做了餓了麼、美團,還需要做小程序嗎?
首先:商戶未來都必須要有一個自己的小程序,區別是在於,你是現在自己主動進入,主動去搶客戶,還是未來被動入局,被動防守。
我建議可以兩條腿走路,做了餓了麼、美團,同時也去做小程序,為什麼呢?
1 費用:
餓了麼、美團、大眾點評,這類平臺,除了入駐費,還有每筆銷售高達15%、甚至是20%的佣金;小程序只有第一次開發費用和年服務費,沒有任何的費用了。
2 客戶歸屬:
餓了麼、美團、大眾點評上面來的客戶,都是平臺自己的,而不是商家的,這類客戶都是哪裡有奶去哪裡。比如說,你今天搞活動有優惠,他就來你這裡吃,你活動一停,他就跑去平臺上面的其他商家那裡去了。
但是小程序不一樣,小程序是商家自己的,客戶更是商家自己的。如果你願意把這個客戶介紹給其他商家,對方還得給你佣金。
3 推廣方式:
餓了麼、美團等主要依靠APP二維碼(非店鋪二維碼)和頁面鏈接分享,推廣方式有限;小程序除了獨立店鋪二維碼以外還有小程序碼、太陽碼,附近的小程序、公眾號關聯、頁面轉發微信好友微信群等等,更有利於二次營銷。
舉個簡單的例子,一個客戶,來你家吃的好了,想推薦給他的好友,如果你有餓了麼,他就要去餓了麼上面找到你的店,然後分享給他的好友,他的好友點擊打開,是餓了麼的小程序,但是由於餓了麼的小程序太大太複雜(畢竟平臺上面的店非常多),打開速度就非常慢,很費時間,客戶很可能就不等了,算了去其他家吧。但如果你有小程序,他可以在小程序使用列表找到你的小程序店,然後直接分享給他的好友,打開速度會非常快,而且,這個客戶是你的,不是餓了麼這種平臺的。
4 小程序:
餓了麼、美團自己也做了自己的小程序,現在的流程是這樣的,餓了麼做了自己的小程序,微信免費給他流量,餓了麼再把這種流量賣給你。所以說,與其在餓了麼買微信給他的免費流量,還不如直接在小程序接收微信給你的免費流量。
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