夜來夜遠
我在跟團旅遊中遇到三種問題一是進入景區後導遊不管了，規定個上車集合時間，讓自己去遊覽，容易造成年齡大的不熟悉路線迷路延誤上車情況。二是強制帶到購物場合，比遊覽景區時間還要多，到了地方要求全部下車，不允許坐車上不下車，不購物或很少購物就對你惡語相向，拉個臉子甚至罵罵咧咧說你對不起他，讓人非常生氣。三是食宿環境差。特別是吃飯，把你拉到那種專業接待旅遊大巴吃飯的地方，流水作業，衛生條件差，飯菜質量不高，份量不足甚至吃不飽。經常看到遊客自己吃隨身帶的方便食品，拒絕吃安排的飯菜。吃不吃隨你，也沒有人管你吃不吃。上面幾種情況，嚴重影響了遊客心情，敗壞了旅遊行業形象，雖然國家一直在加大治理力度，但上述現象還是普遍存在的。當然給我們報團的費用多少也有很大關係。遊客不要貪圖團費過低的便宜，旅行社要加強導遊管理，到了景區要全程搞好服務，特別關注年齡大的遊客，避免掉隊，少到或不到購物場合，自願購物，積極開拓挖掘旅遊食宿合作單位，儘可能提高服務水平，讓旅客住好吃好。遊客們良好的口碑相信一定會對你們旅遊事業的發展有很大的幫助！謝謝你們！
天中一凡
食宿差[淚奔][淚奔]
艾薇妹之民宿
前年冬天去三亞，參加當地旅行社的植物園和海花島一日遊。
中途被拉到乳膠店，我相中了乳膠枕頭，看質量還行，價格也合理就買了。當時銷售人員給壓縮包裝時也沒注意。回家後也沒及時打開包裝，到夏天想換枕頭時才想起，打開壓縮包裝一看，根本不是枕頭，而是兩個小靠背，手感也不好，打開個口一看，是些碎海棉。
於是找到當地租住房子的主人電話，讓他幫忙和旅行社聯繫一下。房子的主人說現在是夏天，屬於淡季，旅行社就不在小區設點了。房子的主人還挺熱心，找到了那家旅行社的電話。
給旅行社打電話聯繫，工作人員說，要把哪年、哪月、哪日、哪個導遊、哪個購物點、發票等說清楚。哪個導遊我是記不住了，況且當時也沒要發票呀！唉，自認倒黴吧！
十年前去新馬泰，導遊帶著進店買了塊手錶，不到三個月就壞了。找導遊聯繫，導遊說他不跑這條線了，不方便了。找旅行社，旅行社人說不是定點購物店購物，不負責的。問題是當時也不知道是不是定點購物店呀！也就不了了之了。
我希望旅行社能夠換位思考一下，可能問題就好解決了。旅行社對吃、住、行、玩、定點購物等，把好質量關，遊客就會放心地購物，開心地玩，滿載而歸了。
