10.22 做平臺還是進入垂直市場,下一個創業機會在哪?

原文來自Andreessen Horowitz,作者Jeff Jordan;D’Arcy Coolican

原文鏈接:https://a16z.com/2019/09/11/platforms-verticals-unbundling/


新公司的終極目標之一是建立權威的數字平臺,成功地滿足大量相鄰垂直領域的需求。典型的早期例子有電子商務公司Amazon、網絡交易平臺eBay、大型免費分類廣告網站Craigslist。我們也知道,一旦新公司實現“數字平臺”這個終極目標,競爭對手會迅速聞風而至,加入競爭。

競爭最有效的形式之一:新公司會更好地滿足平臺內特定行業的需求,通過創造更貼合該垂直行業獨特屬性的用戶體驗或業務模式,以此從該新興平臺中分一杯羹。

比如全球最大的售票平臺StubHub, 它通過創造“購票”體驗,擊敗eBay獲得了很大一筆收入。該體驗符合特定買賣雙方的需求(包括驗票、場地地圖和快遞速達)。儘管StubHub的收費遠高於eBay ,但仍然很受歡迎(這也是促使eBay在2007年收購StubHub的原因)。

經典的做法在Craigslist這張分類圖中體現得淋漓盡致:

做平臺還是進入垂直市場,下一個創業機會在哪?

這種垂直細分已多次發生(Craigslist、Amazon和eBay仍是主要目標,因為它們擁有龐大的成交總額(GMVs)和頗具吸引力的垂直市場)。實際上,這一戰略非常強大,其商業規模有時會超過原有的垂直市場,甚至是整個平臺。換句話說,它們在垂直領域更好地滿足了客戶需求,因此它們能擊敗競爭對手獲得更大的市場份額。

做平臺還是進入垂直市場,下一個創業機會在哪?

這個案例告訴我們:一般而言,廣泛的橫向垂直終會被打破,成為歷史的犧牲品。平臺帶動子市場發展,應運而生的產品則是千變萬化。

用戶會放棄服務差體驗差的平臺。獨立新公司突然之間發現,不起眼的小市場有朝一日竟充滿了機遇。長江後浪推前浪,創新浪潮不斷襲來,垂直市場勢不可擋,必將取代過時的水平市場。

“如果你知道哪些平臺在懸崖邊搖搖欲墜,你就會知道在哪裡尋找機遇和創新。”

以龐大的視頻平臺YouTube為例,它擁有約13億活躍用戶,年營收達40億美元。大量新公司正試圖通過更大的通用平臺來瞄準特定受眾,從中分一杯羹。

實時流媒體視頻平臺Twitch在遊戲視頻取得巨大成功(Amazon在2014年以不到10億美元的價格收購了該公司);抖音(TikTok)因其短視頻功能爆紅;在線教育平臺MasterClass專注於教育視頻;數字體育媒體創業公司Overtime專注體育運動,用精彩原創內容瞄準Z世代(譯註:指95後);許多初創公司現在都在尋求適合孩子的視頻內容(YouTube曾涉嫌違反兒童隱私法,被美國聯邦貿易委員會處以1.7億美元罰款)。

美國領先的免費房地產估價服務網站Zillow也成為了拆分的目標。Zillow致力於滿足房地產各個細分領域的需求,從買房、賣房、租住宅和公寓,到貸款、找中介。公司目前市值為70億美元。

然而,這些領域都有許多不同的標誌、商業模式和用戶——對於該類別的數字化遷移,Zillow只是蜻蜓點水而已。因此,多個新的數字競爭者正瞄準這個大市場。例如,房地產科技公司Compass、房產經紀平臺OpenDoor和房產中介公司FlyHomes的目標都是垂直買賣房屋,但它們的獨特方式又是Zillow難以模仿的。

LinkedIn是目前最吸引競爭者的“拆分目標”平臺,處於被拆分的初級階段。看看LinkedIn 2009-2016年的收入吧。2016年6月,LinkedIn以262億美元的價格出售給Microsoft,當時他們的季度收入約為10億美元。

做平臺還是進入垂直市場,下一個創業機會在哪?

像所有其他的橫向玩家一樣,LinkedIn為各垂直工作領域提供同質的用戶體驗。對於白領,LinkedIn做得很好。但對於其他更專業的垂直行業,比如藍領、工程師或醫療工作者,他們的需求就得不到滿足。

此外,人們認為這家公司沒有繼續保持創新和冒險精神,這樣一來,機會就出現了——可以採用量身定製的垂直方式來推動創新。

目前已有許多新公司利用這種垂直的工作平臺空間進行創新。從工程(招聘平臺Hired)到藍領(初創公司Merlin,零工平臺Wonolo),從石油服務(石油平臺RigUp)到飲食服務(共享廚師平臺Pared、Instawork,創業公司Qwick)再到記賬服務(金融服務公司Paro),每一家新公司都在建立新的用戶體驗和商業模式,這種模式比一般的LinkedIn模式更適合求職者和僱主。換句話說,LinkedIn的大拆分可能已經開始了。

能夠在正確的時間地點成功的創業者是天才,能夠預知水平市場大限將至及時入局的更是天才中的天才。如果您能集中注意力,就可以發現下一個偉大拆分、下一波的機會和創新將從何而來。

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