座談會現場。
紅網時刻4月27日訊（通訊員 鍾昱 王祥蘭）為進一步貫徹“以病人為中心”的服務理念，以改善人民群眾看病就醫感受為出發點，從而提升群眾滿意度，4月23日下午，張家界市桑植縣婦保院召開了患者及其家屬座談會，就醫院在病房管理、醫療技術、醫療服務等方面廣泛聽取病人及其家屬的意見和建議。院辦、醫務科、護理部、拓展部等部門的負責人與來自產科、婦科的10餘名患者及其家屬代表進行了面對面坦誠交流，徵求患者在醫院就醫過程中的意見和建議。
在座談會上，副院長趙美榮代表醫院向參加座談會的患者及其家屬表示感謝，並懇請各位患者及家屬代表對保健院的工作提出寶貴意見和建議。代表們對保健院的醫療服務質量以及護理服務態度給予了充分的肯定，特別是通過對準爸爸、準媽媽們的詳細健康宣教使得他們獲取了更多知識，減少了孕期的焦慮感。各位患者及家屬代表對在院期間各位醫護人員盡心盡力的周到服務表示由衷地感謝。同時，也對醫院提出了一些意見和建議。各部門負責人對大家提出的問題做出了現場答覆，並表示非常感謝大家提出的意見，將對提出的問題進行歸納和整理，醫院各職能部門、各病區要舉一反三，逐項進行改進，從這些細節入手，進一步完善管理，從而架起一座醫患溝通的橋樑，構建和諧的醫患關係，使醫院的醫療和護理服務水平進一步提升，有效促進醫院行風建設，讓更多百姓受益。
座談會持續了一個多小時，大家暢所欲言、真誠溝通，增進了相互之間的理解和信任。本次會議的召開不僅拉近了醫患之間的距離，保健院也從中找到了現存的不足之處，有效地促進了醫院的科學發展和服務質量的不斷提升。
【來源：紅網】
版權歸原作者所有，向原創致敬
分享到:
