這兩天，企業申請備案有序復工成為杭州疫情防控工作的重點之一。前天，杭州發佈關於企業嚴格疫情防控有序推進復工的通告；昨天，杭州市企業復工申報平臺正式上線，各項工作正在有序推進當中。稍作梳理即可發現，此次杭州市企業復工申報工作的主要特點，即高度應用了數字化手段，創全國辦事效率之先。這對正在打造“全國數字經濟第一城”的杭州來說，並不令人意外。
數字化申報不僅便捷、無觸碰，還衍生出更多人性化體驗，比如杭州市“冠狀病毒肺炎”防控指揮部在昨天發出的“關於外地企業員工返杭返崗的溫馨提示”中提到，“務請大家待接到企業復工的確切日期後，再安排返杭行程”。申報不等於通過，外地員工不必急著在10日、15日、20日三個復工日前返回，這也為杭州的疫情防控工作創造了更加寶貴的“時空差”。
杭州市企業復工申請平臺主要設在釘釘。釘釘是阿里集團旗下的一款移動辦公平臺，在政府部門和各類企業多有應用。此次杭州市企業復工申請藉助釘釘平臺推進，可謂天時地利人和。一方面，朝著“全國數字經濟第一城”努力的杭州，藉助數據和算力運轉的“城市大腦”已入駐城市治理的多個系統。疫情發生之前，“最多跑一次”在杭州各個部門蔚然成風。另一方面，阿里的大本營就在杭州，釘釘工程師此時不出手更待何時？這才有了這麼快速的上線時間以及如此細化的平臺功能（如果你知道我在說企業員工健康碼會變顏色的話）。
為方便企業順利申報，杭州其實建立了兩套企業有序復工數字平臺，除了釘釘，“杭州市民卡”APP也可提交復工申請。兩個平臺的後臺數據將統一彙總到各區。
筆者查詢了其他省份或城市的做法，各地都啟用了復工申報備案制度，但很多地方還是傳統的申報手段，比如有的地方是把申請材料上傳至網頁，有的地方需要人工向疫情防控指揮部報備，歷經層層審定。無論是操作速度、方便程度，移動數字化平臺肯定大大勝出。
當然，申報途徑依賴數字化，但工作人員必須職守線下，此次杭州市政府一口氣公佈了各級各區各個線口聯繫人的手機號碼，共有80多個。以至於被感動的市民在有關平臺留言，“給杭州政府點贊！也希望各個企業諮詢不要在晚間時間打電話，給工作人員留一點休息時間吧”。
每日商報評論員
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