03.30 职场人际关系:管理下属用这四招,下属对你倍加尊敬

人在职场,总是会遇到各种情况,比如年纪比自己大的多的下属。“摆老资格”、“不服从管理”、“固执”、“因循守旧”等是他们的标签;“我走的路比你过的桥还多”、“我什么什么的时候你还穿开裆裤呢”、“年轻人就是嘴上没毛办事不牢”等是他们的口头谈。面对这些“老”下属,作为一名年轻的新领导我们该如何做呢?

职场人际关系:管理下属用这四招,下属对你倍加尊敬

首先,尊重他,我们如何尊重他

在日常交流相处中,体现出“尊老”。一些细节方面,比如称呼,要叫“李姐”“王哥”,而不要叫老李、老王;比如部门聚餐、内部小会等非正式场,在座位安排、用餐喜好、发言顺序等方面体现“尊老”,这些细节的体现可以使你在道德舆论中处于不败之地。

第二,肯定他,我们如何肯定他

在这些老下属曾经经历的岁月中,总是会有一些辉煌时刻和值得一提的成绩。对于这些要肯定,在一些公开场合适当的提出来,私下还可以虚心的取取经,让对方感觉自己的贡献是被认可的,也可以给后来在树立榜样,有贡献的人公司是不会忘记他的。

职场人际关系:管理下属用这四招,下属对你倍加尊敬

第三,要求他,我们如何要求他

一味的“尊老”和肯定,肯定不能解决问题,对于他们存在的不足或者提出的一些新要求,如何管理呢?老生常谈“表扬肯定在人面,批评教育在人后”,有了前面的铺垫,沟通交流的氛围不会太差,沟通的时候态度陈恳,语言语气在保证意思传达的基础上尽量客气委婉。当然一些工作上的要求或原则性问题,还是需要在人前公共场合,这个时候可以私下再进行情感上的沟通交流,明确自己最终的目的就是让对方最后呈现出自己想要的结果。

职场人际关系:管理下属用这四招,下属对你倍加尊敬

第四,挖掘价值,我们如何挖掘价值

对于这些“老”下属,虽然存在种种管理上的小难题,不过他们丰富的经验和经历还是存在非常大的价值。作为一名管理者,对这部分价值也要充分利用,通过鼓励和引导的方式,充分发挥“老”下属的特长,尽可能增加他们的价值产出,在这个过程中公司和部门作为受益方,而员工本人也同样感受到自我价值的实现,达到双赢局面。

老下属管理,也没那么难,对吧?

作者:王春香,职场专栏作者,资深职业经理人,国内特大型企业人力资源总监。欢迎私信交流。或下方评论。


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