02.27 網格員的戰“疫”日誌

1月25日(春節)

晚上19:18,突然接到社區值班領導電話通知“有群眾舉報,12網格一居民近期有‘往返武漢經歷’,今天還在走親訪友,具體情況還不清楚,需立即核查並做好防控勸導工作”。聯想起前天武漢“封城”、我省已緊急啟動“重大突發公共衛生事件一級響應”,我意識到事情的嚴重性,12網格含耀江豪庭和鑫龍.城上城兩個大小區,有1600餘戶居民,適逢春節居家人員數量龐大,若引發“疫”情可怎麼辦?

阻斷傳染源“時間就是生命”,我放下還沒吃完的晚飯,立即聯繫小區物管和各樓棟長訊問此人的聯繫方式,未果;立即進小區微信群打探、問詢,得到一個聯繫電話,立即撥打但對方不承認有“往返武漢經歷”,說“當時路過武漢在高鐵站換乘,前後就十幾分鍾,沒有出站”,我說“為了您親朋好友和小區大家的安全,即使是路過也不能走親訪友了,必須在家隔離防範”,對方丟下三個字“神經病”,掛了電話……。來不及體會大過年被罵“神經病”的鬱悶心情,推開窗戶望了望漆黑冰冷風雨交加的夜晚,拉上家裡的“司機兼保鏢”立即趕往社區辦公室,進入網格管理系統,經查詢核對姓名、住址和電話等身份信息,確定就是剛才那位居民,再次撥通電話,他終於說出了自己1月15日開車去武漢拜訪客戶並停留一天的經歷,但目前沒有出現任何患病症狀,並承諾一定按要求在家隔離防範,不再走親訪友。

向社區領導彙報情況,和小區物管反饋銜接防控工作,在小區群發信息說明情況以防引起恐慌和鄰里矛盾,做好臺賬登記……回到家已是深夜。

网格员的战“疫”日志

1月26日(初二)

按照社區春節放假工作安排,今天我值班,說是值班,其實社區比平時更“熱鬧”,社區領導、網格員、防疫醫護人員、社區民警們都到了。上午,大家在辦公室排查各種渠道彙集而來的信息,逐條查詢網格信息庫並電話訪問了解具體情況,對確認近期有“往返武漢經歷”人員,立即陪同醫護人員上門進行體溫測量,囑咐居家隔離注意事項,徵詢聽取他們的意見和困難;中午,大家在社區“來一桶”泡麵;下午,按照分工大家奔走在社區各路口、小區出入口、公告欄、人員密集點,粘貼發放區防控指揮部印發的“致全區人民的一封信” 800餘份;到各小區給物管人員、居民宣傳“疫”情防控知識、要求,提醒勸導大家春節期間不走親訪友、不設客、不聚集,外出戴口罩、勤洗手、多通風,發現“疫”情立即向社區報告;到各酒店、KTV、影院、網吧、足浴、牌館等場所走訪,督促他們停止營業;提醒各生活超市、小商店等加強防控工作。

晚上,正在關注社區、小區微信工作群的信息動態,接到社區通知,從明天開始全體人員停止春節放假,返崗上班。這節奏,我想肯定是要全面進入戰“疫”狀態了。

网格员的战“疫”日志

1月27日(初三)

清晨7:00鬧鐘響起,睜開迷濛的雙眼,洗漱、早餐,戴上口罩準時到達辦公室。8:20社區領導組織召開了簡短的“疫”情防控動員部署會議,安排各網格全面開展入戶調查,重點是進一步精準掌控近期有“往返湖北武漢經歷”人員的詳細具體情況。自此戰“疫”正式打響。

疫情就是命令、防控就是責任。必須在最短時間完成網格1600餘戶居民的排查,靠個人我想半個月都難完成,只有依靠組織和群眾的力量,於是立即動員小區物管、各樓棟長、小區黨員、熱心居民全面“參戰”,綜合社區從上級獲取的排查信息,進行逐條排查甄別,確保不漏一人,把每一棟樓、每一單元、每一戶的人員姓名、聯繫方式,來零、離零時間以及健康狀況都一一記錄在冊。經過共同努力共排查出多名近期有“往返湖北、武漢經歷”人員,但均未出現患病症狀。對核實人員按要求籤訂《醫學觀察承諾書》,做好政策宣傳,安排好對接的醫護人員,每天跟蹤測量體溫、問詢精神狀態等身體情況。這時,接到居民舉報,說在小區地下停車場有一臺“鄂****”牌照車輛,立即奔赴現場進行調查,經核實為一輛本小區居民在湖北購車上牌車輛,已在家近一個月沒有外出(一場虛驚)。為此我們又對兩個小區的所有停放車輛進行了一輪拉網式排查,沒有發現異常車輛。

“面對疫情,我們都在一條戰線上,請大家高度警惕,務必做好居家隔離,不外出、不設客、不聚集,戴口罩、勤洗手、常通風,有症狀、有困難要及時與社會聯繫,我們將在第一時間進行上門服務。”這段話在入戶調查過程中不知說過多少遍。在入戶過程中,面對群眾的不理解、不理睬、無所謂,甚至冷嘲熱諷、漫罵,我們耐心解釋;面對群眾的恐慌心理和情緒,我們用心安慰開導。“不驅趕、無歧視、實服務”,在極大程度上杜絕了瞞報、漏報的情況發生,因為我們深知,只有一線無盲點、底數清,才能讓整體防疫工作無短板、有底氣。就算遇到蠻橫不配合的特例也不怕,我們身後有社區領導和社區民警“撐腰”,他們24小時在線,只要撥通電話就會“隨喊隨到”,在此要給他們點個“贊”。

夜幕降臨,走在回家的路上,看著空蕩蕩的街道和兩旁大門緊閉的店鋪,本已身心疲憊的自己,突然感覺無比輕盈,因為我們幾天來忙碌奔波的工作見效了,病毒傳播途徑被成功阻斷,只有這樣才能將網格的危險降至最低。為此,我們決定義無反顧,戰“疫”到底。

网格员的战“疫”日志

1月31日(初七)以後

為落實“外防輸入、內防擴散”要求,加強對小區防控工作的規範、常態、精細管理,社區率先在耀江豪庭小區實行封閉式管理,對小區人員出入進行體溫監測並登記臺賬,不戴口罩嚴禁出入,非小區人員、車輛嚴控進入。自此早上8:00到小區“打卡”蹲守點、巡查、勸導,隔離人員跟蹤隨訪,宣傳最新“疫”情信息動態和防控要求,中午在崗亭享受美味“來一桶”午餐成為工作常態。

2月9日開始網格外出返崗人員逐步增多,有的地方進城需要居住地開具健康證明。對於網格居民,只要是能核實近期沒有“疫”情症狀,又一直沒有外出的,我會主動為他們提供代辦服務,只要將個人信息微信發給我,我會利用中午或傍晚休息時間到社區開好證明,並及時送到他們手中。這樣即能保障順利出行,又可防止不必要的流動接觸,為了網格這一處處歲月靜好,為了儘快取得這場戰“疫”的勝利,我也樂意為大家跑跑腿。隨著防控工作深入推進,鑫龍.城上城小區也實行了封閉式管理,小區黨支部建起來了、黨員進社區活動開展起來了……,我們的戰“疫”隊伍也逐步強起來了。

在網格,我們是一道防線;在家裡,自己卻什麼都沒能顧上。這個春節,沒能陪伴長年在外回來過節的雙親嘮嘮家常,也沒有時間陪伴自己的女兒,而是全力以赴守護著網格,反覆的進行宣傳、勸阻、囑咐、排查。在這場沒有硝煙的戰“疫”中,雖然我們只“裝備”了普通的一次性口罩,但我們齊心協力,每天都在為彼此打氣“保護好自己,保護好網格”。因為我們深信,全國上下眾志成城,有那麼多守土有責、守土擔責、守土盡責的醫護戰士衝鋒在前,戰“疫”必勝。陰霾被驅除後,我們“古城零陵”將再迎八方來客,必是更加的美好與繁華!


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