創新重來都很難，一個創新想法可以是拍腦袋等靈感出來的，要想連續創新，就必須有一套方法論。
一個商業創新可能會出現哪些環節，瞭解了這些環節，可能就找到了創新的切入點。一般商業模式都有兩個根本問題：如何形成需求和怎樣達成交易。
需求形成，就是“流量”，流量解決的是你的消費者是誰，怎麼找到消費者，以及如何讓消費者決定要在你這裡消費，流量的關鍵問題，在於信息怎麼流動。
交易達成，就是怎麼生產產品，怎麼付費，怎麼把產品送達到消費者的手裡，怎麼讓物流流動，資金流動。
說下流量，流量包含三個環節，第一，消費者是誰？第二，怎樣找到消費者？第三，怎麼讓消費者決定要在你這買東西。
對於線下店鋪來說，黃金地段的位置，開始變得越來越不重要了。如果你想在一個商業區開一家奶茶店或者咖啡店，傳統來說肯定是在入口處最好，因為進出口人流量最大。
但是現在有了大眾點評、抖音這樣的工具，很多消費者不再選擇最近的奶茶店去消費，而是在網上精心挑選出那些評價高的店，或者抖音上的網紅店，這就是線上流量，對線下的溢出。
所以今天說了兩點，一個是流量，指的是信息如何在商家和消費者之間流動。另一個是達成，指的是消費者如何完成交易，以及商品如何送達。
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