“疫情來了以後，網上消費一下子躥了起來。因為不能出門，實體店也關門，所以以前不網購的人也學著在網上買東西了。我現在每天的分銷收入就能達到幾千元，比之前平均多了大約20%。”雨兒（化名）去年加入了一個社交電商平臺，成為一名社交電商分銷人員。由於此前在直銷行業工作的積累，雨兒在目前的社交電商平臺如魚得水。在一次分享會上，雨兒這樣跟她的團隊分享：“無論遇到何種突發情況，你一定不要拒絕互聯網，給自己多一個選擇，多一個渠道，就多一種可能。當別人紛紛關店，活不下去的時候，你卻在彎道超車。”
雨兒告訴記者，她原來是開實體店的，後來認識到了“互聯網+”的廣闊前景和趨勢，於是進入了社交電商領域。如今，疫情襲來，相比從前開實體店的朋友，她不僅沒有受到影響，而且每天的收入還在穩步上升。
疫情影響下的特殊鎧甲
疫情突如其來，全國範圍內生產生活受到較大沖擊。好在，近年來我國持續進行經濟結構調整，大力發展“互聯網+”，為疫情下的經濟社會罩上了一層抵禦外界侵襲的鎧甲，不僅守護了我們的生活，更緩解了經濟增長壓力。
3月17日，國家發展改革委召開線上新聞發佈會，綜合司副司長李慧表示，雖然疫情對經濟運行帶來了比較大的衝擊，但是一些行業企業特別是新業態、新模式和新產品都出現了逆勢成長。
李慧舉例，比如網購快遞、生鮮電商、在線教育、遠程問診、遠程辦公等新興服務需求快速擴張。實物商品網上零售額同比增長3%，佔社會消費品零售總額的比重提高了5個百分點，信息服務業生產指數增長了3.8%，智能手錶、智能手環的產量分別增長了119.7%、45.1%。
近年來，黨中央國務院深入推進供給側結構性改革，持續出臺多項政策培育新動能，強化科技創新，推動傳統產業優化升級，推動“互聯網+”發展。這一系列舉措為經濟社會構築了一道道安全防護牆。
防控新冠肺炎疫情在客觀上促進了部分新興業態的快速發展，使其成為消費市場增長的重要推動力。近年來，隨著城鄉物流配送體系的不斷完善，互聯網特別是移動互聯網普及率日益提高，網購用戶數量持續增多，我國網絡零售規模穩步擴大，對零售市場的拉動作用不斷增強。
據國家統計局測算，2019年，我國實物商品網上零售額為8.5萬億元，比2014年有統計以來增加2倍以上，對社會消費品零售總額增長的貢獻率超過45%。新冠肺炎疫情發生後，由於在線消費對到店消費的替代率提高，市場主體為適應市場變化，推進線上線下融合發展的意願增強，客觀上推進了我國消費品市場轉型升級和供給結構優化的發展步伐。
國家統計局數據顯示，今年1～2月份，全國實物商品網上零售額11233億元，同比增長3%；2月份快遞業務量完成27.7億件，同比增長0.2%。一些產品逆勢增長，生鮮電商、遠程醫療、在線教育、線上辦公等新模式新服務快速擴張。大數據、雲計算、智能製造、數字經濟展現出強大潛力和良好發展勢頭。
國家統計局副局長盛來運前不久在《人民日報》撰文提出：“雖然疫情對傳統消費和產業造成了較大沖擊，但壓力之下也蘊含巨大潛力和機遇，線上消費和智能經濟爆發式增長，對沖了部分負面影響，為經濟高質量發展開拓了新空間。”擴大消費的重要驅動“前段時間病毒鬧得很嚴重，我爸媽都不敢出門。以前他們從來不網購，買東西都到超市或者菜市場，現在沒辦法了，只能學著網上購物。現在他們倆都會用淘寶和京東買東西了。”家住北京的廣西女孩單鑫告訴記者。
疫情影響之下，不僅許多線下消費者湧入互聯網開始線上購物，很多行業也迅速擁抱互聯網，在淘寶等平臺實現復工。
2月17日淘寶發佈了第一份《淘寶經濟暖報》，數據顯示，進入2月以來，每天有超過3萬人上淘寶開新店。物流方面，全行業超過一半快遞員已返崗。4000家工廠、500個樓盤開淘寶直播實現“雲復工”。
而受疫情影響嚴重的餐飲業，也在淘寶、天貓上找到了突圍的新路徑——開展線上營銷，通過淘寶直播等內容化互動“帶貨”。2月16日晚，來自西貝莜麵村、小龍坎、眉州東坡、新雅等多家自主餐飲品牌的主廚齊聚淘寶，通過直播開展“雲端營業”。2月17日凌晨，直播帶貨的貨品在聚划算上線，小龍坎在短短10分鐘內賣出上萬份自熱小火鍋，同比增長1200%。
到3月3日，《淘寶經濟暖報》顯示，2月份有超100萬人來淘寶開店。新開直播的商家數環比勁增719%，淘寶直播商家獲得的訂單總量平均每週以20%的速度增長。
疫情影響之下，互聯網正在以火箭般的速度推動各行各業逆風前進。
3月26日，工業和信息化部辦公廳發佈《關於開展產業鏈固鏈行動推動產業鏈協同復工復產的通知》，提出要發揮“互聯網+”作用，拉動輕紡、家電、汽車等傳統消費，培育智慧健康養老、綠色產品等消費熱點。支持發展遠程醫療、在線教育、數字科普、在線辦公、協同作業等新業態新模式，拓展數字網絡等信息消費。實施中小企業數字化賦能專項行動。加快5G網絡、物聯網、大數據、人工智能、工業互聯網、智慧城市等新基礎設施建設，加快製造業智能化改造。在實現對各個行業救助的同時，互聯網自身也迎來了新一波的快速增長期。
改變人們的生活方式
互聯網的迅速發展，不僅在經濟生活中佔領了半壁江山，在疫情的催化下，更是成為了很多人的生活方式。
“原來，孩子有點狀況，我們就趕緊去醫院，這次疫情當中，我們也嘗試了一下線上問診，覺得還不錯，挺方便的。”家住北京的30歲寶媽倪潔告訴記者，她兩歲半的寶寶前段時間身上出現了一片片的紅斑。孩子的姥姥很著急，催促她趕緊帶孩子去醫院。但當時疫情還比較嚴重，她怕去醫院反而被感染。情急之下，想到了線上問診。
據不完全統計，疫情發生後，互聯網醫療行業快速響應，湧現了包括京東健康、平安好醫生、丁香醫生、阿里健康、春雨醫生、好大夫在線、微醫等十多家在線問診平臺。
“我嘗試向一位中日友好醫院皮膚科的大夫線上問診。他看了我孩子的照片，問了一些問題之後，判斷可能是過敏，就開了一些藥店能買到的外用藥。我給孩子抹了幾天後，紅斑漸漸就淡掉了。”倪潔說，這次問診不到10分鐘時間，費用為48元，加上26元的藥錢，總共花費74元。“跟去醫院比，費用可能會略高一點，且主要是自費。但節省了很多時間，還避免了交叉感染。”倪潔表示，今後遇到這種小問題就打算網上解決了。
倪潔遇到的小問題通過非處方藥就可以解決。而疫情期間，處方藥的購買也藉由互聯網變得更加便利。2月26日，阿里健康和天貓還聯合宣佈啟動“放心購藥”計劃：即日起，全國慢性病患者可以在天貓上購買處方藥，在北上廣深杭等十座城市，最快30分鐘就可以收到藥。
我們的生活方式正在發生著深度的改變。不僅僅是在線醫療，還有在線教育、在線會議、在線逛博物館、在線看電影、線上兼職……自1994年4月20日中國加入國際互聯網大家庭以來，互聯網不但成為推動我國經濟發展的重要動力之一，而且正在不知不覺中改變著人們的生活。而此次疫情中，互聯網產業危中尋機，人們的生活方式也在加速轉變著。（中國經濟導報、中國發展網 記者成靜）
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