受邀去參加婚宴
本來是一件喜氣洋洋的開心事
如果飯店高檔又豪華
還自帶無敵景觀
那還令人有點小興奮呢~
然而
上海一位肖女士
在外灘一家高檔飯店吃喜酒時
卻把牙給磕崩了！！！
而飯店的態度卻令人失望！
事情發生在10月份
肖女士受邀去吃同事的喜酒
婚宴飯店是位於外灘的水波祥龍飯店
小儂在大眾點評網上看到
這家飯店平時的人均消費要將近1000元噢！
辣手。。。
從網友曬出的照片看
飯店內部裝潢豪華
走的是宮廷風格
還能欣賞到開闊的黃浦江江景
本來一切都好好的
大家開始用餐後
肖女士吃了一口涼拌黑木耳
頓時感覺口腔中有一種炸開的感覺！
咯噔一下！
感覺有顆石頭從嘴裡掉出來
然後肖女士發現
OMG！
她的牙齒崩掉了半顆？？？
開開心心來吃喜酒
卻把牙給吃斷了？！
不但很悲催
而且還很尷尬！
當時肖女士考慮到同事結婚
她不想給新人掃興
就沒有當場找飯店管理方提訴求
婚宴過後她找到了飯店管理方
要求給個說法！
網絡圖
一開始飯店態度還不錯
但是
當肖女士提出希望店方書面道歉
並且進行一定補償時
店方卻不發聲音了！
到現在拖了近兩個月
也毫無回應
肖女士無奈只好求助媒體
她和記者一起撥通了飯店負責人的電話
飯店負責人潘小姐的答覆卻是：
“負責這邊的人該開除的開除，該罰錢的也罰錢了，所以我也不知道該怎麼給你說，至於怎麼解決，這個我也不知道。”
這個言下之意，難道是要消費者自認倒黴咯？
隨後記者前往上海水波祥龍餐飲有限公司
卻遭到門衛的阻攔
被前臺人員各種搪塞
就是不讓記者上樓採訪！
對此有律師表示
商家的服務明顯有瑕疵
根據《消費者權益保護法》和《侵權責任法》
商家要向消費者做出賠禮道歉
要對消費者所遭受的傷害引發的財產損失
進行賠償！商家對消費者的合理合法的訴求
以“拖著不回應”作為處理方式
在法律上是完全站不住腳的
而肖女士也對飯店的態度也感到很失望，她表示飯店的環境很好，但沒想到飯店對食品衛生安全問題卻並不太重視。。。
小儂希望，這家飯店能夠儘快承擔起自身責任，不然，以後誰還敢來消費？
大家對此怎麼看？
素材來源：新聞坊（id:stvxwf）記者計青牧、大眾點評網、網絡，如有冒犯，敬請聯繫。
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