皓皓寫的感謝信
“您們時時刻刻關心我們的情況，還給我書、水果、零食等，我們非常感動……”2月4日一早，柯橋區委黨校集中醫學觀察點的醫護人員們收穫了立春的第一份暖意——一封12歲男孩留下的感謝信。而此時，寫信人皓皓（化名）已經牽著媽媽的手，開心地踏上了回家的路程。
“真是個懂事的好孩子！”作為二級心理諮詢師，柯橋區婦幼保健計劃生育服務中心副主任何燕芳自1月31起開始為觀察點人員提供心理諮詢服務。“一開始，皓皓顯得很內向。他媽媽是聾啞人，也無法很好地開導他。”何燕芳說，“有一天上午，他給我們打了四五個電話，也不說什麼。”
何燕芳寫給皓皓的信
看到這反常的行為，何燕芳判斷皓皓應是處於緊張、害怕、無助的心理狀態。2月2日，何燕芳親手給皓皓寫了一封信：“親愛的1203室的孩子：當看到這幾行字的時候，你就不會覺得孤單了。這裡有很多時刻關心你們的醫生、警察、黨校的叔叔阿姨們……”
在此之後，何燕芳又多次主動與皓皓電話、微信溝通，還帶來書籍和零食贈與他。在溫情又耐心的心理疏通下，皓皓情緒穩定下來。在感謝信上，孩子用鉛字工整地寫道，“回家後在家裡就不出門了，好好學習、看書，這就是對您們最好的回報！敬禮！”
“隔離不隔心，關心關愛始終在線，我們已將心理危機干預納入疫情防控整體部署，眾志成城、齊心協力打贏疫情防控阻擊戰，為守護居民健康築起最堅實的防線。”柯橋區衛健局相關負責人表示。
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