人人都是產品經理《2》,什麼是互聯網思維

也許有人會說,都8102了,還談什麼互聯網思維?

是的,在經歷數年全民大討論熱潮之後,已經越來越少人討論“互聯網思維”這個形而上的話題了。

有認為“互聯網思維”,是一個偽命題!只不過是互聯網從業者的自我陶醉,把一套嚼爛的傳統賣貨方式,改用一套高大上的術語包裝起來,用來迷惑用戶、進行自我催眠的講法。

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互聯網思維的形形色色

有一個案例,可以完美解釋這個略帶嘲諷的說法:

人人都是產品經理《2》,什麼是互聯網思維

雕爺牛腩創始人

孟醒,一個毫無餐飲行業經驗的年輕人,開了一家專賣牛腩的餐館叫雕爺牛腩。開餐館前,他並沒有拜師學廚,也沒有招聘頂級廚師專門打造各種名菜,而是花500萬元向周星馳電影《食神》中的原型人物--香港廚神戴龍,買斷了他的牛腩配方。

但牛腩並不是雕爺牛腩的唯一產品,在這裡每一雙筷子,都是定製的、全新的,在你吃完牛腩後,可以把這個筷子放進一個精美的套筒,然後帶回家。

老闆專門建立一個團隊,每天花大量時間盯著網絡上的各種針對雕爺牛腩的點評,然後針對這些點評一一去回覆,然後改進產品。

餐廳定下了各種限制食客的條件:沒預約不能進,哪怕你是韓寒。12歲以下兒童不能進。

除了實體店的運營成本,絕大多數的成本,花在引流上:斥巨資邀各路明星、KOL免費試吃,製造話題、製造熱度,吸引各路粉絲跟風上門。

隨後雕爺牛腩吸引了VC投資6000萬,估值4億人民幣。

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產品重要還是運營重要

在雕爺牛腩大熱之後,孟醒並不任務自己是餐飲行業的人,他被稱為“互聯網知名人士”。

是的,製造熱點、商業引流、吸引投資的套路,與傳統餐飲也相去甚遠。“互聯網思維”懷疑論者認為,除掉這些外殼,雕爺牛腩依舊是一個牛腩產品的生產者和銷售者,與街邊的“XX牛腩店”本質也是一樣。熱度過去後,依舊要靠產品去獲得消費者的口碑,從而產生經濟收益。

但是現在是互聯網時代,賺錢難道只有買賣商品一種方式?

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商業模式

站在傳統的思維來看,雕爺牛腩確實是只是牛腩產品的供應者,只要消費者喜歡吃,就能通過賣牛腩來賺錢,然後發員工工資,把錢存起來,再開第二家分店,賺更多的錢,給更多的人發工資。

但是對於雕爺本人而言,雕爺牛腩只不過是一個平臺,在這裡他展示互聯網時代下,第二種賺錢的方式。我不僅僅賣牛腩,我連筷子都賣給你,但是這個還沒有脫離賣商品的範疇。

於是,利用雕爺牛腩的熱度,他得到了VC的投資,從賣牛腩,到賣股權,這是產品市場到資本市場的躍進。

在進一步,雕爺利用在雕爺牛腩積累的經驗,連續開創了“阿芙精油”、“河狸家”、“三體空氣淨化”等等品牌,這是一種在互聯網時代,才有機會實現的跨界行為。

講了這麼久,到底什麼才是互聯網思維

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互聯網思維的內涵

有人說互聯網思維包括用戶思維,極致思維、簡約思維、大數據思維、社會化思維、跨界思維、平臺思維等等。

從用戶需求出發,追求極致的用戶體驗,就是互聯網思維的核心。也許還有很多細節,但都是服務核心的必備手段。

在互聯網的時代,可供選擇的消費品(消費金錢,或者消費時間)太多,用戶的轉換成本幾乎為零。

想象一下,如果你公司樓下,有10000家餐廳,只要你願意,什麼食品都可以從中獲取,那對消費者是一個多麼美好的世界。

但是反過來呢,如果你是其中一個餐廳的經營者,你的壓力有多大,你有什麼方法可以脫穎而出?

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脫穎而出

這時候,你就要好好考慮一下互聯網思維了。


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