近日,甘肅經濟日報刊登了《瓜州“延時+預約”讓服務群眾“不打烊”》,對我縣市民服務中心“延時+預約”的服務方式進行了報道。下面,小編帶你快速瀏覽一下!
為更好地服務群眾
瓜州縣瞄準政務服務“空白地帶”
立足群眾角度思考謀劃
推出了“延時+預約”服務模式
為實現政務服務的全方位覆蓋
增添了濃墨重彩的一筆
不少人遇到過這樣的窘境:要去中心辦事,平時工作忙沒時間,週末節假日時間去辦事,辦事窗口卻不上班。這樣的情況,已經在瓜州得到改觀,解決了上班族和部分企業群眾“辦事難”的問題。
2018年6月初,瓜州縣市民服務中心的成立開始試運行“延時服務”。市民服務中心採取週六正常上班,節假日輪流上崗的“延時服務”模式。在元旦假日特殊時間段,還為群眾提供了臨時延時服務,做到了辦事群眾隨時需要,窗口隨時辦理,得到了辦事群眾的一致好評。
為讓民眾享受“一窗辦、一網辦、簡化辦、馬上辦”的便利服務,瓜州縣市民服務中心共設置9個辦事窗口,集中辦理與民眾生產、生活息息相關的供水、供電、供暖、供氣、閉路電視、金融儲蓄等服務行業的103項便民服務,現已納入了5項“延時服務”事項。
為民辦好事,辦實事就要從細節抓起
要從窗口服務做起
政務服務窗口‘不打烊’增加的
不僅是辦事時間
也減少了群眾的負擔
只要多為群眾所想、所急
群眾的滿意度就會提升
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