3月27日，記者接到市民反映稱：讓胡路區心連心大藥房銷售不明來源的口罩，不知道是否符合安全標準，怕戴上之後起不到防護作用。
記者來到該藥店，針對此情況進行了調查走訪
神秘口罩不讓刷醫保卡
也不開具憑證
在櫃檯前，一名營業員正在向顧客推銷口罩，介紹著口罩的一些防護性能。
記者看到，櫃檯上擺著幾包沒有拆封的一次性口罩，這些口罩上，標註的是某品牌的“一次性使用口罩”，上面還標註了生產日期、執行標準、使用說明和注意事項等，口罩每個售價3.5元。
在這些“一次性使用口罩”的旁邊，還擺著一些獨立包裝、包裝袋略顯花哨的口罩，上面標註的則是一些韓文，無中文廠址、廠名等中文標識。店員介紹，這種口罩有兩種顏色，黑色和白色的售價分別是28元和20元，口罩的防護性能，相當於國產的“N95”。
針對口罩的來源，店員並未做過多介紹，但表示購買這種口罩，是無法刷醫保卡的。記者問其原因，店員稱：“老闆就是這麼說的。”
店員告訴記者，如果想買這種口罩，直接在收銀臺處掃微信二維碼支付就行了，記者提出開具票據，店員說，票據要留底對賬用。
記者又表示，如果實在不方便，開一個消費憑證也可以，證明一下口罩的價格。
店員則說：“我把價錢給你寫到口罩（外包裝）上，票子開不了。”
見記者執意索要消費憑證，店員乾脆說：“你要實在想要票子的話，那你就別買了，我把錢退還給你。”
最終，記者以28元的價錢買回了一個無任何中文標識的口罩，並進行了留存。
法律明文規定
“三無”口罩禁售
記者瞭解到，《中華人共和國產品質量法》規定，商家所銷售的產品，必須有中文廠名廠址、電話、許可證號、產品標誌、生產日期和中文產品說明書等，才可以進行銷售，凡缺少其中之一的，均視為不合格的“三無產品”。
那麼，心連心大藥房賣的口罩貨源來自哪兒？是否檢驗合格呢？
韓文口罩不屬醫用範疇
拒開憑證將被處罰
3月31日，記者在讓胡路區市場監督管理局瞭解到，針對“心連心”藥店銷售韓文口罩，並且拒絕出具憑證一事，執法人員來到該店進行核實。
執法人員告訴記者，依照相關規定，產品上應該有中文標識，否則禁售，但是此次疫情期間，我市針對口罩出臺過相關通知，商家在能夠出具進貨憑證和產品檢驗合格報告時，對於沒有中文標識一事，不在查處範圍內。
經核實，心連心大藥房出具了韓文口罩的進貨憑證和產品合格證，執法人員也進一步核實了，但這些韓文標識口罩，雖疫情期間被允許在藥店銷售，但不屬於醫用範疇，是正常的民用防護口罩。
而針對該藥店售口罩拒開憑證一事，執法人員也明確：屬違規。
執法人員當場下達了“責令整改通知”，並告知該藥店，售貨必須開憑證，7日內再有違規行為將對其進行處罰。
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