沈整治七類47個問題 七成政務服務實現“一窗”受理

王琦報道在營商環境專項整治工作上,瀋陽市營商局現已梳理彙總了七類47個問題,如涉企營商案件、信息數據無法共享、審批程序不合理等。為此,瀋陽市營商局將制定了相應的舉措。

年底前,70%以上線下政務服務事項實現“一窗”受理、受辦分離;全年解決拖欠工程款額度不低於50%;整治企業和群眾多次跑、跑多門、政務服務前置手續多、變相設置審批,以及不動產登記、公證服務、證明使用、出租車管理等問題。

昨日,構建監督“四個全覆蓋”助力瀋陽營商環境建設現場推進會上介紹了上述內容。

梳理投訴案件彙總七類47個問題

按照市紀委專項整治要求,瀋陽市營商局從營商環境建設、政務服務、營商部門自身建設三個方面進行自查。通過對未辦結的省市涉企營商投訴案件進行梳理,平臺數據分析、電話回訪企業等方式,現已梳理彙總七類47個問題。

主要包括:未辦結涉企營商投訴案件,需要推進解決;信息數據無法共享,導致申報信息反覆填寫;系統操作不規範,個別區縣政務服務中心審批窗口拒絕線下辦理,未及時回覆申請人諮詢、未在規定時限內辦結事項;審批程序不合理,無審批專用章及承辦人簽字,以及個別部門的審批要件設置不合理;工程建設項目審批難;窗口人員空崗、違規使用手機、工作時間聊天、睡覺、信息公開不及時等;以及機關自身建設等問題。

為此,瀋陽市營商局提出從“放管服”改革、構建親清政商關係、營商部門自身建設三個方面進行整改。

年底前政務服務“網上辦”不低於90%

在推進“放管服”改革方面,瀋陽將建設並運行全市一體化在線政務服務平臺,實現跨部門跨地區跨層級政務信息交換共享。

線上打造全市各級政務服務網上統一入口,年底前政務服務事項“網上辦”不低於90%;線下全面推行綜合受理模式,市區政務服務中心實行“前臺綜合受理、後臺分類審批、中心集中出件、平臺統一監督”,70%以上政務服務事項實現“一窗”受理、受辦分離。

另外,通過商事主體綜合服務平臺,形成“開飯店”“開醫院”等102個需求側索引化辦事流程;延伸服務鏈條,將印章刻製備案、銀行開戶、稅務登記、社保開戶、醫保開戶、公積金開戶等業務納入商事登記服務範疇,實現企業開辦全鏈條服務,推行證照聯辦。並全面啟用綜合便民服務平臺,梳理全市通辦事項,擴充平臺應用能力。

全年解決拖欠工程款額度不低於50%

在營商環境專項整治上,重點在政府失信、企業和群眾辦事難、企業配套不健全、市場準入門檻高、亂收費亂罰款亂檢查、政策落實難等方面。

瀋陽市將整治政府部門拖欠工程款、招商引資不兌現、“淨地不淨”和企業勝訴權益落實難等問題,全年解決拖欠工程款額度不低於50%。

對於企業和群眾辦事難的問題,整治企業和群眾多次跑、跑多門、政務服務前置手續多、變相設置審批,以及不動產登記、公證服務、證明使用、出租車管理等問題,規範政務服務和公共服務行為。還將規範執法行為和權力運行,違規收取保證金,騷擾性執法、創收性執法、上限執法,隨意檢查、多頭檢查等問題也將得到重點整治。

瀋陽市營商局表示,今年,還將推行企業開辦一次不用跑、一分不用花、一天不用等措施,推廣預約辦理、全市通辦、跨層聯辦等服務方式,為企業發放服務名片,公開“有事找我”二維碼,實現審批服務理念、制度、作風全方位深層次變革。


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