為深入開展“物業管理服務提升年”活動，進一步加強社區物業管理工作，解決轄區小區居民最關心的熱點問題，增強居民的幸福感，肅州區民主街社區建立“四級聯動”體系，通過整治環境衛生、健全樓院組織、完善配套設施、營造綠色社區，不斷提升轄區樓院小區物業管理服務水平。
整治環境衛生
為全面提升轄區樓院小區物業管理服務水平，進一步加大環境衛生整治力度，營造乾淨、整潔的宜居環境，社區開展了以“清潔家園、消除病媒”為主題的週五環境衛生綜合整治活動，重點對各大樓院中的頑疾、衛生死角進行清理整治，截止目前為止，清理破舊傢俱、亂堆瓦塊等雜物5車，約6噸；重點清理了教場巷12、東大街90號等10餘個樓院共計1200平方米綠地內的雜草、垃圾；剷除了郵電街31號、和平巷2號等樓院內張貼的非法小廣告、過期疫情公告、春聯及取締橫幅共計5000餘條。經過集中清理，社區樓院衛生有了很大程度的改觀，整治活動得到了居民進一步的認可。社區還將定期不定期逐樓、逐層、檢查抽查，發現一戶清理一戶，把樓道、地下室堆積雜物現象消滅在萌芽中，形成清理整治的長效機制，為清潔家園、創建和諧社區奠定基礎。
健全樓院組織
隨著轄區居民生活的不斷提高，提升居民的幸福指數刻不容緩，為構建和諧樓院，實現自我管理，解決居民矛盾糾紛小事不出院，大事不出社區的問題。社區結合實際，制定了《民主街社區2020年物業管理服務質量實施方案》、《民主街社區開展構建和諧物業關係創建示範文明小區專項行動方案》和《民主街社區樓院（小區）業主（自管）委員會選舉工作實施方案》，從健全樓院組織入手，針對業委會癱瘓、作用發揮弱、差的問題，社區及時召開了樓院小區業委會作用發揮研判會議，安排部署了改選工作任務，明確了工作時限和要求，通過逐樓院摸排、調查、走訪，首先對業委會癱瘓的郵電街31號樓院開展了業主委員會的改選工作，同時對新建小區，業主入住率70%以上的東方大明鴻苑小區進行了第一屆業主委員會的選舉工作，為實現自我管理和服務、有序逐一展開轄區樓院改造和重組業委會奠定了基礎。
完善配套設施
為加強疫情防控和解決樓院配套設施短板，社區積極與所轄物業公司協調，對轄區內東方明都、華嶽小區、百信苑小區等12個小區樓院安裝了智能電子門禁卡，同時對棚戶區改造樓院東大街90號、108號等7個樓院爭取安裝的智能電子門禁卡，現正在有序籌備施工階段。同時，為加強轄區樓院居民群眾生命財產安全，防範轄區樓院小區消防通道被佔用的情況發生，對所有樓院標明瞭消防通道區域，有效解決了樓院小區配套設施短缺帶來的許多問題，夯實了提升物業管理服務水平。
營造綠色社區
為創建生態文明綠色社區，提高社區綠地率，切實提高轄區小區樓院、北街小巷綠化水平，營造整潔優美的生活環境，本著“應綠盡綠、應種盡種”的原則，組織社區工作人員通過走訪，協調、整治等一系列工作舉措，收回了部分被居民種菜、堆放雜物的綠地，迅速開展春季綠化工作。隨著氣溫的回升，社區春季綠化任務迫在眉睫，在不放鬆疫情防控的情況下，對轄區小區樓院、背街小巷現有綠化面積、棄管綠地面積、空地裸露地面積、居民毀綠種菜等情況進行了排查丈量工作。組織工作人員和志願者對樓院小區、街巷綠化帶進行 “地毯式”大清理、大整治。重點清理整治了教場巷12號、衛生街15號等樓院棄管多年綠化帶1200平方米內的雜草、垃圾，並對整治的綠化地進行了平整、消毒，同時，督促物業公司對華嶽小區約800㎡裸露綠地進行了整體翻種。針對具體實際情況，制定適宜小區內綠化補植果樹、花草、苗木方案，實施綠化管理常態化，做到“栽、管、護”有機結合。為了確保“種一片草、活一片綠，種一片花，出一片景”，實行了網格化管理機制，由社區領導和各部門包掛，網小組人員具體負責，形成了從上到下承擔綠化社區家園的責任意識。（來源：民主街社區）
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