蘑菇街"至暗時刻":裁員14%,直播業務負責人離職


蘑菇街

4月18日,據36氪報道,蘑菇街啟動新一輪裁員計劃,裁員人數達140人,裁員比例為14%。


其中,蘑菇街直播負責人金婷婷(花名洛伊)已於3月31日離職。隨後蘑菇街公開回應稱:"人員優化是基於業務結構的正常調整。"


直播業務負責人的離職以及蘑菇街回應"業務結構"調整似乎意味著蘑菇街試圖轉型直播帶貨雪上加霜。而此前,得益於直播帶貨的火熱,蘑菇街直播業務MAU(平均移動月活躍用戶)一度同比增長132.7%。


另外,此次蘑菇街道裁員之前,其高層人士震盪已有一個月左右。3月底,,蘑菇街公告稱,高級副總裁曾憲傑因個人原因離職。隨後,3月31日,蘑菇街公告稱公司CFO吳婷辭職。


此前高層頻繁的人員離職,似乎已經預示了蘑菇街正在經歷著變化,此次裁員+直播負責人離職或許也是此前蘑菇街高層離職的後續版本。


從"救命良藥"到"索命毒藥",蘑菇街經歷了什麼?


疫情旗期間,工廠停工,商場停業,所有人閉門不出,這場疫情,阻礙了服裝產業換季的去庫存進程,打亂了春季新款的上新,使得春季新款成了新的庫存,與此同時,直播帶貨成了不少服裝企業的必選題。


直播帶貨近兩年火了,據彰泰證券的數據顯示,春節期間淘寶直播場均觀看人數上升 43.13%,場均觀看次數上升 30.05%。而疫情不可避免的放大了直播帶貨的吸引力,"萬物皆可直播"的時代似乎已經到來。


此前,蘑菇街方面曾公開表示,得益於直播戰略的深度推進、平臺主播及商品數量持續增加、直播內容呈現形式的多元化,平臺日均可觀看直播內容時長已超過3800小時,環比提升11.8%;直播業務MAU(平均移動月活躍用戶)同比增長132.7%;直播業務的活躍買家也同比增長32.4%至320萬。


然而,當一個領域熱的過於"發燙"時,我們或許需要提高警惕了。


一方面,從供給端來看,商家倉庫復工卻需要等審批,大部分貨現在還是發不出去。從終端配送來看,雖說快遞公司開始工作了,交通管制,快遞員返崗困難,人力資源不足。此前國家郵政局稱,到2月中旬,快遞的產能也只能恢復到正常水平的4成。


從商家角度來看,現在需要的是清庫存。一般認為,直播帶貨的效果保證=產品質品質+品牌+優惠力度大+合適的主播,但這些條件的實現前提是流量夠大。


俗話說巧婦難為無米之炊,蘑菇街的達人網紅能力再強數量再多也無濟於事。直播本身不是引流形式,它本質其實還是為了變現。蘑菇街的GMV可以通過直播電商提高,可受限於平臺本身流量可能導致其直播業務增長天花板非常明顯,這對於商家的清庫存幫助能有多大呢?


另外,就目前看來,直播帶貨領域的馬太效應非常明顯。


實際上,直播帶貨本身的轉化效果其實有待商榷,直播帶貨的核心還是供應鏈+流量,簡單地說,直播帶貨的核心競爭力還是在於價格。 因此,頭部玩家流量大,供應鏈完善且強大,因此議價能力較強,全網"直播最低價"本身就自帶流量。而蘑菇街想要通過直播"破圈",或許在落地上並不容易。


財報顯示,截至2019年12月31日的過去12個月,蘑菇街活躍買家數為2660萬,同比下降22.9%,而這或許需要蘑菇街重視一下了。


俗話說,"是藥皆有三分毒","疫"不小心直播帶貨這個火熱的"良藥"可能就會變成不少企業的"毒藥",這或許也需要每一位玩家對其產生重視才行.


幾番折騰收效甚微,蘑菇街或步聚美后塵?


"她經濟"崛起的背後,廣大女性迸發出強大的消費力。不少以女性為目標用戶的電商平臺開始崛起,蘑菇街就是這其中的代表。


根據天眼查檢索顯示的信息來看,在企業業務一欄顯示有美麗聯合集團、超級購物臺、MOGU還有蘑菇街。和出發時的方向一樣,女性看起來依舊是蘑菇街最主要的服務群體。在對品牌調性的堅持上,蘑菇街做的其實很好。


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但就像有些看起來很勤奮的學生,但始終考不到好成績那樣,"她經濟"也未必就是包治百病的"良藥"。


據易觀諮詢的數據顯示,2019年Q3,聚美優品的電商市場份額只剩下0.1%,電商業務持續下滑。此外,新業務方面,街電也面臨著嚴峻挑戰,共享充電寶作為線下經濟受疫情影響也相對大些。此外,佈局共享充電寶?在品牌調性上聚美似乎沒有蘑菇街那麼專一。


聚美的日子似乎並不好過,沒有了當年書生意氣、揮斥方遒的霸氣,私有化進入倒計時,這多少讓人有些唏噓。同為"她經濟"的蘑菇街,未來又該何去何從呢?


其實,任何形式的模式創新都是有周期的,所謂風口也自然有風停的時候,隨著"她經濟"熱度逐步冷卻,市場迴歸理性,蘑菇街的競爭力何在則是需要其深入思考的問題。


不得不說,在很多時候蘑菇街踩點踩得蠻準的,比如社交電商、內容電商、直播電商等,但現在我們談到這些領域的代表企業時很少會提到蘑菇街,很多時候不知道該怪蘑菇街生不逢時,還是應該恨鐵不成剛,典型的"起大早趕晚集"。


以直播電商為例,蘑菇街2016年就上線了。在很多場景蘑菇街高層也表示對這一新興業態的重視,可如今這位模式先行者似乎並沒有成為這個領域的"大哥"。


初期蘑菇街的直播帶貨業務發展成績是明顯的,2020財年二季度財報顯示,在整體GMV中,直播業務GMV所佔比重達到39.1%,為16.29億元人民幣,較去年同期大幅增長了115.2%,但與其它平臺的火熱相比似乎還差了點火候。


從主播網紅資源上看,蘑菇街似乎也缺乏如諸如李佳琦、薇婭這般的頭部網紅。它沒有淘寶、京東的品牌和流量,也沒有抖音快手的網紅孵化能力。


去年年初,蘑菇街發內部信稱今年上半年的工作將著力於建立達人社區。而在外界看來,這被認作對標"她經濟"的另一家知名企業小紅書。除了與"她經濟"有關的業務之外,蘑菇街還佈局了金融。


然而,現在我們談到這些領域的代表企業時好像很少會提到蘑菇街,這或許容易給人一種"起大早趕晚集"的感覺。比如直播,明明最早佈局的,可似乎沒有自己的李佳琦、薇婭,紅利還是讓淘寶們賺走了。


對於蘑菇街而言,很多時候選擇做的不錯,那問題可能在戰略執行上,未來在這一方面或許需要更仔細一些了。沒有人想看到它步聚美的後塵,只不過這需要自己去爭取去改變才行。


結語:


裁員14%、直播負責人離職,似乎在印證著蘑菇街電商直播業務的失敗,而此前蘑菇街創始人兼CEO陳琪在接受36氪專訪時還曾經表示,要聚焦電商直播業務。


數次轉型自救的蘑菇街,不斷在"她經濟"中尋找著一個又一個解藥,或許蘑菇街自己也不確定是否能夠找到翻身的"解藥"。未來隨著電商直播競爭的白熱化,蘑菇街前途幾何,我們拭目以待。


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