截至16小時31分12秒，雙11交易額僅在天貓平臺已突破2135億，打破2018年雙11全天交易額紀錄。儘管吐槽不斷，但消費者的“剁手”熱情依然擋不住。
但在雙十一廣州CBD大型購物廣場天河商場，即便身居鬧市，也進行了大力促銷活動，但與雙十一線上億萬人搶購商品，上午成交近兩千億盛況相比，來逛線下門店買東西的人卻是寥寥無幾。
在雙十一線上被搶購最多的品類：女裝、彩妝，男裝等等。
但在商場中相應品牌的櫃檯也沒幾個顧客，導購員比顧客還多。
線上的狂歡與線下的落寞，形成強烈對比，背後的原因可能不只是“繁榮”與“衰落”兩個詞這麼簡單。
商場裡最熱鬧的當屬餐飲一層，排隊等位的顧客非常火爆。
實體店都生意冷清嗎？但今年天貓、京東也都紛紛盯上了線下實體店。京東在重慶凌晨開業的電器商場，截止到凌晨3點已有超過3萬名消費者到京東超體購物、體驗，開業僅1小時銷售額已經突破1000萬元。
杭州多家商場與天貓結合做活動，商場也熱鬧非凡。所以商場冷清真的不是發展形勢單一的問題。
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