戰“疫” “企”事錄
廣州日報訊 （全媒體記者李春先、黃子寧）佛山各行業復工復產正處在進行時。對於建材陶瓷行業來說，賣場延期開市無疑會導致門店客流量急速下滑。因此，家居建材市場開門啟市情況也成了當前行業關注的焦點。
作為佛山“產業地標”之一的中國陶瓷城於日前正式啟市，引起了全行業關注。
據中國陶瓷城相關負責人介紹，儘管目前全國各地的物流交通還未完全恢復，經銷商的訂單物流、產品流通仍然會產生一定的阻滯，但商城的整體開業率仍然超過了90%。
據悉，2月份以來，佛山市各級政府部門採取各項措施扶持企業復工復產，建材陶瓷行業積極響應，紛紛採取措施恢復生產和推動銷售，使生產運營逐步進入正軌，並贏得了終端消費者的熱情回應。
轉戰
直播送福利 花式預熱忙
今年春節疫情突襲，讓陶瓷品牌有了前所未有的線下“空窗期”。為了減少損失，不少品牌反應迅速，組織多場線上活動和促銷，很好地填補了這一空檔。
例如，佛企東鵬聯合全國各地的“直播天團”，在電商直播上開啟花式預熱“撩客”，送出多項線上福利，從選磚到裝修的一站式服務讓客戶足不出戶即可安心裝修新家。
浪鯨衛浴開啟“足不出戶，春季煥新家”全國線上促銷活動，讓全國消費者足不出戶，只需通過手機線上報名參與便可輕鬆選購“心水”產品，為用戶免費提供全衛定製一站式解決方案。博洛尼線上直播逛全屋高端定製館，帶客戶領略本季流行家居風潮之美。
為“緩衝”疫情對品牌商的影響，中國陶瓷城還推出多項暖企行動，助力企業迴歸正軌，平穩復工。如中國陶瓷城則創新性建立了“超級跑腿”服務，聚焦全城商戶，提供新品特供、選材速配、售後追蹤等一系列服務，為客戶提供最新資訊，幫客戶挑選最合適的品牌，幫助商客精準對接，助力商戶深耕線上渠道。
安全
入園測體溫 復工有防護
“一手抓防疫、一手抓發展。”據中國陶瓷城相關人員介紹，為了讓商戶們安心復工，中國陶瓷城做了充分的防疫準備工作。據悉，中國陶瓷城還在出入口處設置了鞋底消毒池與體溫檢測儀，對每一位入城商戶和消費者進行體溫測量，保障出入人員的安全。
此外，中國陶瓷城還多次幫助企業購買口罩、消毒水等防疫物資，保障企業能順利復工。
據悉，早在2月中旬，陶瓷總部基地、華夏中央廣場等陶瓷市場就已經啟市。這些市場內部以各品牌獨棟的展廳為主，客戶聚集的風險相對較小，但為了保障到城商客的安全，中國陶瓷城集團仍然嚴格執行防疫消毒工作，並協助幫助商戶購買防護用品，做到了復工復業與防護兩不誤。
幫扶
品牌企業力挺全國經銷商
賣場延期開市、門店客流量急速下滑。面對這些情況，各陶瓷企業一方面積極組織復工復產，一方面開展線上營銷。值得關注的是，在這些陶瓷企業復工復產的同時，還不遺餘力地幫扶經銷商復工。
比如宏宇陶瓷在2月25日就宣佈，將出資1億元、推出6項措施力挺全國經銷商。包括：補貼員工工資（覆蓋全國在冊經銷商）、店面建設支持、終端消費者補貼政策、區域廣告及推廣支持、線上渠道推廣運營及流量分發支持、湖北及重點疫區經銷商專項支持等。
另一企業宏宇則承諾，將為全國區域經銷商順利有序復工、運營管理提供全天候、全方位、全面落地的“硬核”方案。除了供應商復工外，佛企還深耕零售新業態。
如新明珠集團積極展開線上營銷培訓，其旗下薩米特品牌推出微營銷實戰攻略《線上成交秘籍》在移動學院開啟線上直播，吸引了大批粉絲觀看，一份疫情之下的宅家攻略，成功為終端帶來了居家引流線上突圍的“鑰匙”。據悉，這些活動贏得了市場終端的熱情反饋。
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