百度地圖 雲南旅遊巡回法庭上線 今後旅遊維權更方便

今天(3月20日)上午,雲南省高院召開新聞發佈會,宣佈“百度地圖·雲南旅遊巡回法庭”正式上線。

百度地圖 雲南旅遊巡回法庭上線 今後旅遊維權更方便

這意味著,以後到雲南旅遊的遊客,在任何時間、任何地點,只要打開電腦和智能手機,輕輕點擊,雲南省所有旅遊案件巡迴審判機構的地址、地圖定位、聯繫法官的姓名以及聯繫方式等基本信息就能一目瞭然,既方便了遊客瞭解司法維權信息,依法理性維權,又敦促了旅遊業經營者合法經營。

百度地圖 雲南旅遊巡回法庭上線 今後旅遊維權更方便

目前,雲南16個州市的92個縣區基本法院,共掛牌設立了143個旅遊案件巡迴審判機構,其中旅遊巡回法庭70個,旅遊案件巡迴審判點73個,實現了旅遊糾紛案件巡迴審理的常規化,旅遊案件巡迴審判全覆蓋和旅遊巡回法庭重點景區全覆蓋的目標。

旅遊案件巡迴審判機構設置主要有四種形式:

1依託在旅遊景區範圍內已設置的人民法庭掛牌設立旅遊巡回法庭;2在景區設立旅遊案件巡迴審判點,利用旅遊黃金週、小長假等節假日,巡迴審理各類旅遊糾紛案件;3以當地大型旅遊經營者或旅遊周邊產業經營者為座標,設立旅遊案件巡迴審判點;4通過在基層法院鄉村特色旅遊點,掛牌設立旅遊案件巡迴審判點的方式,主動服務鄉村旅遊開發、特色農業旅遊開發。

百度地圖 雲南旅遊巡回法庭上線 今後旅遊維權更方便

省高院副院長向凱介紹,目前,各地旅遊巡回法庭、旅遊案件巡迴審判點均已對外公佈了聯繫人、聯繫電話,部分法庭還設計了“便民聯繫卡”投放至景區的售票點、酒店前臺、旅遊大巴等處,遊客通過撥通卡片上的電話就可以儘快解決旅遊糾紛。

此外,針對旅遊糾紛案件涉訴標的小、爭議不大、權利義務關係明確等特點,各地巡迴審判機構建立了電話接訪、訴前調解等便民機制;對於旅遊糾紛案件原則上適用小額訴訟程序和簡易程序審理,原則上當日受理、當日立案、當日送達,免收訴訟費用和執行費用,力爭就地受理、審理、調解和執行;同時推廣車載法庭等巡迴審判模式,加強了巡迴審判工作力度;與景區旅遊監管、物價等相關部門建立聯動協調機制,實現了糾紛處理的全程化、全天候和全覆蓋。


記者/雲南臺 付琳 段津華 報道

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