在大數據產業日新月異的當下，新零售時代也隨之來臨，效率與便捷兼備的消費體驗越來越受青睞，取代傳統人工模式的無人值守、智能化超市在街頭問世，如今這種新業態也“登陸”貴安新區。近日，記者來到貴安數字經濟產業園一家名為“蕉庫24小時無人便民店”的無人超市，體驗“智慧購物”。
顧客正在無人超市內挑選商品。
“黑科技”帶來購物新體驗
“無人超市？黑科技！”
“在哪？求地址。”
“so cool！”
“我也要去瞧瞧！”
12月21日上午，貴州財經大學統計學院大三學生崔毅在微信朋友圈曬出了在貴安數字經濟產業園一家無人超市——蕉庫24小時無人便民店購物的照片，不到10分鐘就收到了100多位好友的點贊和評論。崔毅表示：“不用排隊，不用現金，掃碼進店，24小時服務，這樣的購物體驗真的太酷了！”
近日，記者來到貴安數字經濟產業園的這家無人超市門店前，看起來與其他傳統的街頭便利店無異，這家24小時營業的無人超市最大的亮點是，安裝了智能門禁、智能感應識別結算等“黑科技”，完全不需要收銀員、售貨員，消費者也能享受到便捷的購物體驗。
記者首先按照門店外側的提示，掃描微信二維碼輸入手機號，綁定一款名為“蕉庫無人便利店”的小程序，隨著“滴滴”一聲，超市大門緩緩打開。
走進這個面積約15平方米的無人超市，映入眼簾的就是貨架上琳琅滿目的休閒零食、果汁飲料，其中還有不少是進口商品，包括東南亞的小零食、韓國的小軟糖。此外，紙、筆記本、筆芯等辦公用品應有盡有。
在貨架上挑選了所需的商品，記者根據店內文字提示進入結算區，通過小程序掃描出口處的“出門結算”二維碼，小程序上立即顯示所購商品名稱及價格：“炫邁口香糖x1 9.9元”“奧利奧冰淇淋抹茶味餅乾x2 15元”“可口可樂x1 3元”，共計27.9元，點擊付款後，10秒左右的時間輕鬆完成交易。
記者瞭解到，如果商品支付沒有問題，就會提示請離開；如果商品支付有問題，門禁無法打開，會有語音提示：請返回店內支付。
無人超市大門。
智能“芯”成為經營新理念
完成購物後，有一個疑惑在記者心中縈繞了許久，在結算區內，沒有任何掃描商品的動作，超市是怎樣對消費者購買的商品進行識別併成功結算的呢？
這家無人超市的運營方——貴安新區銘宇智能科技發展有限公司董事長李作江揭開了其中的奧秘：之所以能實現快速結算，是因為每一個商品上都貼有特製的電子標籤，顧客進入結算區後，智能攝像頭通過掃描電子標籤，快速獲取顧客的購物信息。
李作江透露，目前，無人超市所使用的結算系統是其公司參與研發的“RFID自助結算系統”。該系統的弊端在於貼在商品上的電子標籤造價偏高，為了解決該“痛點”，今年公司自主研發了“動態圖像+條碼智能識別系統”。目前該系統已經研發成功，並將於本月底投入使用。
除了便利性，無人超市為經營者帶來的低風險，也是傳統超市不能比擬的。“傳統便利店可能會因為選址不佳造成虧損，但是無人超市是可以移動的，選址不好，找一個吊車把它吊走就行。另外一點就是營業時間更長，一個傳統便利店的24小時營業，最少需要3個人，一年的人工費就是一筆費用，無人超市就可以把這筆費用省下來。”李作江說。
此外，超市內還安裝了一套數據分析系統，通過收集顧客的購買行為數據，分析顧客偏好，為進貨提供參考，避免出現庫存積壓、滯銷等問題。
這家約15平方米的無人超市在節約成本方面不可小覷，不僅可以節省人力、租金方面的費用，還可以根據實際情況移動擺放區域，避免選址經營虧本。
該公司計劃在貴安新區開設兩至三家較大的無人超市，讓智慧購物惠及更多消費者。
在結算區，手機上自動顯示商品信息。
大數據助跑智能新零售
自助取貨、無人導購、人臉識別、自動掃碼、手機支付……在消費升級的背景下，零售業作為一個歷經變革的行業，正悄然發生變化。
從商店、百貨公司、連鎖超市、專業超市、便利店、大型綜合超市，到蓬勃發展的電商，再到近年來出現的無人超市等，新零售方興未艾。
當下，無人超市的銷售模式，也正以火熱的態勢迅速席捲消費市場。可以說，這樣的無人超市充滿了科技感，諸如人臉識別、智能上貨、智能調價等，在付款的時候，只需要通過數據掃描即可識別完成。
作為國家大數據綜合試驗區核心示範區，貴安新區把大數據作為主要競爭力和主導產業進行培育，推動制度創新和技術突破，在形成業態集聚、培育共享經濟方面取得優異成績。
在這一點上，李作江也深有體會，他表示：“從‘大數據十條’到‘雙創十條’，對於科技企業的政策扶持，新區都有，這為無人超市‘登陸’貴安新區創造了極大的便利。正是由於新區良好的大數據發展環境，對於這種新型的零售方式，從開業到現在的營業額來看，之前所擔心的效益低、推廣差的問題完全不存在。”
近年來，貴安新區充分將新科技融會貫通，優化產業形態，推動消費升級。以無人超市為代表的新零售業態，不僅有酷炫的外表，從選址佈局、業態組合到商業模式，都充分考慮了廣大消費者的實際需求，大數據產業的蓬勃發展切實讓群眾獲得更便捷、更美好的消費體驗。
（文/本報記者 趙旭婉婷 圖/本報記者 謝佳傑）
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