《令人心動的offer》何炅指出職場大忌:千萬別“不懂裝懂”

都說職場如戰場。

人人皆對手,草木皆將兵。一著不慎,便是滿盤皆輸。

而在這暗流湧動的職場之上,有一大忌諱,切記不可犯:不懂裝懂

《令人心動的offer》何炅指出職場大忌:千萬別“不懂裝懂”

01不懂裝懂,只會越裝越懵

可惜的是,最近的熱播綜藝《令人心動的offer》中,就有人踩了這個大坑。

爆雷的是實習生何運晨,此前在節目中一直以"學霸"形象存在,思維縝密,專業能力過關,之前還幫隊友補救過錯誤,獲得了一致好評。

然而,或許是"學霸"的高帽子戴得太久,讓他有些飄了。在之後和客戶的交流過程中,何運晨暴露了自己最大的缺點:不懂裝懂。

看得出來,他很努力地投入工作,但卻在和對方溝通的過程中,頻頻打斷對方,表現出一副"你想說什麼我都知道"的樣子。

但實際上,給人的觀感非常不好。

正如觀戰嘉賓何炅所言:

“他有一些急躁的地方,比如說,我直達目的,我沒有在乎聽你說什麼。”

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套用一句明學語錄:我不要你說什麼,我只要我說什麼。

在一旁觀戰的領導也表示:

“你聽都沒聽說過的一些事情,你假裝聽得懂,假裝我明白,是很失禮的一件事。”

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作為服務客戶的乙方,作為對事件並不瞭解的局外人,他應該做的並非自以為是地"掌控全局",而是閉上嘴認真傾聽。

不懂裝懂,在職場上其實並不罕見。

關於“為什麼會有人喜歡不懂裝懂”這一心理,美國康奈爾大學的心理學家們曾經進行過研究。

最終,他們得出的結論是:

大部分人不懂裝懂,是為了掩飾自己的無知。

而職場上,最忌諱的就是為了掩飾自己的無知,裝作什麼都懂了,但在後續工作過程中一頭霧水地瞎摸索,最終交出的答卷一定難看非常。

不懂裝懂,只能維持一時的體面,但最終的結果,一定是越裝越懵。

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02 承認不懂,反而受人尊重

古語有言:

“聞道有先後,術業有專攻。”

很多時候,承認自己不懂,並不會迎來別人的嘲笑,而是直面自己的知識短板,反倒受人尊重。

近代著名國學大師王國維,稱得上一句"博古通今,滿腹經綸"。

但在他的課堂上,遇到學生提出的問題自己不懂時,他每次都會坦言:"這個我不懂。"

據他的學生王力說,甚至曾經有一節課下來,王國維居然說了好幾次"我不懂"。

王國維有不懂之處,會讓他因此被看輕嗎?顯然不會

不懂也要裝懂,其實是內心虛弱的表現;而不懂便說不懂,方是心中有數的作為。

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在職場上,無論是面對客戶還是同事、上司,有不懂之處,不需要藏著掖著,大大方方承認,並不丟人。

既有不懂之處,那就認真聽聽別人是怎麼說的,如果還有不清楚的地方,還要懂得主動發問。

一句“我懂了”,而後自己瞎琢磨還容易猜錯,比不上一句“我不懂”,而後汲取別人的建議,從中找到最優解。

正如郭京飛在《龍門鏢局》中的一句臺詞說的:

“人在職場,能力只是一方面,態度才是關鍵。能力不夠,咱可以慢慢培養,如果態度有了問題,就很難發揮主觀能動性。”

承認自己不懂,是端正態度的第一步。

如果在最初的態度上就出了問題,忽悠對方自己什麼都懂,實際上卻憑著主觀臆測進行後續工作,即便能力再強,做得再好,也未必能滿足對方真正的需求。

與其揣著糊塗裝明白,不如在一開始,就大方坦白,說一句"我不懂,還請指教",沒那麼困難。

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03 一時裝懂,不如真正精通

老子說:

“知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強。”

人貴自知,而後自省。在工作中,誰都會遇到自己不懂的領域,一時的不懂,並非永遠的發懵。

關鍵,還是在於你選擇如何面對不懂。

朋友小黎,在廣告公司做AE。剛進公司的時候,本科專業和廣告八竿子打不到一起的她,可以說是看啥啥不懂,見誰都發懵。

上手就是一個自己絲毫沒有了解的項目,和同事們開個會中英摻雜到聽懂一半,一半靠蒙。

開完會,上司讓她可以動手寫策劃方案了,她咬了咬牙,坦白自己基本上沒聽懂。

雖然受了點白眼,但上司還是找老同事給她仔細講了項目背景。在交流的過程中,她自己也主動問了很多沒聽懂的專業詞彙,並認真做了筆記。

幾個月時間,小黎已經順利拿下了一個新項目,甚至開始在開會時主導流程,和同事談笑風生,對客戶侃侃而談。

如果當初她選擇不懂裝懂,硬著頭皮往下幹,或許也能糊弄過去,但一定無法取得如今的成績。

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說到底,一個人的學習能力,才是他的核心競爭力。

有短板,有不懂,有知識缺失,有技能點不足,這些都不是最大的問題。

只要你能夠擺正態度,找準方向用力深耕,不斷通過學習提升自己,必然能將自己的價值最大化,讓別人真正看到你的實力。

飯要一口一口吃,路要一步一步走,怪要一隻一隻打。

不懂就問,不會就學,不行就練,終有一日,不懂變精通,裝懂變真懂。

作者:丫丫,聚焦熱點,挖掘觀點,保持思考。多平臺簽約作者,永遠在碼字的路上。


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