2020年春節期間，面對突如其來的疫情，佳兆業商業集團旗下惠州佳兆業廣場啟動應急預案，堅持營業堅守“生活防線”。不僅全力做好消殺、隔絕病毒傳播，還保證了民生用品、剛需用品的供應，做好人民的“米袋子”、“菜籃子”。
為有效防控疫情傳播，惠州佳兆業廣場在商場入口、車庫、員工通道等流動密集區域設置體溫測量點，隨時為顧客進行體溫檢測。設置消毒液配發點，對廣場內的公共區域進行無死角消毒。針對衛生間門把手、電梯按鈕、洗手檯與母嬰室等高頻接觸區，在高峰時段增加消毒次數，為消費者隔絕傳染隱患。
全面防控
與消費者親密接觸的是辛苦的廣場工作人員。他們的健康是保證惠州佳兆業廣場安全運營的重中之重。為此，廣場對員工進行每日測溫、防護培訓、出行統計等一系列防護工作，且對辦公區進行全方位消毒，保障廣場每位運營人員的健康安全。
保障員工健康
為滿足消費者足不出戶的需求，惠州佳兆業廣場成立線上購物微信群，囊括場內服裝、配套等各大品類，供廣大顧客線上選購下單，快遞配送到家，真正實現“雲購物”。廣場各餐飲商戶在做好店面防護的同時，也已全面開啟安全送餐服務。樂凱撒、客語、漢堡王、喜茶等商戶已實行無接觸配送，使用“安心卡”保證配送的每一環節均可追溯，讓消費者吃上放心餐。
餐飲配送
一直以來，惠州佳兆業廣場都是顧客選購生活物資的重要渠道。疫情期間，廣場保證華潤萬家超市營業時間，大力組織貨源，對米麵糧油、蔬果肉禽等民生商品做好了儲備工作。對於禽肉類產品做好中心溫度管理，嚴守質量關與安全關；對於賣場內需要裸露銷售的食品，做好防護工作，避免交叉感染。持續為消費者提供安全、健康、高性價比的商品，積極應對疫情。
超市供應充足
疫情發生後，惠州佳兆業廣場積極響應國家防控政策，靈活應對。暫停一切促銷、聚集性活動。調整營業時間，在保證顧客日常生活的同時，杜絕疫情擴散。在接下來的時間裡，惠州佳兆業廣場將繼續做好最嚴格的安全防護，為千家萬戶提供充足的民生保障，與市民一起全力以赴面對疫情。
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