著名未來學家、趨勢專家丹尼爾•品克（Daniel H. Pink）在《全新思維》一書中就曾談到：“我們已經進入了一個全新的時代——一個建立在創造性思維全新的和全局能力基礎上，以創意、共情、模式識別、娛樂感和意義追尋能力主導的概念時代（Conceptual Age），而不是以往以邏輯、線性能力為基礎的信息時代。消費者接收信息的方式決定了在這個更強調服務和概念的時代，創新型和多樣化的故事敘述將成為介紹產品、服務或品牌內涵最有力的手段之一，它將有著連接品牌、產品和消費者的驚人能力。”
著名心理學家樂維也認為：“大部分的行銷活動是提供以及消耗各種故事，這項事實是如此普遍以及充滿滲透，結果不會引起任何注意……或者也可以說，這個事實是如此突出並引人注目，所以穿透到所有的經驗當中……故事被買進和賣出，故事是媒介交換的一部分，而且故事是所有其他產品與服務的運輸工具。”
確實，在如今這個人人都是自媒體的時代，越來越多的新興產業企業通過“講故事”的形式開展營銷傳播，而越來越多的傳統企業也加入進來，通過“講故事”的形式進行網絡新媒體營銷傳播。越來越多的事實證明了一個觀點：一個好故事，勝過一萬次產品展示。
在餐飲市場聲名鵲起的雕爺牛腩，就深諳講故事的營銷手段。雕爺牛腩一直強調餐廳內“無一物無來歷，無一處無典故”，哪怕是一個茶杯、一支牙籤，也都要體現出雕爺牛腩的獨具匠心。
雕爺牛腩主營的是牛腩，這牛腩自然是不同尋常、大有來歷的——牛腩的烹飪秘方是花500萬從食神戴龍那裡買來的；加工切制牛腩的刀是烏茲鋼錠鍛造的，是世界上最昂貴的一把刀；燉牛腩的鍋被叫作鐵扇公主，寓意能夠降服牛魔王，做出美味的牛腩；筷子是由緬甸雞翅木打造的，並且經過了拋光處理，刻有雕爺牛腩的LOGO；麵碗也是專門定製的，並且申請了專利。
吃著大有來歷的牛腩，用著富有文化底蘊的餐具，自然也不能喝普通的水了。雕爺牛腩為顧客提供的兩種水——“斐濟（FIJI Water）”和“盛棠（Saratoga Spring Water）也是大有來頭的。
斐濟（FIJI Water）是一個源自斐濟群島瓶裝水的品牌。斐濟水品牌的礦泉水由太平洋往來的信風淨化。而且取水的地點位於維提島（Viti Levu），受到當地火山岩層覆蓋，是經火山岩過濾的天然雨水。亦由於斐濟群島遠離已發展國家，故此該泉水無水源汙染，不含人造成分。號稱“最天然”的斐濟水在美國成為超酷炫標誌，席捲中高端市場，奧巴馬對它十分鐘情。不但總統喜歡，明星和潮人也當它是心頭好。
而盛棠（Saratoga Spring Water）則是100年來美國貴族的推薦。盛棠神秘美泉在14世紀被美國東岸的貴族們在薩拉託加鎮發現。到17世紀，品盛棠美泉、賭馬、享受女皇SPA，成為東岸貴族和名流之士重要的社交活動。如今的盛棠天然泉水在中國保有美國的銷售傳統，僅在尊貴品位的酒店，極致美味的餐廳和私人會所中供應。
經過這種“無一物無來歷，無一處無典故”的講故事營銷手段，雕爺牛腩很自然地成了顧客眼中的一家有故事、有文化的餐廳，使得雕爺牛腩一開業就火爆異常，並且名氣一路飆升。
雕爺牛腩的成功告訴我們，要想將企業品牌打造一個全球頂級品牌，企業經營者必須一套學會講故事的營銷手段。故事是最容易被人接受的內容形式，而且也最容易說服讀者。故事營銷是企業利用演繹後的企業相關事件、人物傳奇經歷、歷史文化故事或者杜撰的傳說故事，激起消費者的興趣與共鳴，提高消費者對品牌關鍵屬性認可度的營銷和溝通方式。簡而言之，講故事的營銷方式，就是把產品以故事的形式表現出來，把品牌的訴求點當作故事的內核，進而達到營銷的目的。
不過，要講好一個故事，也是需要技巧的。一個好的故事，必須要具備“聽得進、記得住、講得出、傳得開”這四個特點。
1.聽得進
所謂的聽得進，就是故事要能讓人能專注、耐心地聽。品牌營銷的目的，是將品牌的理念傳達給消費者，而傳達的先決條件，就是保證消費者能夠認真傾聽。我們上學的時候，都有這樣的體驗：如果一個老師講課時只是給你灌輸各種理論知識，你常常會覺得乏味，一點兒也聽不進去；但如果一個老師以故事的形式跟你講課，你就會聽得津津有味，因為故事天生就能吸引人們專注的傾聽。
2.記得住
所謂的記得住，就是故事要讓人印象深刻，這樣才不會很快被遺憾。德國心理學家艾賓浩斯(H.Ebbinghaus)通過研究發現了人類大腦對新事物遺忘的規律：遺忘在學習之後立即開始，而且遺忘的進程並不是均勻的，最初遺忘速度很快，以後逐漸緩慢。艾賓浩斯根據他的實驗結果繪成描述遺忘進程的曲線，即著名的艾賓浩斯記憶遺忘曲線。但如果你的故事足夠新鮮有趣，讓人念念不忘，不斷重複記憶，就不會有被遺忘的危險了。
3.講得出
消費者光是記住還不夠，還必須要對理解品牌的理念，並很好地表達出來，傳播給其他人。好故事的一個特點，就是能很好地在有限的時間裡把想要表達的東西展現出來，而且易於理解，易於講述。只要我們能夠在做品牌營銷時，將我們想表達的觀點用故事展現出來，必然能夠取得事半功倍的效果。
4.傳得開
著名未來學家、趨勢專家丹尼爾•品克認為，“故事具有兩大功能：首先，故事幫助人們感知；其次，故事幫助人們體會、評價和處理情感。”確實，人們普遍都是以敘事性的方式進行思考，人們總是更喜歡通過故事來建構、闡發與分享經驗，這是人類的一種自然傾向。
品牌營銷的最終目的，是傳播——向消費者傳遞品牌和產品信息，提升品牌內涵與影響力，使消費者產生對品牌的認同等功能。而利用故事來進行營銷，更容易喚起消費者的某種情感，引起消費者的情感共鳴，進而引發消費者自動自發地進行品牌傳播。在營銷時寫出一個好故事，真正地連接消費者內心深處屬於人性本質的情感板塊，這才是營銷真正的意義所在。
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