在快手8年的歷史上，從未有哪一年像2019年一樣如此激進。這家公司在2019年拋棄了“佛系”、“慢公司”的標籤，露出了互聯網公司狼性的一面。
春節將近，互聯網公司陸續放假，返鄉過年。但在快手內部，此時並不是放鬆的時候，在幾天後的大年夜，還有一場硬仗要打。
2019年11月，快手在阿里、拼多多、字節跳動一眾競標方中脫穎而出，拿下了2020年央視春晚獨家互動合作權，並將拿出10億現金紅包，在當天晚上撒出。這個金額比過去與春晚合作的互聯網公司都要高。
自微信在2015年開創先河，互聯網公司與春晚合作就成為了慣例，而今年是春晚第一次與BAT之外的互聯網公司合作。
據媒體報道，春晚項目的代號在快手內部被命名為“AI會戰”，為了備戰春晚，快手組建了幾百人的產品研發團隊。
從今年元旦開始預熱、App多次升級，目前打開快手App ，首頁顏色換上了標準的春節紅，並開設了“點贊中國年”板塊，通過“集卡分一億”、“選號奪金”等活動進行預熱。
春晚當天對於快手技術能力是一個嚴峻考驗。據此前媒體報道，為了照顧邊遠地區，網絡穩定性和智能硬件水平較低的觀眾群體，快手的技術團隊進行大量極端場景測試，性能適配，甚至跑到大涼山等偏遠山區去測試網絡。
除了快手主App ，參與進來的還有快手大屏版、極速版兩款產品，充分考慮用戶體驗。
這是快手成立以來，高度緊張，尤為重要的一場戰鬥。
人們說2019年是過去10年最差的一年，但是未來10年最好的一年。對於快手來說，不管好壞，2019年都是一個無比重要的轉折點。這家過去被貼上“佛系”、“慢公司”標籤的公司，在2019年全面提速，露出了互聯網公司狼性的一面。
在春節即將到來的節點，我們回過頭看，快手的2019到底做了什麼？
01
K3戰役
2019年6月18日晚，一封來自快手創始人宿華和程一笑的內部信在業內廣泛流傳。
信中管理層表達了對公司現狀的不滿：“看起來不錯的數字背後，我們看到了深深的隱患，在長大的過程中，我們的肌肉開始變得無力，反應變慢，我們與用戶的連接感知在變弱。”
號召全員進入戰鬥狀態，並定下了一個明確的目標：春節前實現3億DAU。此後，一場K3戰役在快手內部正式打響。
這是快手成立8年來，第一次如此明確的發出戰鬥號角。過去，這家公司一直被貼上慢公司的標籤。
快手激進背後，行業競爭是一大推動力。沒有抖音之前，快手在下沉市穩紮穩打，在短視頻行業，幾乎沒有對手。
2018年，抖音強勢崛起，僅用半年，日活從三千萬飆到了1.5億，到了2019年初，抖音的日活已經超過了2.5億。
2020年1月6日，抖音宣佈日活躍用戶數已突破4億，遠遠超過了快手。
抖音的大爆發讓快手有了危機感，在短視頻行業，不進則退，快手意識到過去的策略難以應對激烈的市場競爭，由外而內，進行調整。
2020年1月9日，據媒體報道，快手已經完成此前定下的2020年春節之前達成3億DAU的目標，K3戰役率先告一段落。
但這並非是抖音和快手日活之戰的終點，春晚才是重頭戲，是快手拉近抖音日活差距的關鍵一戰。
02
商業化全面提速
2019年是快手商業化全面提速的一年。
2019年7月，快手定下了商業化的營收目標：150億，比19年初定下的100億高了50%。
同年7月，快手推出了創作者激勵計劃以及將“快接單”升級為超級快接單，依靠技術連接商家與創作者，提高商家投放和創作者變現效率。
10月24日，快手召開了2019Fe+新商業峰會，宣佈將營銷平臺全面升級為“磁力引擎”，將人、內容、流量體系全面打通，助力品牌完成營銷增長。
其中一個重要表現就是對公域流量的調動。
11月25日，散打哥舉辦了一場賣貨活動，由法蘭琳卡獨家贊助。活動當晚，快手為法蘭琳卡定製了開屏廣告，CTR（廣告點擊率）是常規數的2-3倍。2019年也是快手第一次試水開屏廣告。
2020年1月21日，據快手官方消息，快手商業“磁力引擎”超額完成2019年業績目標，幫助20萬快手創作者獲得廣告分成收入。目前，頭部客戶數量超過1000個，活躍商家數超過100萬。
此外，2019是快手電商的爆發年。
在快手內部，商業化泛指廣告，與電商是不同的兩塊業務。但在快手商業變現版圖上，快手電商，尤其是直播電商是不可忽視的一個版塊。
2018年11月，快手悄悄籌劃兩個月後，舉辦了一場賣貨王購物節活動，主播散打哥在那次活動中賣出了1.6億的銷售額。
賣貨節活動徹底打響了快手直播電商的招牌。一年後的2019年11月，快手再次舉辦賣貨節。此時快手電商直播已成熱土之地。
如果說，2018年快手電商直播還只是嶄露頭角，那麼2019年則徹底迎來大爆發，電商直播成為真正的風口，引起行業內外廣泛關注。
而2019年的賣貨節不管是玩法，參與主播、商家規模都不可同日而語。快手主播辛巴在這場賣貨節中賣出了4億的貨。
2019年，快手也一直在不斷完善自己的電商基礎設施，先後上線多客服、信用分、快打單等功能。
賣貨節期間，又推出了秒殺、閃電購等玩法，為主播在快手上架商品，進行限時營銷提供了新方式。同時，推出靠譜貨源，自建供應鏈，整體的電商運作模式由輕到重。
03
流量：從私域到公域
快手過去一直以私域流量聞名。2019年，快手逐步放開了公域流量池。從產品到運營兩大層面入手，加大了公域流量調動。
在產品設置上，2019下半年，快手推出了直播推廣功能，主播使用該功能可以讓更多用戶看到自己的直播間。
在具體的引流上，快手升級了兩大功能：
一個是開放同城頁，打破了本地區域限制，不同地區的觀眾也能在同城看到主播直播間。
另一個是開放關注頁置頂流量，主播開通直播推廣功能後，可以將直播間置頂到粉絲的關注頁，開播後第一時間吸引粉絲進入直播間。
過去，快手紅人主要基於自身訴求去發聲和曝光，而現在有了官方的公域流量後，便可以利用公域流量，優化運營。
此外，快手今年開始有針對性的扶持垂類和區域創作者，充分調動公域流量賦能創作者，精細化運營平臺內容和達人生態。
今年7月，快手召開了首屆光合創作者大會，推出了“光合計劃”，拿出價值100億元的流量扶持10 萬個優質生產者，重點覆蓋 20 個垂類。
通過冷啟動流量包、熱門加速包和優質作者加油包等方式提供扶持，同時通過打造更多的爆款活動，讓優質創作者獲得更多的曝光量。
快手有豐富多元的垂類內容，扶持垂類創作者是快手對垂類內容價值的進一步發掘，從而帶動整個快手內容生態的發展。
“光合計劃”之後，快手先後對美食、教育、音樂、二次元等領域進行了一定的流量扶持。
以美食領域為例，快手9月宣佈全年提供總價值10億元的流量，扶持平臺的美食創作者，推出了“尋找美食代言人”、“做個快手菜”等爆款活動。
“做個快手菜”從2019年12月16日開始到2020年1月12日結束，為期將近一個月，根據官方覆盤的數據，參與該活動的視頻作品超過7萬，相關達人一共漲粉7139萬。
快手上一位叫大胃王阿浩的吃播達人，通過這場活動漲了135萬粉絲。
而2019年剛入駐快手的吃播美食達人“大胃王浪胃仙”，如今在快手的粉絲數接近2000萬，是快手2019年粉絲增長最快的達人之一。
04
直播：發力遊戲、接納公會體系
2019年12月，快手首次發佈直播生態報告，快手直播日活突破了1億。對於各大秀場直播平臺來說，這是一個強勁的對手。
而快手在直播上的野心絕不僅僅只是深耕秀場。
2019年，快手高調發展遊戲直播。年底，有媒體報道，快手將完成新一輪F輪融資，騰訊投資20億左右，且雙方採取遊戲獨家協議合作。聯手國內最頭部的遊戲公司，快手想要在遊戲直播領域插一面戰鬥旗幟。
事實上，2019年快手在遊戲直播上屢次出手。上半年推出電喵App，試水移動遊戲直播，但這次嘗試沒能成功。
下半年，快手拿下《英雄聯盟》S9賽事的轉播權。過去一年，快手都在培養和引入遊戲主播，平臺上迅速崛起了“老赫晨”“九天狐”等個人遊戲主播，簽下了知名王者榮耀主播“嗨氏”。
如今打開快手App，首頁“直播廣場”和“遊戲”版塊的設置，都有十分明顯的遊戲直播入口。
根據快手發佈的直播生態報告顯示，遊戲直播日活超過了5100萬，這個體量超過了鬥魚和虎牙的總和。遊戲直播市場出現了新變量。
此外，在直播上快手還有另外一個大的轉變：納入公會體系。
2019年9月，快手引入了第一批直播公會入駐快手，包括秀場和遊戲公會。到了年底，正式宣佈開放公會入駐，目前已有超過800多家公會提交了入駐申請。
公會是直播行業最重要的參與角色之一，幫助平臺管理、運營主播，減輕負擔。接納公會體系是快手對平臺直播生態的進一步完善。
但納入公會體系代表了流量傾斜，也意味著可能會擠壓素人主播的成長空間，這與快手長期堅持的普惠價值觀也有一定的衝突，快手此前也沒有管理公會的經驗。
因此，據業內人士反饋，在公會運營上，快手目前還不成熟。已入駐公會多次對外反映“被散養”，“找不到對接人”，甚至因為平臺管理的疏忽，還出現過內部人員洩露公會郵箱等資料的情況。
05
品牌：被看見
2018年初，國家監管加強，整治短視頻和直播行業亂象，快手首當其衝，被點名整改。
深受負面輿論影響的快手品牌形象衝擊，外界對於快手的印象依然停留在“土味”和“low”的刻板印象之中。
監管過後，快手低調蟄伏一年，2019年開始重新樹立品牌形象。
2019年底，快手出版了一本圖書《快手是什麼--被看見的力量》，書中記錄了快手老鐵的人生百態。
宿華在序中提到，“注意力作為一種資源，一種能量，能夠像陽光一樣灑到更多人身上，而不是像聚光燈一樣聚焦到少數人身上，這是快手背後的一條簡單的思路。”
過去，快手一直在講一個公平普惠的故事，讓每一個普通人都能被看見，是快手長期堅持的價值觀。
而這個故事在2019年得到了廣泛的傳播。
19年7月，快手用戶“趙小明的彩虹販賣機”剪輯出一個3分半鐘的視頻，標題為《快手群像：存在即完美》。
該視頻取材於160個快手達人的素材，他們是人群中毫不起眼的普通人，用快手記錄生活，也藉由快手發光發熱。
這個視頻在網上廣泛流傳，單是微博轉發次數就超過了10萬次。
2019年是快手品牌形象重新樹立的一年，在快手有意識的宣傳下，一個明顯的變化是，外界對快手的刻板印象正在逐漸扭轉。
凡是過去，皆為序章。快手這家有著8歲高齡的互聯網公司，在2019年迎來了洗禮和蛻變。
如今，春晚即將到來，作為2020的開年之戰，經此一役，快手將給出怎樣的成績單？大戰還在繼續......
附圖：快手2019年度大事記
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