨自家暖氣涼了。物業工作人員入戶檢查，也沒找出暖氣不熱的問題。第二天，徐女士又聯繫了熱力公司，當天，工作人員入戶檢查無果。
“現在溫度低，突然沒了暖氣，孩子在家受不了，可找不出原因乾著急。”10日，徐女士告訴記者，她覺得可能是暖氣片堵了，打算找工人清洗暖氣片。
當天下午，徐女士找工人清洗暖氣片時，工人找到了暖氣不熱的原因——衛生間的暖氣閥門被關了。這時，徐女士才突然意識到，可能是兩歲半的兒子關了閥門。
崑崙花園：頂樓供暖效果差，室溫只有14℃
劉先生住在崑崙花園，供暖以來，家中室溫一直不高，這兩天降溫，室內溫度最高只有14℃。記者從熱力公司瞭解到，該小區換熱站內的設備結垢嚴重，且入戶都沒有安裝排汙閥，堵塞了供暖設備。
劉先生說，最近幾年，他家供暖後的溫度一直不高，以前家中沒有孩子，溫度低點也無所謂，可過些天，孩子就要出生了，溫度這麼低，就怕凍著孩子，希望供暖溫度能有所提升。
10日，記者諮詢了新城熱力，工作人員告訴記者，從監控數據中看到，崑崙花園供熱主管網溫度很高。去年該小區由於換熱站內的設備結垢嚴重，堵塞了換熱器，嚴重影響換熱效果。
不僅換熱站內設備會結垢，且該小區入戶都沒有安裝排汙閥，導致泥沙汙垢等雜質都進到了住戶家中的暖氣片，也影響了供暖效果。工作人員說，劉先生住在頂樓，泥沙堆積更是嚴重，建議找工人對供暖管道進行沖洗，可以提高供暖溫度。
魯南商報記者 李暉
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