打造影響力,擺脫“小透明”

在一檔求職節目上,有一個環節,是給出一個職場難題,看看求職者會如何應對。

當時,沒什麼經驗的求職者說出了自己的處理方式,但現場的嘉賓、導師們並沒有對於她的回答給予肯定,甚至忘了她的答案,開始激烈地討論起來應該怎麼做才好。

大家爭論了半天,最後,一向以充滿智慧著稱的主持人給出了自己的答案,大家都覺得主持人說的好有道理,紛紛點頭、鼓掌。

可是,主持人給出的處理方式,其實和最開始求職者說的處理辦法是一樣的。

為什麼同樣的處理方式,年輕的求職者說出來,大家會不以為意,而睿智的主持人說出來,大家卻會覺得這應該是最好的方式呢?

那麼,你在生活中,是否也遇到過類似的情況,或者有過類似的煩惱呢?比如:

為什麼總是不把我說的話當回事?
感覺大家也挺喜歡我,可是為什麼在重要的事情上卻從不採納我的建議?
感覺自己總是很沒有存在感,應該怎麼辦?

有一個害羞、孤獨的小女孩也曾有過這樣的煩惱。後來,她意識到這對自己的職業發展沒有好處,於是,她努力改變自己。最終,她成功了,變成了一位非常有影響力的職業培訓師。她就是《深度影響:如何自然地贏得他人的心》的作者——凱倫·梁。

打造影響力,擺脫“小透明”

她在《深度影響》這本書中,系統地介紹了影響力的基礎,以及擁有深度影響力的方法,告訴我們如何才能成為一個有影響力的人。

當然,有人可能會問,“影響力是否就意味著控制他人呢?”

凱倫·梁認為:

“好的意圖”是一個很重要的出發點,沒有“好的意圖”,影響就很容易變成控制。

所以,你需要有覺察意識,審視自己的意圖是否是好的。這種覺察意識能夠讓你知道自己是否越界。如果你確認自己的意圖是好的,就可以積極地去影響他人,得到雙贏的結果。

那麼,我們接下來就具體的來了解一下影響力。


01


首先,凱倫·梁認為,影響力的核心是喜愛和尊敬。我們喜愛或者尊敬一個人的程度,反過來決定了他們對我們有多大的影響力。

所以,我們大部分人都在努力爭取他人的喜愛或尊敬,這樣我們就可能對他們施加更多的影響力。

按照“喜愛”和“尊敬”兩個維度,影響力有四種類型,分別是:休眠型、權威型、親和型、和信服型。


打造影響力,擺脫“小透明”

但是,並不是說我們每個人就固定是某一種類型的,其實,每個人都是靈活多變的。

比方說,小雅是公司的市場總監,在工作中一向雷厲風行、說一不二,下面的員工都很怕她,在工作中,他是權威型的。

當她下班回家,在樓下碰到了鄰居,她和鄰居打了個招呼,這個時候,她並沒有想要去影響鄰居,她是休眠型的。

回到家後,她對自己3歲的女兒寵愛有加,完全一副溫柔媽媽的樣子,此刻,她是親和型的。

晚上,接到朋友的電話,朋友遇到了難題,她耐心地傾聽、溫柔地安慰朋友,並運用自己在這方面的專業知識幫助朋友分析、尋找解決辦法,這時,她是權威型的。

看到這裡,你大概已經意識到自己的主導類型,或者更喜歡的影響力類型是什麼了。成為信服型的影響者,是大部分人的想要達成的目標,因為這表示對於你想要影響著的人來說,他們喜愛你和尊敬你的程度都很高。


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在《深度影響》中,作者給出了提升影響力的FREE四步法,這可以讓你與他人產生共鳴,從而更快、更輕鬆地影響他們。

接下來,就我們一起來看一下這個FREE四步法。

1 第一印象(First Impressions)——創造一個良好的第一印象。

第一印象是非常重要的,有大量的研究表明,我們對他人最初幾分鐘內的第一印象,在我們未來與其的關係發展中扮演了非常關鍵的因素。如果兩個人在第一瞬間就非常喜歡對方,那麼這個關係就自然而然發展的很好。

有過相親經歷的人可能會比較有感觸,如果第一次見面給對方印象不好,之後就真的很難再繼續發展了。所以,通常人們去相親的時候,會盡量穿的乾淨整齊,爭取給對方留下一個好的第一印象。

凱倫·梁從視覺、聲音、言語方面給出了10條非常接地氣的建議,幫助我們建立良好的第一印象。例如:穿合適的衣服、表現出開放的姿態、多微笑、清楚地表達、用積極的詞語等。


2 融洽的關係(Rapport)——快速建立融洽關係。

在我們和他人互動時,交談是非常重要的方式。

很多人經常會不知道怎麼跟人聊天,陷入“尬聊”的境地,或者感覺實在不知道應該聊什麼。

凱倫·梁告訴我們,可以按照“工作——想法——家庭”的步驟,將我們的談話分成三個步驟,層層深入。


3 情感連接(Emotional Connection)——自然地加深情感連接。

如何加深情感連接呢?這裡就涉及到人的兩種重要情緒——激情和恐懼。

我們可以聊一個人的激情所在,類似“在新的一年裡,你的目標是什麼呢?”這可以讓對方開心、精神煥發。

也可以談論對方的恐懼,比如“你目前遇到的最大的挑戰是什麼?”讓對方向你分享更私人、更親密的內容。

最後,不要忘記問問對方,“有什麼我能幫到你的嗎?”,在你們之間建立信任。


4 發揮影響力(Exertion of Influence)——不費力地去影響他人。

在發揮影響力這一步裡,有三種情形:

1 一段新的人際關係。

2 提升現有人際關係的質量。

3 改變現有人際關係的性質。

這要看你與想要影響的人目前的關係,來決定具體是哪一種情形。

當你花費時間和精力在前三個步驟上,那麼,第四步“發揮影響力”就會自然地發生。


舉個例子啊,你約好和一個重要的客戶在咖啡廳見面,你希望能夠在這次見面中拉近你們之間的關係。

見他之前,你會注意自己的外在形象,儘量穿著得體,檢查自己的髮型是否亂掉,臉上是否有髒東西,爭取給對方留下個好的第一印象。

當你開始和他見面後,你先跟他聊工作方面的內容。當你和他在工作領域的話題聊完後,你可以把話題從工作轉到對方的想法上,問問“你最喜歡你工作的哪一點呢?”或者“你覺得……怎麼樣?”“你為什麼……”等。

這些問題幫助我們瞭解對方真正的想法是什麼,對方的興趣、愛好、成就等,從而使關係進入到更深的層次中。

當你慢慢知道對方是怎麼想的,或者通常在想些什麼時,就可以讓關係更進一步了。這時候,可以進入到對家庭的討論。可以從“你是哪裡人”開始問起,這樣就自然地延伸到雙方的背景上面。

之後,可以聊聊他的激情或恐懼所在,當你知道他更深層次的想法後,最後去問那個神奇的問題:“我有什麼可以幫到你的嗎?”,表示你考慮對方的利益,讓他對你產生信任。


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最後,我們來看看,如何能夠讓我們自然地獲得深度影響力,同時提升我們被喜歡和尊敬的指數。

《深度影響》這本書中給出了五個特質,分別是樂觀、關心、自信、真誠、奉獻

這五個特質相互促進,相輔相成,能夠讓我們變得更具吸引力。

以“自信”為例,讓我們來看一下。

你有沒有發現,當你在和其他人合作完成一項任務的時候,如果你的同伴表現得非常有信心,並且告訴你“肯定不會有問題的”,你原本的不安也會減少很多,並且願意聽取他的建議。

法國古典作家拉羅什富科說:“我們對自己保有的信心,將使別人對我們萌生信心的綠芽”。也就是說,當你表現出足夠的自信,別人就會認同你的自信,跟隨你的自信,影響力自然也就產生了。

針對這五種特質,作者給出了簡單易行的20種方法,讓你在生活中可以儘快上手用起來。


打造影響力,擺脫“小透明”

有的人,說一句話就能夠影響別人的決定,甚至影響一個人的一生,他們的一言一行都非常有影響力。而有的人,明明大聲呼喊,也沒有人關注他到底在說什麼。

《深度影響》這本書,讓我們理解了影響力的核心是喜愛和尊敬,也就找到了提升影響力需要努力的方向。給出的FREE四步法,讓我們能夠迅速拉近和他人的關係,從而影響他人。又告訴了我們五個重要的特質,告訴我們如何長久地成為一個有影響力的人。

擺脫“小透明”狀態,變成一個有影響力的人,並沒有那麼難。學著散發你的光芒,溫暖你的世界吧!


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