日前,在高密市居住的河南籍青年小蘇,因大腦中動脈閉塞從高密市人民醫院轉院到鄭州大學第一附屬醫院手術治療,花費近7萬元。小蘇在高密參加了居民醫保,但沒有辦理社保卡,鄭州醫院因此不能為其聯網報銷。他諮詢市醫保局後得知,在疫情防控期間醫保採取“不見面”服務,建議小蘇將資料寄回來審核報銷。隨後,他們按要求進行了辦理,結果令小蘇非常滿意。
據瞭解,為方便群眾就醫購藥和醫保業務辦理,疫情防控期間,高密市醫保局積極優化流程,創新服務,通過網上辦、掌上辦、延後辦、郵寄辦、幫代辦等“非接觸”“不見面”經辦服務模式,保證疫情防控期間服務效能不降低,減少服務期間人員接觸,最大程度降低交叉感染風險。
該局面向社會各界公佈各科室、定點醫療機構業務辦理方式及聯繫電話,認真梳理轉院、參保登記、醫療費用報銷、慢性病申請等33項醫保業務,可以通過電話、微信、郵寄等方式辦理。同時對個體工商戶、靈活就業人員開通醫療保險手機繳費系統。從1月底至今,已經通過“不見面”辦理急需業務3300多項(次)。
為方便慢性病患者治療,該局對通過鑑定的慢性病患者購藥執行長處方政策,允許定點醫療機構根據患者實際情況,合理增加單次處方用藥量,支持將處方用藥量放寬至三個月,以減少病人到醫療機構就診次數。
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