疫情還沒完全結束，原本是不想因為我們這些小事給大家添亂的。
過去的一年，大西安的發展西向市民交上了答卷。2019年全市GDP9321.19億元，同比增長7.0%。作為一名新西安人，我也感到由衷的振奮。
全年建築業增加值1358.48億元，同比增長9.1%。土地為城市發展服務的模式再次在西北重鎮得到印證。當然，當鋪天蓋地的潮水退去，哪些地產真正做出了時代精品，又有哪些在裸泳，也一目瞭然。
我們都知道，國內城市的發展很大程度需要土地財政的支撐，開發商作為土地的經營者，是聯繫地方政府與業主的中間紐帶。能做出什麼樣的產品，在成本可控的前提下，往往取決於開發商的格局、水平和對業主的負責任程度。
接下來就談談我在招商依雲曲江二期買房的經歷。
2019年年底，招商依雲曲江二期的業主們突然接到開發商招商蛇口的通知，該盤所有的樓棟都會提前交房，業主們的心一下子懸了起來。根據購房合同，很多樓棟都是2020年6月底才會交房，提前了半年多，工程質量能有保證嗎，會不會有多地方都有縮水，甚至不合規？
雖然心中有疑問，但是出於對招商蛇口品牌的信任，很多業主還是來到了項目所在地，看看自己的新房蓋得怎麼樣了。
業主們進了新家後，卻被眼前的一幕幕驚呆了。
樓道極窄，可以說是一夫當關，萬夫莫開。業主們經過現場實測，發現樓道淨尺寸只有1.10m左右，《住宅設計規範》6.5.1明確規定樓道淨尺寸不應小於1.2m。在業主與開發商交涉後，招商蛇口方面卻答覆樓道不到1.2m是因為貼了瓷磚，要是業主強制要求達到國家規範，就去砸了。
我們在向人民網西安市委書記領導板反應這個問題時，官方的回覆是：
“依雲曲江二期（B區）10#、11#、12#、14#、18#、19#、20#樓走道寬度的設計、施工均滿足規範要求。後期建設單位為提高品質，提升用戶滿意度，將牆面做法由塗料變為瓷磚飾面，導致樓道淨寬尺寸有所減少。此事建議由業主和建設單位協商解決”。
官方的回應措辭倒是很冠冕堂皇，美其名曰為“提高品質”、“提升用戶滿意度”才導致樓道淨寬尺寸“有所減少”。但是，這件事情從業主看到房子的那一刻，就是不滿意的，我們一直在維權，何來“品質”和“滿意度”？
官方“建議此事由業主和建設單位協商解決”，把皮球又踢給了業主，業主找開發商
，開發商不理睬，投訴又遭到踢皮球，循環往復，陷入無解。樓道的尺寸1.1米和1.2米的差別雖然只有0.1米，但直觀感受是有千差萬別的。總感覺我在招商依雲曲江二期買了個筒子樓。
我們要求按照國家規範來，有錯嗎？
另一個問題就更致命了。二期所有樓幢電梯均無擔架電梯，《住宅設計規範》6.4.2要求12層及12層以上住宅必須設置可容納擔架的電梯，目前該項目二期的電梯都太小，且現有電梯平面對角線也很難容納簡易擔架，1.7m的正常成年人都無法平躺，有極大的安全隱患。
業主對此很擔憂，家裡以後有孕婦和老人，一旦出問題後果不堪設想，人命關天。業主提出該問題後，招商蛇口方面工作人員雖信誓旦旦表明該做法符合國家規範，但在業主要求現場做實驗時，該工作人員卻不願意。在購房前，置業顧問帶業主去看過該項目一期的電梯，是有擔架電梯的，招商蛇口方面不僅無視國家規範，並且涉嫌欺詐消費者。
我專門去實地對比了一下。一期項目的兩部電梯都是一大一小，其中一部大電梯可以放擔架。二期項目的兩部電梯都是小的。
官方在回應這個問題時稱：根據住宅設計規範6.4.2.條要求“十二層及十二層以上的住宅，每棟樓設置電梯不應少於兩臺，其中應設置一臺可容納擔架的電梯”，但未明確擔架和電梯具體尺寸，暫無明確依據。
好一個“未明確擔架和電梯具體尺寸，暫無明確依據”，太強詞奪理了吧，沒有明確尺寸，正常的擔架總是有尺寸的吧。正常的的擔架放不進去，叫什麼擔架電梯。按照這個邏輯，開發商都不用設置擔架電梯了，一句“未明確尺寸、無明確依據”把人全懟回去了，業主能奈我何？
此外，還有其它很多問題，我們都一一向有關部門投訴反映了：
官方的回覆如下：
說句心裡話，看了官方的回應，我跟許多業主都有一個共同的感受：踢皮球的水平太高了。
去年底，業主在看完房子後，和招商依雲曲江二期項目負責人、物業負責人進行了一次真誠的溝通，在業主提出自己關切的問題後，該項目負責人稱自己權利有限，只是記錄了問題，但答應會及時回覆。
結果呢？直到今天，招商蛇口的每條答覆都依舊振振有詞，堅稱沒有任何問題。當天答應會舉辦的業主見面會、招商蛇口方面的各專業技術人員的答覆依舊不見蹤影。而是又一次把球踢給了業主，要求上千名業主推舉代表參加談判。直到現在，我們上千戶業主都沒有收房。
業主們只看到招商蛇口方面還在緊鑼密鼓的為新項目招商雍景灣打call，甚至不惜重金請來了齊秦來西安開演唱會。真金白銀，還是羊毛出在羊身上。
時間撥回到兩年前的2018年，招商依雲曲江二期的業主們在西安那一波狂熱的市場中，紛紛掏出了自己的血汗錢，沒想到換來的是如今的一地雞毛。當年招商蛇口的各種允諾也變成了一個笑話。
安居才能樂業。在大西安追趕超越的征程上，每一個新西安人都是重要的一份子。我們在此呼籲各大開發商，能真正站在自己的顧客的立場做出良心產品，為了每一個市民，更是為了開發商自己。
上個月，招商蛇口董事長許永軍說，把實現今年的生產經營目標當成一場戰爭，分秒必爭，寸土不讓，查漏補缺提能力，千方百計趕進度等等，我想說的是，再趕進度，還是要質量發在第一位的。所以，還請你們蓋房子要多講良心，少喊口號。
畢竟，在買房這件事情上，業主和開發商永遠的不對等的。
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