11日，公安六旬失獨老人譚某準備去武漢做手術，但不放心視力聽力不好的老伴劉某，便用手機“點單”志願者服務。該公益活動是公安縣“新時代文明實踐雲平臺”的具體實踐，可實現志願服務“供需”的精準匹配，譚某是該縣體驗“按需所取”的第一個受益者。
今年10月，公安縣“新時代文明實踐雲平臺”開通，整合網上點單、志願者和志願服務組織註冊、活動計時、志願服務項目網上發佈招募、活動管理等多項功能。通過群眾“點單”、網絡“派單”、志願者和志願服務組織“接單”等環節，需要幫助的居民便可及時享受所取的志願服務。
石橋社區的譚某患宮頸癌，不久後便要手術，可不知如何安置老伴。“他被車撞過兩次，一隻眼睛看不見了，另一隻視力也不好，耳朵又聽不見，平常出門到哪兒都要跟著我。”譚某焦急地向社區求援。工作人員告訴她一個好消息，通過手機點單可以預約志願者服務。譚某用手機打開“孱陵志願者”小程序，並點單了“家務和心理疏導”項目。信息發佈幾分鐘後，公安縣藍絲帶志願者協會會長甘輝芳就立即接單，第一時間組織志願者們帶著愛心物資來到譚某家中，幫做家務，陪老人聊天。
昨日(12日)中午12時，記者打開“孱陵志願者”小程序發現，公安縣已有445個組織團體和29876名志願者加入平臺，提供85個服務項目，服務時長已達109個小時。
據瞭解，公安縣“新時代文明實踐雲平臺”結合移動互聯網技術，為志願者和組織團體進行志願活動時長記錄以此作為提供表彰獎勵的基礎，還可為文明實踐中心充分了解各鄉鎮和單位的文明實踐進展情況提供可視化數據管理。通過群眾點單功能，公安縣打通了宣傳、服務群眾的最後一公里，助推新時代文明實踐工作深入開展。
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