入境韓籍旅客徐女士：
從飛機場到家門口 一路都有溫馨相伴
□青島日報/青島觀/青報網記者 周 偉
2月26日14時50分左右，流亭機場的國際到達大廳忙碌而有序。嶗山區防疫工作人員有條不紊地為入境外籍人員進行登記工作。KE861航班於14時21分抵青，目的地為嶗山區的外籍旅客共有4名，韓籍的徐女士和女兒就在其中。
“就我接觸的情況看，大多數來青的外籍人士多少懂點漢語，也有極少數外籍人士不懂漢語，現場其他區市安排了外語工作人員，可以幫助翻譯。我們一天24小時在崗，盡最大努力為外籍人士提供暖心服務。”嶗山區現場工作人員朱鵬說。
在青島有固定住所的徐女士，對青島並不陌生。走出機場大廳後，她就感受到撲面而來的親切。因為丈夫常年在青島工作，這次是她和孩子一起專程來青團聚。多次短期在青島生活的徐女士，會用簡單的漢語交流。在飛機上，徐女士和女兒就填寫好了出/入境健康申明卡和航班旅客情況統計表等信息。一下飛機，她們就被引導至嶗山區設置的現場辦公點，在登記之後稍作等待，等其他入境人員全部到齊後即可出發。
15時15分左右，徐女士母女倆與其他乘客一道，坐上了嶗山區的專車。從流亭機場經青銀高速，這一路上，車上的乘客保持了安全的距離。
司機在和乘客所在社區確認後，車上的乘客被一一送至小區門口。按照路途遠近的先後順序，徐女士和女兒在16時30分左右順利抵達所在社區。
在小區門口，由社區、物業各派一人，將徐女士和她的女兒送到家門口，叮囑她有關防疫要求，居家隔離14天。社區工作人員介紹，社區的網格員將隨時與徐女士保持聯繫，通過微信、電話進行登記，簽訂承諾書。居家隔離期間，街道和醫務人員會定期隨訪。
“考慮到隔離期間外籍人員生活不便，社區做了充足準備。消毒的酒精可以送到家門口。像新鮮蔬菜以及其他生活用品等需求，社區也派出專人購買，結合外籍人員口味，及時挑選優質的產品提供上門服務，讓他們感受到我們暖暖的愛。”徐女士所在社區的工作人員介紹。
談到工作人員的服務時，徐女士用了一個“好”字來表達。她說：“工作人員服務好，一直把我們送到家門口，考慮得細心周到。現在正是防控疫情的關鍵時刻，我們也會按照安排，盡我們自己的最大努力，手拉手、心連心，共同戰勝疫情。”
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