新車半年內修五次,剛修好竟剎車失靈引發車禍?車主討說法!


4月19日,安順市民謝先生向都市新聞記者反映稱,其購買一輛金盃牌貨車不到半年便出現問題,後經多次維修,剎車失靈問題都未解決,最終導致車禍發生。他現在想要換車和退款,但對方卻未給出說法。對此,售後稱,他們一直在積極處理此事,很快有結果。



新車半年內修五次,剛修好竟剎車失靈引發車禍?車主討說法!


剎車失靈直直衝入田內


4月16日下午4時,謝先生將自己購買的“金盃牌”貨車開到了售後修理,車輛一直維修到當晚10時才修理完畢。隨後,他開著車在售後店內轉了幾圈,車輛一切性能完好,並未出現任何問題,於是,謝先生將車開回家中。
據謝先生介紹,他從售後出來時,車輛是正常的,但走了20分鐘之後,他正路過一個急彎時,車輛剎車突然失靈,自己則直直將車開進了田內,導致車輛多處損壞,自己腿部也受傷,所幸傷情不重。
4月19日,都市新聞記者查看事發時行車記錄儀視頻。從視頻顯示,當時,車輛正行駛在村內道路上,看上去車速有快有慢,正在正常行駛,但確實在經過一個彎道時,直接就衝入到了田內。
“當時已經完全沒有剎車了!”謝先生說,他當時不僅點了腳剎,還拉了手剎,但都沒有反應,自己只能直直的衝了下去。
剎車失靈早有預警


這輛貨車令謝先生操碎了心。2019年10月21日,他花費42100元購買了這輛貨車。


新車半年內修五次,剛修好竟剎車失靈引發車禍?車主討說法!

據謝先生介紹,起初,他開了兩個月多時間,並未發現車輛有任何問題,後來,受到疫情影響,車輛便一直停放在家中,今年3月,他準備開車時發現,該車輛後輪出現漏油現象,於是,他將車輛開到售後進行維修。
3月20日,車輛進行了第一次維修。謝先生說,這一次維修之後並未解決問題,後輪漏油現象仍然存在,4月6日,他將車輛再次開到售後繼續維修,而就是在這次維修之後,車輛出現了剎車失靈的現象。
“這個現象時有時無的。”謝先生說,他也將剎車失靈的現象告訴了售後。
4月7日、4月12日,他兩次將車開到售後維修。車輛的問題都是漏油和剎車失靈。
4月16日下午4時,他再次將車開到此處維修,問題仍是漏油和剎車失靈,當晚10時,車輛修好,他開車回家路上,便發生了車禍。
誰來為車禍負責?
謝先生介紹,車輛發生漏油以後,他就找到了售後和廠家服務電話,但直到現在,自己都沒有得到一個說法,他現在想的是,對該車進行更換,或者退還購車款。
4月19日,都市新聞記者來到了汽車銷售店。該店一名負責人稱,他們正在配合謝先生積極處理此事,目前,尚不能確認車禍到底是由於質量問題還是操作問題引發,需要權威機構來鑑定。


令謝先生不解的是,車輛為何修了5次都未修好。對此,售後則表示,起初,他們認為問題出現在左後輪半軸油封,已對半軸油封進行了更換,後來問題再次出現時,又進行了更換,第五次修好之後,謝先生在店內試車,車輛各方面性能都是正常的。
對於到底到底是何原因,售後表示,他也不清楚。
售後稱,目前,他已將各項數據發給廠家,將盡快對此事進行處理。

都市新聞記者 周強

編輯 黃盈瑩

校對 章虹

編審 鍾俊怡 周密



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